MAツール比較19選｜BtoB・BtoC別おすすめと料金・機能を専門家が徹底解説【2026年最新版】

最終更新日：2026/06/01

この記事で解説すること

本記事では、主要なMAツール19選を徹底比較し、自社に最適なツールを選ぶためのポイントを解説します。料金プラン、主要機能、サポート体制を一覧表でわかりやすくまとめ、BtoB・BtoCそれぞれの活用シーンや、初心者から大企業まで規模別の選び方も紹介。さらに、ある企業ではMAツール導入でアポ取得率が1.5倍に増加した成功事例も掲載しています。この記事を読めば、ツールの基本から導入後の運用イメージまで具体的に理解でき、失敗しないMAツール選びが実現できます。

「MAツール」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「MAツール」の製品比較表（読み上げ用）
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
EXPOLINE イベント管理に最適 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 制限なし LP作成、アクセス解析、イベント管理、フォーム作成、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
b→dash MA なし Liteプラン : 月額50,000円（備考: 小規模向け、主要機能を厳選） ／ Standardプラン : 月額300,000円程度（備考: 全機能利用可能） あり 要お問い合わせ LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ 電話、メール、チャット
アクションリンク なし 初期費用: 無料（備考: 連携済みカート以外をご利用の場合は要相談） ／ 従量課金プラン: 月額 40,000円～（備考: 配信通数に応じて課金。） ／ 配信し放題プラン: 月額 80,000円～（備考: 一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。） あり なし SEO機能、アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Kairos3（カイロススリー） なし スタンダードプラン: 月額15,000円（税別）～（備考: 基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） ／ プロプラン: 月額150,000円（税別）～（備考: カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） あり 12ヶ月 LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Engage Cros なし 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 利用期間の最低制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、外部連携 なし なし なし 電話、メール
XD.GROWTH（クロスディーグロース） なし 初期費用: 50,000円～ ／ エントリー: 48,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） ／ ログストレージ: 6,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） あり 6ヶ月 SNS管理、アクセス解析、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
Account Engagement（旧Pardot） なし 初期費用: 0円 ／ Growth: 150,000円/月額 ／ Plus: 300,000円/月額 ／ Advanced: 480,000円/月額 ／ Premium: 1,800,000円/月額 あり 制限なし LP作成、SEO機能、SFA機能、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト なし メール
Oracle Eloqua なし 月額費用: 20万（備考: 初期費用として、別途200万かかります） ／ Basicプラン: 要問い合わせ ／ Standardプラン: 要問い合わせ ／ Enterpriseプラン: 要問い合わせ なし 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Adobe Marketo Engage なし Growth: 10ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。） ／ Select: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。） ／ Prime: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。） ／ Ultimate: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。） なし 制限なし アクセス解析、イベント管理、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
i:Sales なし 1ID: 10,000円/月額 ／ 伴走コンサルティング+運用代行: 250,000円/月額 あり 制限なし LP作成、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
GENIEE MA なし 月額費用: 10万円～/月額（備考: カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。） あり 制限なし アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Probance なし START: 180,000円～/月額（備考: 初期ライセンス費用500,000円です。） ／ PRO: 375,000円～/月額 あり 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Synergy!LEAD なし フォーム: 15,000円～/月額（備考: セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。） ／ メール: 30,000円～/月額（備考: SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。） ／ Webトラッキング: 10,000円/月額（備考: 「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
BowNow なし フリー: 0円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。） ／ エントリー: 5,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ ライト: 20,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ スタンダード: 30,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
List Finder なし ライト: 39,800円/月額（備考: 企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。） ／ スタンダード: 59,800円/月額（備考: セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。） ／ プレミアム: 79,800円/月額（備考: Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hubspot Marketing hub なし 無料版: 0円/月額（備考: Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能） ／ Starter: 1,800円～/月額（備考: CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）） ／ Professional: 96,000円～/月額（備考: キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）） ／ Enterprise: 432,000円～/月額（備考: 適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）） あり 制限なし LP作成、SEO機能、SNS管理、アクセス解析、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
SATORI なし 初期費用: 300,000円 ／ 月額費用: 148,000/月額 あり 制限なし LP作成、オートメーション、メール配信、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
SHANON MARKETING PLATFORM（MAツール） なし 価格: 100,000円～/月額 あり 制限なし SEO機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
ホットプロファイル 名刺でリード客が分かる 価格: 別途お問い合わせ あり 制限なし 名刺管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、Windowsアプリ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 製品名
  • 基本的な機能
    • LP作成
    • SEO機能
    • SFA機能
    • SNS管理
    • アクセス解析
    • イベント管理
    • オートメーション
    • チャットボット
    • フォーム作成
    • メール配信
    • リードナーチャリング
    • リード管理
    • 名刺管理
    • 外部連携
  • 製品名
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • 推奨環境
  • サポート
イベント管理に最適
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
EXPOLINE
EXPOLINE
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ
電話 / メール / チャット /
Liteプラン 月額50,000円
小規模向け、主要機能を厳選
Standardプラン 月額300,000円程度
全機能利用可能
要お問い合わせ
b→dash MA
b→dash MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 無料
連携済みカート以外をご利用の場合は要相談
従量課金プラン 月額 40,000円～
配信通数に応じて課金。
配信し放題プラン 月額 80,000円～
一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。
なし
アクションリンク
アクションリンク
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
スタンダードプラン 月額15,000円（税別）～
基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
プロプラン 月額150,000円（税別）～
カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
12ヶ月
Kairos3（カイロススリー）
Kairos3（カイロススリー）
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の最低制限なし
Engage Cros
Engage Cros
なし　
なし
電話 / メール / チャット /
初期費用 50,000円～
エントリー 48,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
ログストレージ 6,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
6ヶ月
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
Growth 150,000円/月額
Plus 300,000円/月額
Advanced 480,000円/月額
Premium 1,800,000円/月額
制限なし
Account Engagement…
Account Engagement…
クラウド型ソフト　
なし
電話 / メール / チャット /
月額費用 20万
初期費用として、別途200万かかります
Basicプラン 要問い合わせ
Standardプラン 要問い合わせ
Enterpriseプラン 要問い合わせ
制限なし
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
Growth 10ユーザー　要見積
API呼び出し　20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。
Select 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。
Prime 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。
Ultimate 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。
制限なし
Adobe Marketo Enga…
Adobe Marketo Enga…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
1ID 10,000円/月額
伴走コンサルティング+運用代行 250,000円/月額
制限なし
i:Sales
i:Sales
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
月額費用 10万円～/月額
カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。
制限なし
GENIEE MA
GENIEE MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
START 180,000円～/月額
初期ライセンス費用500,000円です。
PRO 375,000円～/月額
制限なし
Probance
Probance
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フォーム 15,000円～/月額
セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。
メール 30,000円～/月額
SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。
Webトラッキング 10,000円/月額
「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。
制限なし
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フリー 0円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。
エントリー 5,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
ライト 20,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
スタンダード 30,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
制限なし
BowNow
BowNow
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
ライト 39,800円/月額
企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。
スタンダード 59,800円/月額
セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。
プレミアム 79,800円/月額
Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。
制限なし
List Finder
List Finder
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
無料版 0円/月額
Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能
Starter 1,800円～/月額
CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）
Professional 96,000円～/月額
キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）
Enterprise 432,000円～/月額
適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）
制限なし
Hubspot Marketing …
Hubspot Marketing …
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 300,000円
月額費用 148,000/月額
制限なし
SATORI
SATORI
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
価格 100,000円～/月額
制限なし
SHANON MARKETING P…
SHANON MARKETING P…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
名刺でリード客が分かる
価格 別途お問い合わせ
制限なし
ホットプロファイル
ホットプロファイル
ホットプロファイルの資料サムネイル
クラウド型ソフト　
PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

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白水 誠人 アイコン
執筆者
白水 誠人デジタル化の窓口担当
株式会社クリエイティブバンク

自動車業界のスタートアップ企業でインターンを始め、新卒としてジョイン。 メディア編集長からマーケ担当としてSEO、広告運用、プロダクト改善、新規サービス立ち上げを担う。 現在はデジタル化の窓口担当として2,100以上の製品を管理し、これまでの経験からマーケティング・グループウェアカテゴリを得意とする。

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目次

「マーケティング活動を効率化したい」「有望な見込み顧客を逃さずアプローチしたい」と感じていませんか？そんな課題を解決するのがMA（マーケティングオートメーション）ツールです。MAツールは、これまで手作業で行っていたメール配信や顧客管理を自動化し、データに基づいて最適なタイミングで顧客と接点を持つことを可能にします。しかし、いざ導入を検討しても「どのツールが自社に合うのかわからない」と悩む担当者様は少なくありません。

本記事では、主要なMAツール19選をピックアップし、料金や機能、サポート体制を徹底比較します。初心者向けから大企業向け、BtoB・BtoCの活用事例まで、この記事を読めば、自社にぴったりのMAツールが見つかり、導入後の成功イメージが具体的に描けるはずです。

1. まず知りたい「主要MAツール比較表」

マーケティングオートメーションを導入するうえで、やはり最初に知りたいのは各MAツールの概要ではないでしょうか。そこで、MAツール 比較の視点から、主要な製品を一覧表にまとめました。
「どれを選べばいいかわからない…」と感じる方は、この表を一目見て自社の規模や目的に合った候補を見つけてみてください。

優良MAツールのクイック比較

以下の表では、ツール名、導入企業規模、得意分野（BtoB/BtoC）、特徴、料金目安、そしてサポート体制を簡単にまとめています。

ツール名 導入企業規模 得意分野 (BtoB/BtoC) 特徴 料金目安 サポート体制
Adobe Marketo Engage 中～大規模企業 BtoB/BtoC グローバルに評価される高機能。AI連携で高度なパーソナライズが可能 要問い合わせ（高め） 専任チーム・オンラインヘルプ
ユーザーコミュニティが活発
HubSpot Marketing Hub 小～大規模企業 BtoB/BtoC 無料プランから開始でき、インバウンドマーケに強い 月額1,800円～（Starterプラン） チャットサポート
有料プランでは電話サポートあり
Account Engagement（旧Pardot） 中～大規模企業 BtoB Salesforceとの連携が強力。
商談管理までシームレスに行いたい企業向け		 月額150,000円～ トレーニング動画
コンサルパートナー多数
SATORI 中規模企業～ BtoB/BtoC 匿名顧客にもアプローチ可能な国産ツール。
シナリオ設計が比較的やさしい		 初期費用300,000円
月額148,000円		 導入支援あり
オンラインマニュアルが充実
BowNow 小規模企業～ BtoB/BtoC フリープランで簡易機能をすぐに試せる。
日本語UIで操作性がシンプル		 0円～
スタンダードは36,000円／月		 3か月間の無料サポート
メールやチャット相談可

上記の金額は参考目安です。
プランや利用範囲により変動するケースがあります。
導入を検討する際は、必ず各社に直接問い合わせることをおすすめします。

各ツールの向き不向き

次に、主要ツールをざっくりと「初心者向け」「多機能・大企業向け」「中小企業向け」の観点で分類してみましょう。

初心者向け

  • BowNow
    フリープランがあるので、試してみたい方にぴったり
    シンプルな機能で使い始めやすい
  • HubSpot Marketing Hub（スタータープラン）
    インバウンド施策の基本を抑えるなら最適

多機能・大企業向け

  • Adobe Marketo Engage
    マルチチャネルに対応し、カスタマイズ性が高い
    サポートが豊富だが、費用は高め
  • Account Engagement（旧Pardot）
    Salesforceとの連携でリード管理と商談管理を一元化
    ある程度の予算とリソースがある企業におすすめ

中小企業向け

  • SATORI
    匿名顧客を含めて管理したい場合に活用できる
    国産ツールでサポートも充実
  • BowNow
    スタートアップ企業や予算が限られている場合に利用しやすい

まずは、これらの情報から「自社の規模や目的」に合うツールを候補として絞り込むとスムーズです。
たとえば、まだマーケティングオートメーションが初めてであれば、無料プランか導入しやすいツールを選ぶと導入リスクも抑えられます。

また、MAツール 比較の際には、単に機能だけを見るのではなく、サポート体制や費用体系も合わせて検討してください。しっかりサポートを受けながら利用を軌道に乗せることで、失敗リスクを大きく減らせます。

ma-comparison

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「MAツール」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「MAツール」の製品比較表（読み上げ用）
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
EXPOLINE イベント管理に最適 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 制限なし LP作成、アクセス解析、イベント管理、フォーム作成、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
b→dash MA なし Liteプラン : 月額50,000円（備考: 小規模向け、主要機能を厳選） ／ Standardプラン : 月額300,000円程度（備考: 全機能利用可能） あり 要お問い合わせ LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ 電話、メール、チャット
アクションリンク なし 初期費用: 無料（備考: 連携済みカート以外をご利用の場合は要相談） ／ 従量課金プラン: 月額 40,000円～（備考: 配信通数に応じて課金。） ／ 配信し放題プラン: 月額 80,000円～（備考: 一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。） あり なし SEO機能、アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Kairos3（カイロススリー） なし スタンダードプラン: 月額15,000円（税別）～（備考: 基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） ／ プロプラン: 月額150,000円（税別）～（備考: カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） あり 12ヶ月 LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Engage Cros なし 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 利用期間の最低制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、外部連携 なし なし なし 電話、メール
XD.GROWTH（クロスディーグロース） なし 初期費用: 50,000円～ ／ エントリー: 48,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） ／ ログストレージ: 6,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） あり 6ヶ月 SNS管理、アクセス解析、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
Account Engagement（旧Pardot） なし 初期費用: 0円 ／ Growth: 150,000円/月額 ／ Plus: 300,000円/月額 ／ Advanced: 480,000円/月額 ／ Premium: 1,800,000円/月額 あり 制限なし LP作成、SEO機能、SFA機能、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト なし メール
Oracle Eloqua なし 月額費用: 20万（備考: 初期費用として、別途200万かかります） ／ Basicプラン: 要問い合わせ ／ Standardプラン: 要問い合わせ ／ Enterpriseプラン: 要問い合わせ なし 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Adobe Marketo Engage なし Growth: 10ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。） ／ Select: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。） ／ Prime: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。） ／ Ultimate: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。） なし 制限なし アクセス解析、イベント管理、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
i:Sales なし 1ID: 10,000円/月額 ／ 伴走コンサルティング+運用代行: 250,000円/月額 あり 制限なし LP作成、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
GENIEE MA なし 月額費用: 10万円～/月額（備考: カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。） あり 制限なし アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Probance なし START: 180,000円～/月額（備考: 初期ライセンス費用500,000円です。） ／ PRO: 375,000円～/月額 あり 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Synergy!LEAD なし フォーム: 15,000円～/月額（備考: セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。） ／ メール: 30,000円～/月額（備考: SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。） ／ Webトラッキング: 10,000円/月額（備考: 「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
BowNow なし フリー: 0円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。） ／ エントリー: 5,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ ライト: 20,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ スタンダード: 30,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
List Finder なし ライト: 39,800円/月額（備考: 企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。） ／ スタンダード: 59,800円/月額（備考: セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。） ／ プレミアム: 79,800円/月額（備考: Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hubspot Marketing hub なし 無料版: 0円/月額（備考: Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能） ／ Starter: 1,800円～/月額（備考: CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）） ／ Professional: 96,000円～/月額（備考: キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）） ／ Enterprise: 432,000円～/月額（備考: 適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）） あり 制限なし LP作成、SEO機能、SNS管理、アクセス解析、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
SATORI なし 初期費用: 300,000円 ／ 月額費用: 148,000/月額 あり 制限なし LP作成、オートメーション、メール配信、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
SHANON MARKETING PLATFORM（MAツール） なし 価格: 100,000円～/月額 あり 制限なし SEO機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
ホットプロファイル 名刺でリード客が分かる 価格: 別途お問い合わせ あり 制限なし 名刺管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、Windowsアプリ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 製品名
  • 基本的な機能
    • LP作成
    • SEO機能
    • SFA機能
    • SNS管理
    • アクセス解析
    • イベント管理
    • オートメーション
    • チャットボット
    • フォーム作成
    • メール配信
    • リードナーチャリング
    • リード管理
    • 名刺管理
    • 外部連携
  • 製品名
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • 推奨環境
  • サポート
イベント管理に最適
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
EXPOLINE
EXPOLINE
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ
電話 / メール / チャット /
Liteプラン 月額50,000円
小規模向け、主要機能を厳選
Standardプラン 月額300,000円程度
全機能利用可能
要お問い合わせ
b→dash MA
b→dash MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 無料
連携済みカート以外をご利用の場合は要相談
従量課金プラン 月額 40,000円～
配信通数に応じて課金。
配信し放題プラン 月額 80,000円～
一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。
なし
アクションリンク
アクションリンク
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
スタンダードプラン 月額15,000円（税別）～
基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
プロプラン 月額150,000円（税別）～
カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
12ヶ月
Kairos3（カイロススリー）
Kairos3（カイロススリー）
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の最低制限なし
Engage Cros
Engage Cros
なし　
なし
電話 / メール / チャット /
初期費用 50,000円～
エントリー 48,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
ログストレージ 6,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
6ヶ月
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
Growth 150,000円/月額
Plus 300,000円/月額
Advanced 480,000円/月額
Premium 1,800,000円/月額
制限なし
Account Engagement…
Account Engagement…
クラウド型ソフト　
なし
電話 / メール / チャット /
月額費用 20万
初期費用として、別途200万かかります
Basicプラン 要問い合わせ
Standardプラン 要問い合わせ
Enterpriseプラン 要問い合わせ
制限なし
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
Growth 10ユーザー　要見積
API呼び出し　20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。
Select 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。
Prime 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。
Ultimate 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。
制限なし
Adobe Marketo Enga…
Adobe Marketo Enga…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
1ID 10,000円/月額
伴走コンサルティング+運用代行 250,000円/月額
制限なし
i:Sales
i:Sales
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
月額費用 10万円～/月額
カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。
制限なし
GENIEE MA
GENIEE MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
START 180,000円～/月額
初期ライセンス費用500,000円です。
PRO 375,000円～/月額
制限なし
Probance
Probance
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フォーム 15,000円～/月額
セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。
メール 30,000円～/月額
SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。
Webトラッキング 10,000円/月額
「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。
制限なし
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フリー 0円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。
エントリー 5,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
ライト 20,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
スタンダード 30,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
制限なし
BowNow
BowNow
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
ライト 39,800円/月額
企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。
スタンダード 59,800円/月額
セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。
プレミアム 79,800円/月額
Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。
制限なし
List Finder
List Finder
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
無料版 0円/月額
Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能
Starter 1,800円～/月額
CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）
Professional 96,000円～/月額
キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）
Enterprise 432,000円～/月額
適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）
制限なし
Hubspot Marketing …
Hubspot Marketing …
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 300,000円
月額費用 148,000/月額
制限なし
SATORI
SATORI
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
価格 100,000円～/月額
制限なし
SHANON MARKETING P…
SHANON MARKETING P…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
名刺でリード客が分かる
価格 別途お問い合わせ
制限なし
ホットプロファイル
ホットプロファイル
ホットプロファイルの資料サムネイル
クラウド型ソフト　
PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

MAツールの比較表を拡大表示する

2. 【MAの基本定義】MAツールとは

MA（マーケティングオートメーション）とは、マーケティング業務を自動化・効率化する仕組みです。
具体的には、リード獲得から育成（ナーチャリング）までのプロセスを一元管理し、営業チームとの連携もスムーズにします。
たとえば、Webサイトの閲覧履歴やメールの開封状況を基に有望顧客を見極め、適切なタイミングでアプローチすることが可能です。

ma-image
出典
インターネット広告・MAツール｜ITソリューション一覧｜IT戦略ナビwith

リード獲得からナーチャリング、営業連携を一括管理できる仕組み

MAツールを使うと、これまでバラバラだった顧客データを一箇所に集約できます。
そして、そのデータを自動で分析し、スコアリング（購買意欲を点数化）するのが大きな特徴です。

以下の表は、MAツールでカバーできる主な機能をまとめたものです。

機能 概要 メリット
リード獲得 WebサイトやSNS、展示会などで得た顧客情報を管理 重複や抜け漏れを防ぎ、リスト作成を効率化
リードナーチャリング 見込み度合いの低い顧客を徐々に育成する 無理な営業ではなく適切なコンテンツ配信が可能
メール配信の自動化 ステップメールや顧客属性に合わせたパーソナライズ配信 一定の条件を満たすと自動で送信される
行動解析 Web閲覧、メール開封などの履歴を追跡・数値化 効果測定や予測に活用できる
スコアリング 顧客の購買意欲を点数化して、有望顧客を見分ける 営業部門への引き渡しタイミングを可視化
営業連携 MAツールで蓄積したリード情報をSFA・CRMと共有 商談管理や成約率向上につながる

このように、「興味をもっているのにアプローチできない」機会ロスを減らし、効率的に顧客と接点を持てるのがMAの魅力です。

出典
営業支援システム・SFA（中小機構）／顧客管理システム・CRM（中小機構）

MAツールを導入するメリット

MAツールを導入することで、企業にどのようなメリットがあるのでしょうか。
ここでは、代表的な利点を3つご紹介します。

  1. 人手不足の解消／工数削減
    メール送信やリストの更新を自動化することで、担当者の負担が大幅に減ります。
    少人数のマーケティングチームでも効率よく施策を回せます。
  2. 売上拡大
    ターゲットに最適なタイミングで最適な情報を届けられます。
    これにより、商談数や成約率の向上が期待できます。
  3. マーケ施策の高度化
    行動解析やスコアリングを行うことで、顧客のニーズをより正確に把握できます。
    PDCAを回しやすくなり、施策の質を高めることが可能です。

たとえば、あるBtoB企業では、展示会で集めた名刺をMAツールに取り込み、フォローアップメールの自動配信を開始しました。
その結果、担当者の作業時間が1/3に短縮され、フォロー率の向上に伴い商談化も増えたそうです（自社調べ）。

BtoB企業・BtoC企業でのMA活用の違い

MAツールは業種を問わず活用できますが、BtoBとBtoCでは目的や重視する機能がやや異なります。

  • BtoB向け
    長期的な商談サイクルを見据えたリード育成や、営業チームとの連携機能が重視されます。
    例：展示会やセミナーから得たリストをスコアリングし、タイミングを逃さず営業に引き渡す。
  • BtoC向け
    大量の顧客データを効率的に管理し、メール・SNS配信や顧客行動分析を行います。
    例：ECサイト上での購買履歴や閲覧履歴を基に、個別クーポンの自動配信を行う。

どちらの場合も、MAツール 比較では、導入目的が明確かどうかが大切です。
営業支援を強化したいのか、顧客ロイヤルティを高めたいのかで、選ぶべき機能が変わります。

経済産業省「DXレポート」でも、デジタル活用により企業の業務効率が大きく向上する事例が報告されています。MAツールは、そのデジタル活用の代表的な取り組みとして、多くの企業が導入を進めているのです。

参考
産業界のデジタルトランスフォーメーション（DX） （METI/経済産業省）

3. 注目のMAツール5選｜具体的比較全19選

ここでは、MAツール 比較の中でも評判の高い5製品をピックアップします。（全19選）
機能やサポート体制が異なるので、まずはそれぞれの特徴を把握しましょう。

各製品の特徴・メリット・デメリット

ツール名 主要特徴 メリット デメリット おすすめの企業
Adobe Marketo Engage 世界的シェアのMA。カスタマイズ性・サポートが充実 スケーラビリティが高く、BtoB/BtoC両対応 高機能ゆえ導入・運用コストが高め マルチチャネルで高度な施策を展開したい大〜中規模企業
HubSpot Marketing Hub 初期費用ゼロで始められる。インバウンドマーケに強い わかりやすいUI。学習リソースが豊富。
徐々に機能拡張が可能		 高機能プランへのアップグレード時にコストが跳ね上がることも インバウンド重視の中小〜中堅企業
Account Engagement Salesforce連携が強力。BtoB向けの代表的MA SFAと一体運用でき、リード育成〜商談化を可視化 Salesforce未利用だと効果を引き出すのにハードルがやや高い 既にSalesforceを導入しているBtoB企業
SATORI 匿名顧客にもアプローチ可。国産ベンダーの手厚いサポートが魅力 操作がシンプルで導入しやすい
MA初心者にも優しい		 シナリオ活用にはマーケ知識が必要
機能拡張に制約がある場合も		 見込み顧客が少なく、これから拡大を狙う企業
BowNow 完全無料プランあり。最低限の機能で手軽に始められる国産MA 導入ハードルが低く、セットアップも簡単 機能は最小限のため、複雑な施策には向かない まずはシンプルなMAを試したい中小企業

各ツールには、それぞれ得意分野があります。
導入前に、自社の規模や目的を明確にすることが大切です。

1. Adobe Marketo Engage

products-marketo

特徴

  • 世界的シェアのマーケティングオートメーション。
  • 高度なカスタマイズが可能で、活用範囲が広いです。
  • 専任チームによるサポートやコミュニティが充実しています。

メリット

  • スケーラビリティが高く、BtoB/BtoC両方に対応できます。
  • クロスチャネルでの複雑なシナリオにも柔軟に対応できます。

デメリット

  • 導入・運用コストが大きいです。
  • 使いこなすには一定の知識とリソースを要します。

こんな企業におすすめ

  • 複数の製品ラインや大規模キャンペーンを同時に運用したい場合。
  • マーケティングチームが大きく、リソースに余裕のある中〜大規模企業。

公式
Marketo Engageマーケティングオートメーション

2. HubSpot Marketing Hub

hubspotma-image

特徴

  • 初期費用ゼロのフリープランからスタートできます。
  • インバウンドマーケティングに特化した設計です。

メリット

  • 直感的なUIで、初心者でも比較的理解しやすいです。
  • 学習コンテンツ（オンライン講座やテキスト）が充実しています。
  • ビジネスの拡大に応じて機能をアップグレードできます。

デメリット

  • 高機能プランへ移行すると、月額費用が大きく上がります。
  • 国産ツールに比べて、細やかな日本語サポートに差が出る場合もあります。

こんな企業におすすめ

  • 少ないリソースで、段階的にインバウンド施策を強化したい企業。
  • まずは無料プランで試してみたい中小〜中堅企業。

公式
MA、LPやフォーム作成を一元管理できるマーケティングツール

3. Account Engagement（旧Pardot）

engagement-ma

特徴

  • Salesforceとの強力な連携を備えたBtoB向けMAの代表格。
  • リード育成から商談管理までをひとつの流れで捉えられます。

メリット

  • 営業支援SFAとシームレスにつながるため、商談化のタイミングを逃しにくいです。
  • Salesforceを使い慣れている企業であれば導入がスムーズです。

デメリット

  • Salesforceを導入していない企業にとっては、導入ハードルが高いです。
  • 運用費用やコンサル費用がかかるケースも少なくありません。

こんな企業におすすめ

  • すでにSalesforceを活用しており、BtoB営業をより効率化したい企業。
  • 見込み顧客のデータ活用に課題を持つ中〜大規模企業。

公式
Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）

4. SATORI

satori.marketing/features/

特徴

  • 匿名顧客にもアプローチできる国産MA。
  • フォームやステップメール機能を標準装備し、カンタンに使い始められます。

メリット

  • 操作画面がシンプルで、学習コストが低いです。
  • 国産ベンダーならではの細かいサポートが頼もしいです。

デメリット

  • スコアリングや高度なシナリオ設計を行うには、マーケティング知識も必要です。
  • 大規模キャンペーンでの拡張性には物足りない部分があるかもしれません。

こんな企業におすすめ

  • 顧客データがまだ少なく、これからマーケティング基盤を整備したい企業。
  • なるべく負担を減らしてMAを始めたい中小企業。

公式
マーケティングオートメーションツール SATORI

5. BowNow

bow-now-jp-features

特徴

  • 完全無料プランがあり、必要最低限の機能で即スタートできます。
  • 国産ツールなので日本語UI・サポートが充実しています。

メリット

  • 導入コストを抑えたい場合に最適。
  • 最初のステップとして、メール配信やリード管理をスモールスタートしやすいです。

デメリット

  • 機能は最小限なので、大規模なシナリオ設計や複雑なデータ分析には不向きです。
  • カスタマイズや高度な活用には別の追加ツールが必要になるかもしれません。

こんな企業におすすめ

  • MA初心者やスタートアップ企業など、ライトに使いたい中小企業。
  • 他のMAツールと比較検討する前に、まずは手軽に試してみたい方。

公式
【公式】マーケティングオートメーション BowNow (バウナウ)

これら5つのツールは、それぞれ得意分野や対応できるビジネス規模が異なります。
一気に比べるよりも、自社の課題やマーケティング戦略を整理したうえで候補を絞り込むことが大事です。

次章では、各ツールの料金や機能をさらに深く比較します。
導入コストやサポート内容などを見ながら、自社に合うMAツールを探してみましょう。

「MAツール」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「MAツール」の製品比較表（読み上げ用）
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
EXPOLINE イベント管理に最適 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 制限なし LP作成、アクセス解析、イベント管理、フォーム作成、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
b→dash MA なし Liteプラン : 月額50,000円（備考: 小規模向け、主要機能を厳選） ／ Standardプラン : 月額300,000円程度（備考: 全機能利用可能） あり 要お問い合わせ LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ 電話、メール、チャット
アクションリンク なし 初期費用: 無料（備考: 連携済みカート以外をご利用の場合は要相談） ／ 従量課金プラン: 月額 40,000円～（備考: 配信通数に応じて課金。） ／ 配信し放題プラン: 月額 80,000円～（備考: 一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。） あり なし SEO機能、アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Kairos3（カイロススリー） なし スタンダードプラン: 月額15,000円（税別）～（備考: 基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） ／ プロプラン: 月額150,000円（税別）～（備考: カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） あり 12ヶ月 LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Engage Cros なし 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 利用期間の最低制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、外部連携 なし なし なし 電話、メール
XD.GROWTH（クロスディーグロース） なし 初期費用: 50,000円～ ／ エントリー: 48,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） ／ ログストレージ: 6,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） あり 6ヶ月 SNS管理、アクセス解析、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
Account Engagement（旧Pardot） なし 初期費用: 0円 ／ Growth: 150,000円/月額 ／ Plus: 300,000円/月額 ／ Advanced: 480,000円/月額 ／ Premium: 1,800,000円/月額 あり 制限なし LP作成、SEO機能、SFA機能、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト なし メール
Oracle Eloqua なし 月額費用: 20万（備考: 初期費用として、別途200万かかります） ／ Basicプラン: 要問い合わせ ／ Standardプラン: 要問い合わせ ／ Enterpriseプラン: 要問い合わせ なし 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Adobe Marketo Engage なし Growth: 10ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。） ／ Select: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。） ／ Prime: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。） ／ Ultimate: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。） なし 制限なし アクセス解析、イベント管理、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
i:Sales なし 1ID: 10,000円/月額 ／ 伴走コンサルティング+運用代行: 250,000円/月額 あり 制限なし LP作成、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
GENIEE MA なし 月額費用: 10万円～/月額（備考: カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。） あり 制限なし アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Probance なし START: 180,000円～/月額（備考: 初期ライセンス費用500,000円です。） ／ PRO: 375,000円～/月額 あり 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Synergy!LEAD なし フォーム: 15,000円～/月額（備考: セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。） ／ メール: 30,000円～/月額（備考: SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。） ／ Webトラッキング: 10,000円/月額（備考: 「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
BowNow なし フリー: 0円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。） ／ エントリー: 5,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ ライト: 20,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ スタンダード: 30,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
List Finder なし ライト: 39,800円/月額（備考: 企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。） ／ スタンダード: 59,800円/月額（備考: セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。） ／ プレミアム: 79,800円/月額（備考: Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hubspot Marketing hub なし 無料版: 0円/月額（備考: Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能） ／ Starter: 1,800円～/月額（備考: CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）） ／ Professional: 96,000円～/月額（備考: キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）） ／ Enterprise: 432,000円～/月額（備考: 適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）） あり 制限なし LP作成、SEO機能、SNS管理、アクセス解析、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
SATORI なし 初期費用: 300,000円 ／ 月額費用: 148,000/月額 あり 制限なし LP作成、オートメーション、メール配信、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
SHANON MARKETING PLATFORM（MAツール） なし 価格: 100,000円～/月額 あり 制限なし SEO機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
ホットプロファイル 名刺でリード客が分かる 価格: 別途お問い合わせ あり 制限なし 名刺管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、Windowsアプリ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 製品名
  • 基本的な機能
    • LP作成
    • SEO機能
    • SFA機能
    • SNS管理
    • アクセス解析
    • イベント管理
    • オートメーション
    • チャットボット
    • フォーム作成
    • メール配信
    • リードナーチャリング
    • リード管理
    • 名刺管理
    • 外部連携
  • 製品名
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • 推奨環境
  • サポート
イベント管理に最適
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
EXPOLINE
EXPOLINE
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ
電話 / メール / チャット /
Liteプラン 月額50,000円
小規模向け、主要機能を厳選
Standardプラン 月額300,000円程度
全機能利用可能
要お問い合わせ
b→dash MA
b→dash MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 無料
連携済みカート以外をご利用の場合は要相談
従量課金プラン 月額 40,000円～
配信通数に応じて課金。
配信し放題プラン 月額 80,000円～
一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。
なし
アクションリンク
アクションリンク
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
スタンダードプラン 月額15,000円（税別）～
基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
プロプラン 月額150,000円（税別）～
カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
12ヶ月
Kairos3（カイロススリー）
Kairos3（カイロススリー）
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の最低制限なし
Engage Cros
Engage Cros
なし　
なし
電話 / メール / チャット /
初期費用 50,000円～
エントリー 48,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
ログストレージ 6,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
6ヶ月
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
Growth 150,000円/月額
Plus 300,000円/月額
Advanced 480,000円/月額
Premium 1,800,000円/月額
制限なし
Account Engagement…
Account Engagement…
クラウド型ソフト　
なし
電話 / メール / チャット /
月額費用 20万
初期費用として、別途200万かかります
Basicプラン 要問い合わせ
Standardプラン 要問い合わせ
Enterpriseプラン 要問い合わせ
制限なし
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
Growth 10ユーザー　要見積
API呼び出し　20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。
Select 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。
Prime 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。
Ultimate 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。
制限なし
Adobe Marketo Enga…
Adobe Marketo Enga…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
1ID 10,000円/月額
伴走コンサルティング+運用代行 250,000円/月額
制限なし
i:Sales
i:Sales
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
月額費用 10万円～/月額
カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。
制限なし
GENIEE MA
GENIEE MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
START 180,000円～/月額
初期ライセンス費用500,000円です。
PRO 375,000円～/月額
制限なし
Probance
Probance
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フォーム 15,000円～/月額
セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。
メール 30,000円～/月額
SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。
Webトラッキング 10,000円/月額
「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。
制限なし
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フリー 0円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。
エントリー 5,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
ライト 20,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
スタンダード 30,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
制限なし
BowNow
BowNow
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
ライト 39,800円/月額
企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。
スタンダード 59,800円/月額
セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。
プレミアム 79,800円/月額
Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。
制限なし
List Finder
List Finder
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
無料版 0円/月額
Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能
Starter 1,800円～/月額
CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）
Professional 96,000円～/月額
キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）
Enterprise 432,000円～/月額
適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）
制限なし
Hubspot Marketing …
Hubspot Marketing …
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 300,000円
月額費用 148,000/月額
制限なし
SATORI
SATORI
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
価格 100,000円～/月額
制限なし
SHANON MARKETING P…
SHANON MARKETING P…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
名刺でリード客が分かる
価格 別途お問い合わせ
制限なし
ホットプロファイル
ホットプロファイル
ホットプロファイルの資料サムネイル
クラウド型ソフト　
PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

MAツールの比較表を拡大表示する

4. 各ツールの料金・機能を徹底比較

ここでは、MAツール 比較をするうえで気になる料金と機能について掘り下げます。
「最初はフリープランで様子を見たい」「一気に本格運用したい」など、企業の目的や規模によって最適なプランは異なります。

4-1. 料金体系の目安

MAツールの料金体系は大きく分けて、以下の4パターンです。

  1. フリープラン
    無料で始められるが、機能に制限があるケースが多い
    MA初心者や試験導入を検討している企業向け
  2. 月額固定プラン
    一定の利用範囲内で定額を支払う方式
    コストが把握しやすく、中小企業にも導入しやすい
  3. 従量課金プラン
    ユーザー数やリード数、メール配信数などに応じた課金
    成長とともに費用が上がる可能性がある
  4. 要見積り（カスタマイズ型）
    大企業や複雑な運用を想定する場合に多い
    機能をフルカスタマイズする場合に適している

下記の表は、代表的なMAツールの料金モデルをまとめたものです。
導入前に自社のリード数や運用規模を見極め、最適な料金モデルを選ぶとよいでしょう。

ツール名 料金体系 初期費用 月額目安 従量課金の有無 補足
Adobe Marketo Engage 要見積り 要問い合わせ 要問い合わせ なし 大規模カスタマイズに対応
HubSpot Marketing Hub フリープランあり 0円 1,800円～(Starter) あり プランアップで大幅に機能が増える
Account Engagement（旧Pardot） 月額固定+要見積り 0円 150,000円～ なし Salesforce連携に強み
SATORI 月額固定 300,000円 148,000円 なし 国産サポート、初心者でも使いやすい
BowNow フリープラン+月額固定 0円 36,000円～ なし 無料でのスモールスタートが可能

「金額は参考例」としてご覧ください。
最終的には、運用規模やカスタマイズ要件によって費用が変動します。

4-2. 主要機能比較

続いて、リード管理やスコアリングなど、MAツールでよく使われる主要機能を比較します。
企業規模や目的によって必要な機能が変わるため、自社の優先度を整理することが大切です。

機能名 概要 対応ツールの例
リード管理 見込み顧客（リード）の属性や行動履歴を一元管理する すべてのMAツールが対応
スコアリング 開封率やサイト訪問などの行動データを点数化し、有望度を可視化 Marketo / Pardot / SATORI など
シナリオ設計 「資料請求→メール配信→追客」など、顧客行動に応じた施策を自動化 Marketo / HubSpot / SATORI など
メール配信 メルマガやステップメールを自動的に配信。セグメント別配信も可能 全MAツール（BowNow 含む）
SNS連携 FacebookやTwitter、LinkedInなどのSNS経由での顧客接点を管理 Marketo / HubSpot など
オフライン施策管理 展示会・セミナーなどオフラインイベントの参加者データも連携・活用 Marketo / Pardot / SATORI など

たとえばBtoBの場合は、リードスコアリングと営業連携が重要です。
一方で、BtoCのECサイト運営なら、メール配信やSNS連携、キャンペーン管理が鍵となります。

事例：中小企業A社の場合

  • 月に数回のセミナー開催でリードを獲得
  • その後メールでフォローし、反応がよい企業を営業に引き継ぐ
  • BowNow でリストを整理し、反応の薄いリードにはSATORIのステップメールを検討

このように複数ツールを組み合わせる例もあります。
必ずしも1ツールですべてを完結させる必要はなく、運用しやすい形にカスタマイズすることが成功のカギです。

「コスト」と「必要機能」の両面から検討して、自社にぴったりなMAツールを絞り込んでみてください。

5. MAツール導入で成功するためのポイント

MAツール導入を成功させるためには、単にツールを入れればよいわけではありません。
ここでは、導入前の準備や運用体制、さらにありがちな失敗例を踏まえて、注意すべきポイントをご紹介します。

導入前にやるべき準備

MAツールを活かすために、導入前の段取りが重要です。
目的があいまいだと、せっかくのツールが活用しづらくなります。

  1. 目的・導入要件の定義
    まずは「リード数を増やしたい」「商談化率を上げたい」など目標を具体化します。
    どの部門がどのような役割を担うか、責任範囲を明確にしましょう。
  2. KPI設計
    例えば、フォーム入力率やメール開封率など、測定できる指標(KPI)を設定します。
    定期的に振り返ることで運用効果を確認できます。
  3. 社内体制づくり
    導入担当者だけでなく、営業・マーケ・IT部門が連携できる体制が必要です。
    作業フローや権限管理を、ツール導入前にすり合わせるとスムーズです。

表：導入前に整理すべき項目

項目 内容例 メリット
目的・目標 ・リード数5,000件
・商談率10％アップ		 成果イメージが明確になり、評価がしやすい
KPI ・サイトCVR
・メール開封率
・商談転換率		 改善ポイントが把握しやすくなる
体制 ・営業とマーケ部門を横断するチーム
・ITサポート		 部署間の情報共有がスムーズになり、工数減少
システム要件（連携など） ・既存のCRMとのデータ連携
・名刺管理ツールとの連動		 運用後に余計な作業が発生しづらい

ツール導入後の運用体制

MAツールは導入して終わりではありません。
継続的な運用と改善が、マーケティング活動をレベルアップさせます。

  1. コンテンツ制作リソースの確保
    メールやホワイトペーパー、SNS投稿など、魅力的なコンテンツが必要です。
    文章作成やデザインを担う担当者をあらかじめ決めておくと、スムーズに作業が進みます。
  2. 運用者に求められるスキル
    MAツールの操作だけでなく、マーケティング全般の知識があると効果的です。
    分析結果から次の施策を考えるPDCAサイクルが回せる人材も必要です。
  3. ツールやデータの活用フロー
    毎週、定例ミーティングでリード数や開封率をチェックするなどルーティンを決めましょう。
    営業チームと連携し、有望リードの引き渡しなどをタイムリーに行うことが鍵です。

導入失敗例に学ぶ注意点

最後に、実際にありがちな失敗パターンを見てみましょう。
トラブルを事前に知っておくことで、導入成功率がぐっと上がります。

  1. 機能過多で使いこなせず、コストだけがかさむケース
    使いこなせないほどの高額・多機能なMAツールを導入し、結局一部機能しか活用できないことがあります。
    必要最小限の機能からスタートし、徐々に拡張するのがおすすめです。
  2. 営業との連携不足でリードが活用されないケース
    マーケチームが育成したリードを、営業が活かせていないパターンです。
    リードの引き渡しタイミングや連携ルールを明確にしておかないと、宝の持ち腐れになりかねません。

失敗例と対策の表

失敗例 対策
高額なツールを導入し、十分に活用しない ・必要な機能を洗い出し、小さく始める
・担当者のスキル・体制整備
営業と連携不足でリードが放置 ・リード管理ルールを明文化
・週次ミーティングで情報を共有
KPI未設定のまま運用し、効果が見えない ・導入前にメール開封率など指標を決定
・定期的に数値を振り返る
コンテンツ作成リソースが足りず、施策が継続しない ・担当部署を明確化
・外部パートナーを活用する

これらの失敗を回避するためには、事前の目的設定や社内体制の整備が欠かせません。
どう使うかをしっかりイメージしながらツールを選び、導入後の運用ルールを定めていきましょう。

次章では、実際に活用された成功事例や、導入後の運用プロセスをご紹介します。
より具体的にMAツールの導入イメージをつかんでいただけるはずです。

6. MAツール導入事例

マーケティングオートメーション（MA）を実際に導入した企業の事例は、ツール活用のイメージを具体的にしてくれます。ここでは、BtoBとBtoCそれぞれの導入事例を見ながら、成功の秘訣や運用フローを簡単にご紹介します。

6-1. BtoB企業事例

セミナー集客→MA活用で営業リードを増やした成功例

ある製造業の中堅企業では、セミナーを定期開催して新規顧客を獲得していました。
しかし、獲得したリストをExcelで管理し、フォローは担当者任せという状況でした。

導入の背景

  • イベント後のフォロー漏れが多く、商談化が進まない
  • 見込み客の温度感を把握できず、アプローチの優先順位を決められない

導入したMAツールの活用ポイント

  1. フォーム作成とステップメール
    セミナー申込みフォームを簡単に作り、申込者情報を自動収集
    参加後にはフォローメールを定期的に配信し、サービス紹介や事例集を提供
  2. スコアリング機能
    メールの開封率やWebサイト閲覧数を数値化
    「今アツい見込み客」を営業に自動通知

成果

  • フォロー漏れが減り、営業担当のアポ取得率が約1.5倍に増加
  • 社内の情報共有が進み、セミナー後の商談までスムーズに移行
課題 MA導入後の変化
セミナー後のフォロー漏れ ステップメールで自動追客し、リード育成を継続
見込み客の優先順位が不明確 スコアリングにより「注目すべき顧客」を可視化
営業・マーケの連携不足 共通のダッシュボードで進捗共有し、商談化を促進

BtoB企業では、長期的なナーチャリングが必要になるケースが多いです。
MAツールを使うと、担当者に依存せずリードをじっくり育成できるため、商談獲得機会を逃しにくくなります。

6-2. BtoC企業事例

ECサイトでのカゴ落ち対策や個別レコメンド配信によりCV率UP

大手アパレルのECサイトを運営している企業が、カゴ落ち（商品をカートに入れたまま放置する行動）を減らすため、MAツールを導入しました。
さらに、個々のユーザー行動を分析し、商品レコメンドメールを自動配信する仕組みを構築しました。

導入の背景

  • カゴ落ち率の高さが課題で、広告費をかけてもCV（コンバージョン）につながりにくい
  • リピーター顧客に対して、よりパーソナルな提案を行いたい

導入したMAツールの活用ポイント

  1. カゴ落ちメール自動送信
    放置後一定時間が過ぎると「まだお探しですか？」メールを配信
    割引クーポンを添付し、購入意欲を再喚起
  2. パーソナライズド・レコメンド配信
    過去の購入履歴や閲覧履歴を基に、一人ひとりに合った商品を提案
    シーズンやイベントに合わせたキャンペーンを個別化

成果

カゴ落ち商品を購入する率が約20％改善
パーソナライズされたメールのクリック率が従来比で約1.8倍に上昇
クーポン活用でリピーター増加につながり、EC全体の売上が底上げ

課題 MA導入後の変化
カゴ落ち率の高さ カゴ落ちリカバリー施策により、購入完了まで促しやすく
汎用メールだと開封率が低い 個別レコメンドメールでクリック率向上
リピーター育成が進まない パーソナルクーポン配布で再購入を喚起

BtoC企業では、購入行動や興味関心がより多様化しやすいです。
MAツールを導入してデータを細かく分析し、適切なタイミングで適切なオファーをすることがポイントです。

6-3. 運用フロー／成果データ

最後に、MAツールで実現できる運用フローの一例と、施策ごとの成果データを見てみましょう。

実際のスコアリング例、施策と結果など

運用フロー 施策内容 成果（例）
1. リード獲得 展示会やWebフォームからリストを収集 月間リード増加率 20%アップ
2. リードスコアリング メール開封数・サイト閲覧数をスコア化し、優先度を判定 アポ取得率 約1.5倍
3. ナーチャリング（育成） 定期メルマガやセミナー案内を段階的に配信 メール開封率 25% → 35%に改善
4. 営業連携・商談化 スコアが一定以上の顧客を営業へ自動通知 フォロー漏れ減少、商談数 +30%
5. 分析・レポート MAツールのレポート機能で結果を可視化 PDCAのスピードUP

例えば、セミナー申し込み後に自動で複数回のフォローメールを送り、その開封率やクリック数に応じてスコアを上げていきます。一定のスコアに達したタイミングで営業チームがコンタクトし、商談の機会を逃さない流れです。

さらに、メルマガやレコメンド配信を組み合わせることで、見込み顧客の購買意欲を効果的に高めることが可能です。こうした具体的な運用フローとデータの共有により、社内でのMAツール活用が定着しやすくなります。上記の事例やデータを自社のビジネスに当てはめながら考えると、導入後のイメージがつかみやすくなるはずです。

さらに詳しい事例や導入の流れを知りたい方は、「マーケティングオートメーション成功事例を4社解説｜すぐに使えるMA活用ノウハウ」の記事もあわせてご覧ください。

出典
CRMやMAツールの事例について（独立行政法人中小企業基盤整備機構）

7. ツール選定の最終チェックリスト

MAツールを比較検討する際、最後にもう一度確認したいのが「どの機能が自社にとって本当に必要か」です。ここでは、機能・価格・サポート体制を中心に、導入後の運用フローまでを見据えたチェックポイントをまとめます。不足がないかご確認ください。

7-1. 機能・価格・サポート体制の比較一覧

まずは、代表的なMAツールを比較して、自社に合ったプランをイメージしましょう。
以下の表は「必要最低限の機能」を備えたライトプランを中心に、費用感やサポート体制をまとめたものです。

ツール名 メイン機能 月額費用の目安 サポート体制 特記事項
Adobe Marketo Engage 多機能（メール配信、SNS、
高度なスコアリング等）		 要見積り（導入費用高） 専任スタッフ・
ドキュメント充実		 大規模運用で力を発揮。
コスト面に注意が必要。
HubSpot Marketing Hub インバウンド施策特化 1,800円～（Starter） 無料学習コンテンツあり
電話サポートは有料		 フリープランも存在。
機能拡張で価格上昇。
Account Engagement（旧Pardot） Salesforce連携が強み 150,000円～ トレーニング動画多数
コンサルあり		 BtoB向けの代表格。
Salesforce未利用は注意。
SATORI 匿名顧客へのアプローチ可 初期費用300,000円 +
月額148,000円		 国産サポート体制
無償の運用セミナーあり		 操作性がシンプルで初心者向け。
BowNow リード管理・簡単シナリオ 0円～（フリープラン） 3ヵ月無料サポート
チャット対応あり		 無料から試せる。
機能は最低限。

上記費用はあくまで目安であり、運用規模やカスタマイズ内容によって変動します。
また、サポート対応（メール・チャット・電話サポートなど）の手厚さは、運用の安定度に直結します。
自社に合ったサポート形態も含めて検討することが大切です。

7-2. 自社に必要な必須機能の洗い出し

必要な機能を整理するには、具体的な運用要件を挙げてみるのがおすすめです。
例えば、以下のようなシンプル要件が考えられます。

  1. 「メール配信とリード管理ができればOK」
    展示会で集めた名刺情報を一元管理し、ステップメールだけは自動化したい。
    まずは簡易的なシナリオがあれば十分。
  2. 「SNS連携を使って、複数のチャネルでアプローチしたい」
    TwitterやLinkedInなど、業界によってはSNSが主要接点になる。
    細かいスコアリングよりも、広範囲への告知が重要。
  3. 「既存CRMとのデータ統合が必須」
    すでにSalesforceや独自のCRMを使っており、MAツールを連携させたい。
    APIやプラグインでデータを行き来できる製品が必要。

機能要件の例

機能 必要度 理由 / 背景
メール配信 ★★★★☆ 展示会フォローやメルマガ配信は最優先
リードスコアリング ★★★☆☆ 新規顧客開拓に活用したいが、
予算によっては後回しか
SNS連携 ★★★☆☆ Twitter告知など簡易的に行えればOK
フォーム作成 ★★★★☆ 資料請求・問い合わせの導線を増やしたい
既存CRMとの連携 ★★★★☆ 販売実績データとの連携で
見込み客を深掘りしたい
アラート・通知機能 ★★☆☆☆ チームが少人数なので
優先度はそれほど高くない

このように、優先度の高い機能に絞ってツールを比較すると、導入リスクを抑えやすいです。

7-3. 導入後の運用フローをイメージする

最後に、実際にMAツールを動かす運用フローをイメージし、営業チーム・マーケチームとの連携方法を具体化しましょう。

  1. リード獲得ステップ
    Webフォームや展示会、セミナーでの名刺収集。
    自動的にMAツールへ取り込み、ステータスを設定。
  2. ナーチャリング（育成）ステップ
    興味度合いによって、段階的にメールを配信。
    開封率やクリック数、スコアをモニタリング。
  3. 営業連携ステップ
    スコアが閾値を超えたら、営業に自動通知。
    営業担当が商談化を検討し、成約率を引き上げる。
  4. 効果測定・改善ステップ
    MAツールのレポート機能で、KPI（開封率、商談率など）を可視化。
    定期的にチームで共有し、PDCAを回して施策を最適化。

運用フロー例（BtoB向け）

フェーズ 具体的手順 担当部門
1. リード獲得 - 展示会で名刺をスキャン→自動取込み
- Webフォームから申請		 マーケ担当
2. スコアリング - メール開封やサイト閲覧数に応じて点数化
- シナリオ分岐		 MA運用担当
3. 営業連携 - スコア閾値を超えたリードを営業へ通知
- お礼メール自動送信		 営業チーム
4. 効果測定 - 商談転換率や受注率をダッシュボードで把握
- 改善施策検討		 マーケ＆営業

こうした運用フローを導入前から想定しておけば、ツール選定や設定に役立ちます。
また、営業との連携が鍵となるため、どのタイミングで営業に渡すか、具体的なルールを決めておくと混乱を防げます。

MAツールを比較する際、機能や料金に目が行きがちです。
しかし、自社の課題や運用フローを整理し、必要最小限の機能から導入を始めるほうが成功しやすいでしょう。
今回のチェックリストを活用して、ベストな選択ができるよう検討を進めてみてください。

8. まとめ

MAツールを比較・導入する際は、最初に自社の目的をはっきりさせることが大切です。
たとえば、「リード獲得を増やしたい」「既存顧客のリピート率を上げたい」など、どの課題を解決するのかを明確にすると、ツール選定もスムーズになります。

自社の目的を明確化してからツールを選ぶことが大切

MAツールは機能が多岐にわたるため、導入後に「想定外のコストや運用負荷がかかった」といった声も少なくありません。
そこで、以下のチェックポイントを意識しましょう。

  1. 目的の設定
    「年間リード数を2倍にしたい」
    「休眠顧客を再活性化したい」
  2. 必要機能の優先順位付け
    まずはメール配信のみでOK、あるいはSNS連携も必須など、自社の要件を整理
  3. 運用体制の想定
    専任担当者がいるのか、外部リソースを活用するのか
    社内で設計から運用まで回すのが難しい場合、サポートが手厚いMAを選ぶと安心

初心者であれば操作の簡単なツールを小規模導入→拡張がおすすめ

特に、マーケティングオートメーション（MA）に初めて取り組む企業は、機能過多な高額ツールを導入して使い切れないことが多いです。
したがって、最初は小規模で始めて、効果が見込めたら段階的に拡張するのがおすすめです。

導入ステップ ポイント メリット
1. ライトプランを選ぶ フリープランや低価格プランを試し、操作性を確認 コストを抑えながら、社内の習熟度を高めやすい
2. 必要な機能を徐々に追加 成果が出た段階で、SNS連携やスコアリングなどを拡張 投資リスクを最小限に、確実にステップアップできる
3. 運用ノウハウを蓄積 社内で使用レポートや事例を共有し、次の施策へ活かす 失敗事例を減らしながら、効率的に成長させられる

運用担当者がMAツールを「使いやすい！」と感じられることも重要な成功要因です。
サポートが手厚い国産ツールやフリープランがある製品なら、トライしやすいでしょう。

BtoB/BtoC、企業規模別に比較表を見て最適なMAツールを検討しよう

最後に、BtoBとBtoC、あるいは企業規模によってツールの特徴や活かし方が異なる点を押さえましょう。
たとえば、Salesforceとの連携が必須のBtoB企業ならAccount Engagement、大規模でカスタマイズ性を重視するならAdobe Marketo Engageなどを候補に挙げるとよいです。

分類 おすすめMAツール例 メリット デメリット
BtoB企業向け Account Engagement（旧Pardot） 営業支援SFAとの連携強力。商談化タイミングを可視化。 Salesforce未導入だとハードル高め
BtoC企業向け HubSpot Marketing Hub インバウンド施策と相性が良い。段階的に機能拡張可能。 高機能プランへのアップグレード時に費用が大きく増加
中小企業・初心者 BowNow 完全無料プランあり。使いやすく導入ハードルが低い。 最小限の機能しかないため、大規模施策には物足りない可能性
大企業・多機能希望 Adobe Marketo Engage 多機能・柔軟性が高く、大規模マーケで高い効果を発揮。 導入・運用コストが高く、運用知識も求められる

結論として、自社のマーケティング課題を明確にし、担当者が使いやすいツールを選ぶことが成功の鍵です。小さく始めて成果を確認しながら拡張していく方法を取ると、無理なく導入と定着が進みます。

今回の記事を参考に、MAツール 比較における最終判断の一助となれば幸いです。
ぜひ、自社のビジネスモデルに合ったMAツールを見つけて、顧客とのコミュニケーションを効率化してみてください。

MAツールの比較や導入例について詳しく知りたい場合は、「MAツール比較19選と導入メリット解説【2025年版】」をご覧ください。

ma-comparison

MAツールの比較表を拡大表示する

「MAツール」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「MAツール」の製品比較表（読み上げ用）
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
EXPOLINE イベント管理に最適 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 制限なし LP作成、アクセス解析、イベント管理、フォーム作成、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
b→dash MA なし Liteプラン : 月額50,000円（備考: 小規模向け、主要機能を厳選） ／ Standardプラン : 月額300,000円程度（備考: 全機能利用可能） あり 要お問い合わせ LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ 電話、メール、チャット
アクションリンク なし 初期費用: 無料（備考: 連携済みカート以外をご利用の場合は要相談） ／ 従量課金プラン: 月額 40,000円～（備考: 配信通数に応じて課金。） ／ 配信し放題プラン: 月額 80,000円～（備考: 一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。） あり なし SEO機能、アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Kairos3（カイロススリー） なし スタンダードプラン: 月額15,000円（税別）～（備考: 基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） ／ プロプラン: 月額150,000円（税別）～（備考: カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）） あり 12ヶ月 LP作成、SEO機能、SFA機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール、チャット
Engage Cros なし 初期費用: 要相談 ／ 利用料金: 要相談 なし 利用期間の最低制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、外部連携 なし なし なし 電話、メール
XD.GROWTH（クロスディーグロース） なし 初期費用: 50,000円～ ／ エントリー: 48,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） ／ ログストレージ: 6,000円/月額（備考: メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。） あり 6ヶ月 SNS管理、アクセス解析、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
Account Engagement（旧Pardot） なし 初期費用: 0円 ／ Growth: 150,000円/月額 ／ Plus: 300,000円/月額 ／ Advanced: 480,000円/月額 ／ Premium: 1,800,000円/月額 あり 制限なし LP作成、SEO機能、SFA機能、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト なし メール
Oracle Eloqua なし 月額費用: 20万（備考: 初期費用として、別途200万かかります） ／ Basicプラン: 要問い合わせ ／ Standardプラン: 要問い合わせ ／ Enterpriseプラン: 要問い合わせ なし 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Adobe Marketo Engage なし Growth: 10ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。） ／ Select: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。） ／ Prime: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。） ／ Ultimate: 25ユーザー 要見積（備考: API呼び出し 50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。） なし 制限なし アクセス解析、イベント管理、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
i:Sales なし 1ID: 10,000円/月額 ／ 伴走コンサルティング+運用代行: 250,000円/月額 あり 制限なし LP作成、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
GENIEE MA なし 月額費用: 10万円～/月額（備考: カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。） あり 制限なし アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Probance なし START: 180,000円～/月額（備考: 初期ライセンス費用500,000円です。） ／ PRO: 375,000円～/月額 あり 制限なし アクセス解析、オートメーション、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Synergy!LEAD なし フォーム: 15,000円～/月額（備考: セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。） ／ メール: 30,000円～/月額（備考: SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。） ／ Webトラッキング: 10,000円/月額（備考: 「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
BowNow なし フリー: 0円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。） ／ エントリー: 5,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ ライト: 20,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） ／ スタンダード: 30,000円/月額（備考: PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
List Finder なし ライト: 39,800円/月額（備考: 企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。） ／ スタンダード: 59,800円/月額（備考: セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。） ／ プレミアム: 79,800円/月額（備考: Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。） あり 制限なし SFA機能、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hubspot Marketing hub なし 無料版: 0円/月額（備考: Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能） ／ Starter: 1,800円～/月額（備考: CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）） ／ Professional: 96,000円～/月額（備考: キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）） ／ Enterprise: 432,000円～/月額（備考: 適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）） あり 制限なし LP作成、SEO機能、SNS管理、アクセス解析、オートメーション、チャットボット、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
SATORI なし 初期費用: 300,000円 ／ 月額費用: 148,000/月額 あり 制限なし LP作成、オートメーション、メール配信、リード管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ メール
SHANON MARKETING PLATFORM（MAツール） なし 価格: 100,000円～/月額 あり 制限なし SEO機能、SNS管理、アクセス解析、イベント管理、オートメーション、フォーム作成、メール配信、リードナーチャリング、リード管理、名刺管理、外部連携 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
ホットプロファイル 名刺でリード客が分かる 価格: 別途お問い合わせ あり 制限なし 名刺管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、Windowsアプリ、iOSアプリ、Androidアプリ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 製品名
  • 基本的な機能
    • LP作成
    • SEO機能
    • SFA機能
    • SNS管理
    • アクセス解析
    • イベント管理
    • オートメーション
    • チャットボット
    • フォーム作成
    • メール配信
    • リードナーチャリング
    • リード管理
    • 名刺管理
    • 外部連携
  • 製品名
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • 推奨環境
  • サポート
イベント管理に最適
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
EXPOLINE
EXPOLINE
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ
電話 / メール / チャット /
Liteプラン 月額50,000円
小規模向け、主要機能を厳選
Standardプラン 月額300,000円程度
全機能利用可能
要お問い合わせ
b→dash MA
b→dash MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 無料
連携済みカート以外をご利用の場合は要相談
従量課金プラン 月額 40,000円～
配信通数に応じて課金。
配信し放題プラン 月額 80,000円～
一定通数以上の配信が可能で、費用対効果が高い。
なし
アクションリンク
アクションリンク
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
スタンダードプラン 月額15,000円（税別）～
基本機能を網羅したプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
プロプラン 月額150,000円（税別）～
カスタマイズ可能なレポート機能や高度な分析を含むプラン。 データ利用料金: 従量課金制（リード数、PV数、メール送信数に基づく）
12ヶ月
Kairos3（カイロススリー）
Kairos3（カイロススリー）
クラウド型ソフト　
PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の最低制限なし
Engage Cros
Engage Cros
なし　
なし
電話 / メール / チャット /
初期費用 50,000円～
エントリー 48,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
ログストレージ 6,000円/月額
メール、LINE、WEBプッシュ、SMSなどコミュニケーションは別途従量課金でかかります。
6ヶ月
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
XD.GROWTH（クロスディーグロ…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
Growth 150,000円/月額
Plus 300,000円/月額
Advanced 480,000円/月額
Premium 1,800,000円/月額
制限なし
Account Engagement…
Account Engagement…
クラウド型ソフト　
なし
電話 / メール / チャット /
月額費用 20万
初期費用として、別途200万かかります
Basicプラン 要問い合わせ
Standardプラン 要問い合わせ
Enterpriseプラン 要問い合わせ
制限なし
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
Growth 10ユーザー　要見積
API呼び出し　20kコール/日 マーケティングメール、セグメンテーション、オートメーション、測定が可能です。
Select 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 基本的なマーケティングオートメーションと効果測定が可能です。
Prime 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 リード管理とABM、カスタマージャーニーの分析、AIによるパーソナライゼーションができます。
Ultimate 25ユーザー　要見積
API呼び出し　50kコール/日 包括的で強力なオートメーション機能とアトリビューション機能があります。
制限なし
Adobe Marketo Enga…
Adobe Marketo Enga…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
1ID 10,000円/月額
伴走コンサルティング+運用代行 250,000円/月額
制限なし
i:Sales
i:Sales
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
月額費用 10万円～/月額
カスタマー上限5万件までです。詳細については別途お見積りです。
制限なし
GENIEE MA
GENIEE MA
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
START 180,000円～/月額
初期ライセンス費用500,000円です。
PRO 375,000円～/月額
制限なし
Probance
Probance
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フォーム 15,000円～/月額
セミナー管理や見込顧客の獲得を簡単にできます。
メール 30,000円～/月額
SFA/CRMとメール配信を統合、Salesforceでメールマーケティングが可能です。
Webトラッキング 10,000円/月額
「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。
制限なし
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
フリー 0円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は情報が取得出来なくなります。
エントリー 5,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
ライト 20,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
スタンダード 30,000円/月額
PV数~50,000まで。PV超過後は別途費用が発生します。
制限なし
BowNow
BowNow
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
ライト 39,800円/月額
企業解析や個人解析といった基本的な機能が使えます。
スタンダード 59,800円/月額
セミナーページ作成、企業属性付与ｌPDF閲覧解析、フォーム作成ができます。
プレミアム 79,800円/月額
Salesforce連携と、シナリオ設定が可能です。
制限なし
List Finder
List Finder
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
無料版 0円/月額
Eメールマーケティング、フォーム、ランディングページ、ウェブチャット、ブログが利用可能
Starter 1,800円～/月額
CTA機能、Hubspotのロゴ表示なしなどが利用可能（1シートあたり）
Professional 96,000円～/月額
キャンペーン管理、SEO、ソーシャルメディアなどが利用可能（3コアシート込み）
Enterprise 432,000円～/月額
適応型テスト、予測リードスコアリング、カスタマージャーニーアナリティクスなどが利用可能（5コアシート込み）
制限なし
Hubspot Marketing …
Hubspot Marketing …
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
初期費用 300,000円
月額費用 148,000/月額
制限なし
SATORI
SATORI
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
価格 100,000円～/月額
制限なし
SHANON MARKETING P…
SHANON MARKETING P…
クラウド型ソフト　
PCブラウザ
電話 / メール / チャット /
名刺でリード客が分かる
価格 別途お問い合わせ
制限なし
ホットプロファイル
ホットプロファイル
ホットプロファイルの資料サムネイル
クラウド型ソフト　
PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ
電話 / メール / チャット /

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イベント管理に最適 EXPOLINE

製品詳細はこちら

MAツール

トライアル 無し
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 集客から事後フォローまでイベント業務をワンストップで管理
  • QRコード受付で大規模イベントの当日混雑を緩和
  • SFA・CRM連携で来場データをそのまま商談化
トライアル 有り
サポート 電話　メール　チャット　

製品のおすすめポイント

  • 必要な機能がAll in One
  • ノーコードで誰でもデータ構築
  • 充実の導入/活用サポート
公式サイト
トライアル 有り
サポート 電話　メール　チャット　

製品のおすすめポイント

  • リピート売上を最大化する「鉄板シナリオ®」
  • マルチチャネル対応の顧客体験の一貫性
  • 万全のサポート体制
トライアル 有り
サポート 電話　メール　チャット　

製品のおすすめポイント

  • 顧客管理
  • 顧客育成
  • 営業効率化
トライアル 無し
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • わかりやすいUIやテンプレートを活用して、簡単に配信・レポーティングが可能
  • 柔軟なモバイルアプリ連携で、MA施策における行動データの利用や配信が可能
  • 導入前から導入後まで、様々な場面で専任チームからのサポートを受けられる
トライアル 有り
サポート メール　

製品のおすすめポイント

  • BtoBや不動産・住宅販売のマーケティング向けプラン「XD.TARGET」
  • 離脱候補者を特定するEC向けの「XD.COMMERCE」
  • 「Shopify連携アプリ」の導入で、フォロー施策を進化
トライアル 有り
サポート メール　

製品のおすすめポイント

  • 高度な分析情報でホットな見込み客を獲得できます
  • 営業スタイルの新しいスタンダードでお客様とより深くつながる
  • 見込み客の反応や行動を把握し、 適切なタイミングでアプローチ
トライアル 無し
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 使いやすいインターフェイスと操作性で導入のハードルが低い
  • SFAやCRMなしでも営業部門と連携がとれる
  • 安心・安全のサポート体制で365日対応できる
トライアル 無し
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 購買プロセスに応じたナーチャリングと、顧客に対するパーソナライズ
  • ホッとリードを可視化し、営業と連携。マーケティング業務の自動化も
  • 外部システムと連携する高い拡張性、エンジニアの手厚いサポート
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • i:Salesの導入で、本当に人が実施すべきアポイントや商談に集中
  • 伴走してくれるサポートによって、営業DXを推進
  • i:Salesを導入し見込み客にたいして適切なアプローチが可能に
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 直観的に使いやすいインターフェースでデザインされている
  • 多様な配信チャンネルで幅広く、きめ細やかに顧客にアプローチ
  • 見込顧客の発見から営業まで、ワンストップで事業を行える
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 顧客ニーズを予測するためのMAツールで、顧客とマーケターの関係を構築
  • 複雑化した顧客とのコミュニケーションに適切なソリューションを提供
  • 150名以上のデータサイエンティストがおり、1,000社以上をサポートした経験
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • MAツールに必要な基本的な機能が揃っている
  • Salesforceのオリジナル機能を使い、業務を効率的に
  • BtoBマーケターにとって使いやすく、サポートも充実

なかの人のストーリー

デジタルマーケティングで顧客と良好な関係をつくる 売上向上の極意に迫る

デジタルマーケティングで顧客と良好な関係をつくる 売上向上の極意に迫る

トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 見込み客を収集し判別可能、企業情報や個人情報を分析
  • 見込み顧客に有益な情報を配信、信頼関係を築く
  • 見込み顧客の検討タイミングを逃さずに商談を成立
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 使いやすさとサポートを重視した豊富な導入実績
  • BtoB向けのソフトでありながら、月額3万円の始めやすい価格設定
  • 万全のサポート体制で、社内のDX化を促進できる
トライアル 有り
サポート 電話　メール　チャット　

製品のおすすめポイント

  • マーケティングに必要なツールとデータを一元的に管理できる
  • マーケティング業務のすべてを融合、訪問者を引き付ける仕組みを作れる
  • 製品の使いやすさだけでなく充実したサポート体制で相談もできる

SATORI

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CRM（顧客管理システム）MAツール

トライアル 有り
サポート メール　

製品のおすすめポイント

  • ウェブサイト上のコンバージョンを促すことが可能に
  • お問い合わせフォームや資料ダウンロードフォームを簡単に作成
  • 特定のセグメントへリターゲティング広告も可能、コンテンツの最適化も
トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 業務の負担を軽減し、業務プロセスを効率化
  • 各部門の連携を強化し、部署間の衝突を避ける
  • 潜在顧客の行動履歴を分析し、効率的な提案が可能

名刺でリード客が分かる ホットプロファイル

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名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

トライアル 有り
サポート 電話　メール　

製品のおすすめポイント

  • 営業支援ツールの組み合わせより低コストを実現可能
  • 顧客画面を1画面に集約し、営業活動を支援
  • 高い拡張性と盤石なセキュリティにより安心して利用できる

なかの人のストーリー

データを最大限活用した営業DXで売上向上を支援

データを最大限活用した営業DXで売上向上を支援

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よくある質問

MAツールを導入すると、すぐに売上が上がりますか？
すぐに成果が出るとは限りません。MAツールは顧客との接点を効率化する仕組みですが、コンテンツ作成や営業との連携など、運用体制の整備が不可欠です。
フリープランでも十分に活用できますか？
初期機能を試すには十分です。ただし、機能制限がある場合が多いため、本格運用の際には有料プランへの移行を検討する企業が多いです。
BtoB企業とBtoC企業で選ぶツールは違うのでしょうか？
主な機能は共通ですが、セールスフォース連携やセミナー運用を重視するBtoB向けツールと、大量データの分析やSNS連携を重視するBtoC向けツールでは、適性が異なる場合があります。
導入後のサポートが手厚いMAツールはありますか？
国産ツールや大手ベンダー製品の多くは、メール・チャット・電話によるサポートを提供しています。自社のリソースに応じて、サポート内容を確認すると安心です。
そもそもMAツールとは何ですか？
MAツール（マーケティングオートメーションツール）とは、見込み顧客（リード）の獲得から育成、選別までの一連のマーケティング活動を自動化・効率化するシステムです。具体的には、メールの自動配信、Webサイト訪問者の行動追跡、顧客情報のスコアリングなどを行い、有望な顧客を適切なタイミングで営業部門へ引き渡す役割を担います。
MAツールを導入するメリットは何ですか？
主なメリットは3つあります。 工数削減: メール配信やリスト管理などを自動化し、人手不足を解消します。 売上拡大: 顧客一人ひとりに最適なアプローチを自動で行うことで、商談化率や成約率の向上が期待できます。 施策の高度化: 顧客データを分析・可視化することで、感覚に頼らないデータに基づいたマーケティング活動が実現します。
MAツールの費用相場はどのくらいですか？
費用はツールやプランによって大きく異なります。無料で始められる「フリープラン」から、月額数万円の中小企業向けプラン、月額15万円以上する高機能な大企業向けプランまで様々です。初期費用が別途30万円程度かかるツールもあります。自社のリード数や必要な機能、予算規模に合わせて選ぶことが重要です。
無料のMAツールと有料版の違いは何ですか？
機能の制限とサポート体制が大きな違いです。無料プランは、管理できるリード数やメール配信数に上限があったり、スコアリングやシナリオ設計などの高度な機能が使えなかったりする場合がほとんどです。まずはMAツールを試してみたい企業に向いています。一方、有料版は本格的な運用に必要な機能が揃い、専門スタッフによる導入・運用サポートを受けられるのが特徴です。
中小企業におすすめのMAツールはありますか？
はい、あります。「BowNow」のように無料プランから始められるものや、「SATORI」のように国産でサポートが手厚く、操作がシンプルなツールがおすすめです。初期投資を抑えつつ、まずはメール配信やリード管理といった基本的な機能からスモールスタートし、成果に応じて拡張していくのが成功のポイントです。
BtoBとBtoCでは、MAツールの選び方は変わりますか？
はい、変わります。BtoBでは、検討期間が長いためリードをじっくり育成（ナーチャリング）する機能や、SFA/CRMとの連携による営業部門へのスムーズな引き渡し機能が重視されます。一方、BtoCでは、大量の顧客データを管理し、ECサイトの購買履歴などに基づいたパーソナライズドなメール・SNS配信機能が重要になります。
MAツール導入で失敗しないためのポイントは何ですか？
最も重要なのは「導入目的を明確にすること」です。「リード数を増やしたい」「商談化率を改善したい」など具体的な目標を定め、それに必要な機能は何かを洗い出すことが失敗を防ぎます。いきなり多機能なツールを導入するのではなく、自社の規模やスキルに合ったツールで小さく始め、PDCAを回しながら運用を定着させることが成功のカギです。

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