「Web接客ツール」の製品比較表
※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています
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- 製品名
- 料金プラン
- プラン名金額
- 無料トライアル
- 最低利用期間
- 基本的な機能
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- 会話ログの蓄積
- 離脱防止機能
- 24時間対応
- ABテスト連携
- レポート機能
- ターゲティング機能
- 有人チャット切り替え可
- FAQ作成
- シナリオ型チャット
- 会員情報との連携
- AIチャット
- ハイブリットタイプ
- マルチデバイス対応
- ポップアップタイプ
- タグ1行挿入で導入可
- チャットタイプ
- 外部サービスとの連携
- 同時対話可能
- サービス資料
- 無料ダウンロード
- ソフト種別
- 推奨環境
- サポート
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- 初期費用 要相談 備考
- 問い合わせ後にヒアリング
- 利用料金 要相談 備考
- 問い合わせ後にヒアリング
- 最低利用期間の定めなし
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- なし
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 要相談 要相談
- 制限なし
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額基本料 150,000円/月額
- オンボーディングプラン 400,000円 備考
- 人気のオプションプランです。
初期データ登録支援、Q＆A/シナリオコンサルティング支援、ログ分析・運用改善支援などのサポートを受けられます。
- 制限なし
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 100,000円
- 1ルーム 35,000円/月額 備考
- 個人アカウントは1アカウントあたり3,000円です。
- 3ルーム～ 69,000円～/月額 備考
- 個人アカウントは1アカウントあたり3,000円です。
- 10ルーム～ 215,000円～/月額 備考
- 個人アカウントは1アカウントあたり3,000円です。
- 20ルーム～ 400,000円～/月額 備考
- 個人アカウントは1アカウントあたり3,000円です。
- 1年
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 100,000円
- 設定サポートプラン 75,000円/月額
- 運用コンサルティングプラン 100,000円/月額
- 自分で運用プラン 50,000円/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- スタートプラン 2,980円(税込)/月額 備考
- 月間配信数1,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- スタンダードプラン 21,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数15,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- プロプラン 32,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数45,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- 10万通 プラン 87,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数100,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- 30万通 プラン 131,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数300,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- 50万通 プラン 142,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数500,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- 100万通 プラン 197,780円(税込)/月額 備考
- 月間配信数1,000,000通までのプランです。別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
- 3ヵ月
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- Trial 0円 備考
- 利用期限は3ヵ月までです。チャット回数は1,000、Q&A登録数は100です。
- Commercial 55,000円(税込)/月額 備考
- チャット回数は上限なし（一定回数以上は従量課金）、Q&A登録数は上限ありです。
- Enterprise 要相談 備考
- チャット回数、Q&A登録数ともに制限なしです。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン 30,000円～/月額 備考
- 正式な金額は、ボット数や月間リクエスト数により見積もります。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 1,000,000円～ 備考
- 立ち上げにあたってのサポートを中心にサポートチームが支援。1ドメインあたりの料金です。
- マーケティングプラン 150,000円/月額 備考
- マーケティングダッシュボード含めて、全ての機能が利用可能です。1ドメインあたりの料金で、従量課金です。
- エンタープライズプラン 200,000円～/月額 備考
- サイトUU数による従量課金なく、全ての機能が利用可能1ドメインあたりの料金です。
- 1年
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- プラン 10,000円～/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- フリープラン 0円 備考
- Web接客をまずは試してみたい方に向けたプランです。サイト数は1つまでで、ウィジェットをサイト来訪者に表示する回数は100回/月です。
- スタンダードプラン 9,800円/月額 備考
- 実施したい施策の内容が限定される方に向けたプランです。サイト数は2つまでで、ウィジェットをサイト来訪者に表示する回数は10,000回/月です。
- エンタープライズプラン 48,000円～/月額 備考
- 接客により成果を最大化したい方に向けたプランです。サイト数とウィジェットをサイト来訪者に表示する回数は無制限です。
- 6ヵ月
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- Starter 要相談 備考
- 20万PV/月までの、小規模、自社運用に向いたプランです。
- Growth 要相談 備考
- 100万PV/月までの、充分な基本サービスがあるプランです。
- Professional 要相談 備考
- 100万PV/月までの、カスタマイズが可能なプランです。
- Enterprise 要相談 備考
- 100万PV/月以上で、大規模サイト向けのプランです。
- 1年
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- スタンダードプラン初期費用 50,000円
- スタンダードプラン 50,000円/月額 備考
- 導入サイト数、CVタグ数は無制限です。80万PV以上の場合は別途お見積りとなります。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- A/Bテスト検証後導入プラン 要相談 備考
- A/Bテスト導入を1ヶ月行い、効果を確認してから本導入の流れとなります。
- 簡易接客導入プラン 要相談 備考
- 簡易機能だけの導入プランです。料金を抑え導入準備もほとんどかかりません。
- 本格接客導入プラン 要相談 備考
- 接客会話を充実させたリッチな構成プランです。希望の内容に合わせ構成を作ります。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額料金 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 なし
- ライトプラン 6,500円/月額 備考
- 1ID当たりの価格です。
- スタンダードプラン 50,000円/月額 備考
- 1ID当たりの価格です。
- ビジネスプラン 10,000円/月額 備考
- 1ID当たりの価格です。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- ミニマム 1,980円/月 備考
- 年額プランだと月額換算で1,500円です。まずは手軽に導入してみたいという方向けです。
- ビジネス ライト 10,800円/月 備考
- チャットボットの機能を網羅しています。
- プレミアム 30,000円/月 備考
- セキュリティ・検索性を高めたい方向けです。
- AIライト 54,000円/月 備考
- 類義語・辞書を導入してみたいという方向けです。
- オートAI 78,000円〜/月 備考
- 簡単にAIを導入してみたいという方向けです。
- AIチャット ボット 170,000円/月 備考
- 高性能なAIを導入してみたいという方向けです。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- FAQ1～100問 30,000円/月額
- FAQ101~200問 40,000円/月額 備考
- このあと100問ごとに10,000円ずつ増加します。
- 1,001問以上 要問合せ
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- コスト重視プラン 9,440円～/月額
- 成果重視プラン 29,440円～/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談 備考
- 問合わせ後にヒアリング
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!
