製品を導入することになった背景

日本貨物鉄道株式会社は、全国約300市町村から送付される約13,000件の課税明細書のデータ入力と納付業務において、大きな負担を抱えていました。これらの業務は、財務部税務部グループにとって、時間も労力も大量に消費するものであり、毎年の固定資産税の納付には、3ヶ月かけて8名のスタッフが手作業で入力していたのです。この状況を改善するため、業務の効率化を目指してDX Suiteの導入を決定しました。この技術を用いることで、入力業務の自動化を図り、業務負担の軽減を目指すことができると判断されたのです。

導入前に企業が抱えていた課題

日本貨物鉄道株式会社では、全国の鉄道貨物輸送を管理するため、毎年固定資産税を納付しており、約300市町村から本社へ送付される約13,000件の課税明細書のデータ入力と納付業務が、非常に大きな負担となっていました。特に、課税明細書のデータ入力には、大量の時間と人員が必要であり、ミスが許されない納付業務では、精度も求められていました。このような状況下で、効率的かつ正確な業務遂行のための解決策が求められていました。

導入前の課題に対する解決策

課税明細書のデータ入力業務の効率化を図るため、日本貨物鉄道株式会社は、AI-OCR技術を活用するDX Suiteを導入することを決定しました。この技術により、紙の文書から文字を自動で読み取り、データ入力の自動化を実現することが可能になります。導入の決め手となったのは、DX Suiteの高い読取精度とコストパフォーマンスであり、試験導入を通じて、他の製品と比較しても優れた性能を確認できました。この技術を活用することで、入力業務の大幅な効率化と精度向上を図ることができると判断されたのです。

製品の導入により改善した業務

DX Suiteの導入により、日本貨物鉄道株式会社は、課税明細書のデータ入力業務を大幅に効率化することができました。以前は3ヶ月かけて8名で行っていた入力業務が、1〜2名で完了する見込みとなり、仕分け機能の活用により、入力業務以外も自動化することが可能になりました。また、導入後は、約13,000件の課税明細書を迅速かつ正確に処理することができるようになり、業務効率化だけでなく、誤入力による再作業のリスクも大幅に減少しました。この技術を活用することで、業務プロセスの全体的な改善と、経営資源の有効活用が実現されたのです。