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SNS分析ツール

SNS運用を強化するため、分析ツールの導入を検討している企業も多いでしょう。総務省によると、2022年時点の日本におけるSNS利用率は1億人を超えており、今後も右肩上がりに増加すると予想されています。SNSの活用は、今後のビジネス展開においてより重要な位置づけとなり、SNSマーケティングを導入する企業も増えると考えられるでしょう。

本記事では、SNS分析ツールの機能や導入事例のほか、利用時の注意点やツールの選び方などを解説します。SNSを利用して、自社の商品・サービスの拡散やマーケティングに活かしたい方は、ぜひ参考にしてください。

EFOツール

EFOツールとは「Entry Form Optimization」の略で、入力フォーム最適化を意味します。資料請求や会員登録など、顧客情報を集めたいときに入力フォームを設置しますが、顧客が入力完了せずに途中離脱していることが課題になっている企業も多いはず。その原因を突き止め、改善するためのツールがEFOツールです。ヒートマップやABテストで、ユーザーの動きを可視化したり、入力補助機能を用いて、スムーズな入力を促したりします。本記事では、EFOツールのメリット・デメリットや、製品を導入検討するうえでの比較ポイント、おすすめのツールなどをご紹介しています。必要な情報が網羅的にまとまっていますので、製品を導入検討している企業やマーケティング担当者はぜひ参考にしてください。

ABMツール

ABM(Account Based Marketing)ツールとは、BtoBマーケティングにおいて収益性が高く、自社の優良顧客となり得る企業を分析し選定できるツールのことです。

ABMツールを導入することで、製品やサービスごとに管理していた顧客データを企業単位で管理できるようになります。またABMツールで潜在顧客をピックアップすることで、アプローチする対象を初期段階から絞り込めるため、効率的なマーケティングが実現可能になります。営業部門とマーケティング部門など、複数の部門で顧客データを管理している場合は、ABMツールの導入で部門間の連携がスムーズとなるでしょう。

LINEマーケティング

LINEマーケティングとは、2022年時点で利用率が9割を超えるコミュニケーションツールの「LINE」を用いて企業のマーケティング活動を行うことです。

マーケティングの方法としては、自社のLINE公式アカウントを友だち追加したユーザに対してチャットで商品のプロモーションを行なったり、情報をタイムラインに投稿したりするなど様々です。また、ツールによってはアンケートやキャンペーン、問い合わせ対応の自動化、クーポン配布、来店予約など多くの機能が備わっているものもあります。LINEマーケティングを活用して自社サービスの売上増加を図りたい場合はLINEマーケティングを行えるツールが大いに役立つでしょう。