【比較】診療予約システム36選｜クリニックにおすすめの製品を機能別紹介

Nest診療は、医療機関の予約など、予約にまつわる院内業務を一元管理できるLINEを用いた予約システムです。LINE予約機能により、24時間直接予約が可能です。ワクチンの在庫管理機能で、ワクチンの在庫状況をリアルタイムで管理し、供給に応じた予約受付を行うこともできます。導入実績は500件以上で、導入によって電話対応時間が大幅に削減できます。初期設定のサポートは何度でも対応しており、事務スタッフの方々が利用できるようになるまで、設定や利用方法のサポートをしています。

Med-Wellは、総合病院における「かかりつけ医からの予約」「患者からのLINE予約」の双方に対応した予約受付の一元管理システムです。予約にかかる負担を減らしつつ、患者は24時間いつでも予約を取ることが可能となり、双方の利便性を向上させることができます。診療予約の受付にMed-Wellを導入することで、予約に係る病院側の応対時間を50％以下※まで改善が可能です。オンライン決済や電子カルテなどの既存システムとの連携、カスタマイズなども可能です。

※月間受付1,500件(患者からの予約60%、かかりつけ医からの予約40%)の中核病院における導入ケース

ヘイ株式会社のSTORES予約は、オンライン予約・決済から回数券や顧客管理までワンストップで利用できる予約システムです。オンラインレッスンや公共施設、病院や面接まで幅広い業態の予約に対応しています。zoomとの連携もしており、オンラインレッスンの当日参加といった状況にも対応ができます。顧客管理機能もあるため、顧客情報を活用しリピート率の向上にもつなげることが可能です。また、LINEなど外部サービスとの連携も多く予約の窓口が広いのも特徴です。

Micoworks株式会社のMico Cloudは、これ1つで効果的なLINE運用を実現、「集客」から「ファン化」まで促進するLINEマーケティングツ―ルです。ツールの提供だけでなく、企業様の成功体制構築まで専任チームが丁寧にサポートします。MicoCloudの導入で、企業様の抱える様々なマーケティング課題を解決し、豊富な機能を活用して顧客の反応率やLTVを向上させるのはもちろん、企業様の業務効率化やコスト削減にも貢献します。

株式会社セレクトタイプのSELECTTYPEは、業務改善・効率化できる、予約システムです。高機能・多機能な予約システムを無料でスタートできます。予約受付・決済管理から顧客管理まで非対面/リモートで完結できます。170種類以上の豊富なテンプレートでいろんなビジネスに対応できます。同じ業種でも規模やサービスの提供の仕方によって予約受付方法は異なりますが、これまで様々な業種・業態でのインターネット予約受付でご活用いただいています。

株式会社コネクター・ジャパンのRepitte（リピッテ） BEAUTYは、LINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです。お客様はLINEから簡単に予約可能です。入った予約は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます。サロン店長・オーナーだけでなく、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど施術スタッフ個人やフリーランスの方にもご利用いただける新しい自動予約管理システムです。

株式会社メディ・ウェブの3Beesは、理想のクリニックの現実をサポートする診療予約システムです。3Beesは、10数年の歳月をかけて、 多くの利用者の声を聴き、医療現場に合った“診療予約システム”を提供します。診察予約を導入すると、予約時間に患者様が来院するスタイルに変わります。時間によるソーシャルディスタンスが確保できると、患者様が来院しやすくなります。自宅から「オンライン」で24時間いつでも予約ができます。

東杏印刷株式会社のEmidelは、ワクチン・発熱外来・面会予約にも利用できる診療予約システムです。初期費用は0円で、導入前の説明や初期設定まで実施してくれるほか、1週間で簡単に導入ができます。診療時間やメッセージをメールまたは LINEで通知が可能で、電子カルテ等と非連動のシンプル設計が特徴です。Emidelへの切替で70％の経費削減が実現したケースや、2ヶ月で来院者数が1.5倍になったケースもあります。

株式会社ヨヤクルのヨヤクルは、クリニック向けWEB・CTI診療受付・予約システムです。スマホ・携帯・パソコンから簡単に予約可能で、順番予約・時間予約共に対応しています。100種類以上の豊富な機能が揃っており、ニーズに合わせたカスタマイズも可能で、高齢者に好評の音声電話予約にも対応しています。クラウドによる管理だから、24時間どこからでも予約、管理が可能です。レセコン・電子カルテとの連動も可能で、受付事務の作業も軽減できます。

株式会社メディカルフォレストの診療予約2022は、初期設定のわかりやすさ、設定のしやすさにこだわった設計が特徴の、クリニック専用予約システムです。初期費用0円で導入でき、時間予約制の場合は24時間受付が可能です。待ち時間・順番確認機能やもうすぐ診察お知らせメールで、院内待ち時間短縮や患者の不安・不満の解消が実現できます。小児科、婦人科、皮膚科など、スマホ・携帯からの予約に慣れている20～50代がメインのクリニックにおすすめです。

iSELECT株式会社のDirect Reserve（ダイレクト・リザーブ）は、高機能で格安の予約システムです。充実の機能を直感的な仕様で実現できています。見やすくわかりやすいため、予約管理が一目瞭然です。７種類の予約方式が使え、25業種以上対応しています。さらに、顧客の見える化を行い、万全なフォローでサポートします。これをTOPクラスの低コスト、（日額100円）月額3,000円でご提供しています。

GMO医療予約技術研究所株式会社のメディカル革命 byGMOは、予約から会計まで、高機能で柔軟シームレスに、病院・クリニックの業務の効率化を実現するクラウド型診療予約管理システムです。集患・受付の省人化・再診率の向上、キャンセル率の改善など医療機関のお困りごとを幅広く解決します。メディカル革命は、シンプルな操作で予約管理をしていただけます。また、様々な機能で柔軟に病院・クリニックの運営に対応いたします。

マムクリエイト株式会社のCureSmileは、病院・クリニック向けの診療予約システムで、患者からの予約をLINE・インターネット・自動音声電話で24時間自動受付・管理するシステムです。予約ダイヤルに着信した番号を自動で取り込み、PCに表示できる「パッパ」や、バーコード診察券で受付ができる「コール君」、タブレットで次回予約ができる「ジカッター」などのスタッフファーストな機能を搭載していることが特徴です。

レジタスは、開業医のためのクリニック専用予約システムです。LINEで24時間診察予約ができ、シンプルな仕様と最短2週間で始められる手軽さが特徴です。LINE予約では、1分単位で予約時間が設定でき、患者が選択した予約メニューによって、予約分数を追加する設定もできます。導入後の利用継続率は95%以上で、専門の担当者は要望に真剣に向き合い、思案してアイデアを出してくれるなど、親身なサポートが好評です。

株式会社エヌオーシーのcheck onは、毎日操作するスタッフ、予約を取る患者、双方の使いやすさを追求した診療予約システムです。予約方式は順番待ちと時間指定・2つのミックスも可能で、来院しない患者への保留機能も搭載されています。また、問診Plusでは記述式、選択式、多答式でWeb問診ができるので、クリニック内でしかできなかった複雑な問診も可能になります。診療予約だけでなく予防接種機能も充実しており、在庫管理も行えます。

メドピア株式会社のやくばと for Clinicは、クリニックに " ちょうどよい " 診療予約システムです。患者アプリ・クリニックHP・ご家族による代理予約など複数の予約手段を用意しており、予約種別ごとに予約情報を管理できるため、柔軟な運用が可能です。キャンセル防止のリマインド通知を自動で送付するため、受診忘れ・当日キャンセルにもしっかり対策できます。患者さまの来院ステータスを一覧で簡単チェックや、電子カルテ・レセコンと連携をも可能です。コミュニケーション機能も充実で、来院後の患者さまフォロー・かかりつけ化に向けた活用が可能です。

株式会社メドレーのCLINICS予約は、現場の声を取り入れた誰もが使いやすい医療機関向け予約システムです。同社はCLINICSオンライン診療やCLINICSカルテなども提供しており、これらの製品は利用医療機関数約3,300件、累計診断回数は約210万回と、幅広い現場で利用されています。CLINICSカルテや患者アプリと連携することで患者情報の一元管理やCLINICSアプリ経由での予約・キャッシュレス決済が可能になります。

エムスリーデジカル株式会社のデジスマ診療は、予約から決済まで、必要な機能を集約・ワンストップ化した、受付業務をサポートするクリニック予約システムです。QRコードによる自動受付、スマホ問診機能によって、診療の待ち時間を減らすことができます。また、後払い決済機能や、次回予約促進、予約リマインド機能なども搭載されており、再診率上昇に繋がります。「エムスリーデジカル」と会計処理や受付業務、問診結果を連携することでさらに便利に使うことができます。

株式会社リクルートのAirRESERVEは、毎日の業務がカンタンになる予約システムです。導入から予約受付公開まで驚くほど簡単に設定できます。シンプルで直感的な画面操作だから、初心者の方でも心配ありません。スクール・教室、整体・接骨院・マッサージ、イベント・セミナー、施設・会議室・貸しスタジオ、フィットネス、病院・歯科・クリニック、面接・説明会、ショップカウンターなど各業種の予約タイプに対応した機能が豊富にあります。

株式会社インテクアのReserve Manager V4は、日々の受付業務、予約管理をよりスムーズに行うことができる診療受付・予約システムです。パソコン1台から導入が可能で、要望のヒアリングからシステムの構築、機器選定～導入、サポートまで実施します。順番予約、時間指定予約などが利用でき、待合表示システムやWEB待合表示を同時に稼働することで、患者がリアルタイムで院内外から待ち状況の把握が可能になります。

株式会社リザーブリンクのChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）は、クラウド型予約管理システムです。チョイスリザーブは業界・業種を問わず「予約」に関する課題を抱える企業のための予約管理システムです。2010年のサービス開始から積み上げてきた15年の実績を活かし、悩みに合わせた最適なパッケージを提案します。予約管理のノウハウをもつ専門チームが導入から運用まで寄り添い、課題解決のお手伝いをします。

B4A(ビーフォーエー)は、自由診療クリニックのDX・あらゆる業務の一元管理を実現するクラウドツールです。新規集客・リピート率向上、業務効率改善につなげ、売上アップをかなえます。美容外科、美容皮膚、AGA、審美歯科等の自由診療クリニックの開業、運営に必要な予約・シフト・電子カルテ・決済までを一括で提供、管理できます。また予約、電子カルテ、請求情報を一元管理しているため、顧客に最適なサービスの提供や、攻めのマーケティング施策に活用できます。さらにフル自動で予約・スタッフアサイン調整を行うため、予約時のスタッフ労力を激減でき、その場で完結する「リアルタイム予約」と、予約時の事前問診登録で来院時に待ち時間を短くすることにより、顧客満足度を上げることまでかなえます。

株式会社ISMのQuiQは、患者の待ち時間のストレス軽減と医療機関の密を回避できるクラウド型診療予約システムです。スマホから簡単にWeb予約ができ、予約空き状況確認や予約リマインド機能も搭載されています。オプションで、来院受付のQRコード使用や、受付票印刷キットを追加することで、さらなる患者の待ち時間短縮に繋がります。さらに、自動精算機と電子カルテの受付・会計情報の連携で、自動精算機で支払いが可能になります。

エムスリーソリューションズ株式会社のiTICKET Smart Cloudは、アイチケットのクラウド型診療予約・受付システムです。院内デジタルサイネージiTICKET TVが無料で利用できる点や、独自のスマホアプリを提供している点が特徴です。また、順番が近づくと自動的に電話がかかる「電話呼び出し機能」で、高齢者も安心して利用できます。導入支援は社内で研修を積んだコンサルタントが担当し、様々な要望に応えます。

株式会社 インタークエストのリザエンは、200業種以上のビジネスシーンで活用できる予約システムです。2000年から現在まで信頼と実績を重ねサービス開始以来、上場企業様から中小企業様まで、多くのお客様の予約受付・予約管理業務の効率化に貢献いたしました。セキュリティを重視する自治体・官公庁、大学等学校法人、グローバル企業の要求基準を満たす厳格なシステム・サーバー管理体制、情報管理体制を備え、幅広いお客様、プロジェクトでご利用いただいております

SuperSaaS B.V.のSuperSaaSは、多業種、多言語対応ネット予約システムです。全セルフ型予約システムで導入、維持費用を大幅削減できます。インターネットが繋がればいつでも簡単どこでも予約を管理できます。オンライン決済機能により、予約時のオンライン決済機能に加え、26通貨の選択で世界規模のビジネスを展開します。スケジュールのデザイン、ロゴは自社のイメージに合わせて柔軟にカスタマイズでき、自社予約システムとして公開できます。

株式会社クリックモアのosaerunet（おさえるネット）は、さまざまな施設やお店でご利用いただけるオンライン予約受付システムです。汎用性が高く、飲食店・クリニック・スクール・教室など多業種にご利用いただけるクラウドタイプのオンライン予約受付管理システムアプリケーション・サービス・プロバイダです。管理用ページより簡単な操作で予約内容を設定し、数十分でパソコン・携帯・スマホ対応の予約用ページを導入いただけます。

株式会社ASJのeReserve（eリザーブ）は、業種に合わせて使い方が無限大にあるクラウド型ネット予約システムです。PC・スマートフォンに対応しており、ネット予約がすぐ導入できます。予約サイトの運営・管理、集客に役立つ様々な機能が標準装備されています。オンライン決済に関する業務を代行するサービスが付加されているので、経理業務を大幅に簡略化できます。しかも、利用開始当月の基本料金が0円なのが魅力です。

株式会社ビヨンドのEDISONE(エジソン)は、ネット予約受付、予約時決済にも対応した、クラウドで利用できるWeb予約システムです。さまざまな業種、店舗の規模に対応可能なシステムが無料からご利用いただけます。有料プランでは決済機能、複数店舗展開にも対応しています。どこよりも安く豊富な料金プランが用意されていてお店の規模を選びません。9種類の予約タイプ（テーマ）があるからどんな業種でも導入できます。

ドクターキューブ株式会社のドクターキューブは、診療予約・受付管理システムです。ドクターキューブは、1999年から診療予約システムだけを専門に開発・販売・サポートしてきました。小児科･耳鼻科･眼科･内科･整形外科･皮膚科･産婦人科･精神科･歯科･接骨院等、あらゆる科目に対応、4000件以上の導入実績があります。全国主要都市に拠点があり、万全のサポート体制が構築できています。予約システムに必要な機能はほとんど網羅しています。

株式会社トゥーウェイズのUbqBooking（ユービーキューブッキング）は、日本への海外旅行客の80％以上をカバーする、英語、簡体中国語、繁体中国語、韓国語、日本語の5言語に対応した予約システムです。予約時のクレジット決済や、メール存在確認、キャンセル待ち受付など機能も充実。利用者の拡大と、業務の改善に繋げます。UbqBookingはIT導入補助金の対象ソフトです。

株式会社MareSperaのResKa（レスカ）は、重要な顧客データを一元管理し、顧客情報から予約管理まで、ひとつで実現できます。予約と記録をワンストップで管理できます。ルーティーン作業を効率化し、施術や経営に集中できます。整体クリニック、パーソナルトレーニング、エステティックサロンなどの業態にオススメです。経営者への調査の結果、“支持率”、“工数削減できる”、“自社に導入したい”の3部門で高評価を獲得しております。

らいらい・ジャパン合同会社のヨヤグッドは、予約数・スタッフ数・顧客登録数全て無制限のネット予約システムです。制限なしの1プランのみ 1,980円/月です。無制限では業界最安値です。安くても予約機能は納得の充実しており、面倒な手続きは一切不要です。webから5分でご利用開始できます。治療院やサロンなど、スタッフを指定する業種に最適です。しかし、教室や飲食店での予約は仕組みが全く違うため、ご利用はできません。

BeautyMeritは、複数の集客・予約サイトからの予約管理を統合し、SNSやウェブサイトに組み込める独自の予約システムを提供しています。美容サロン向けに特化したこのサービスでは、ヘアサロンやネイルサロン、アイビューティーサロン、エステサロン、リラクゼーションサロン、整体院など、幅広い美容施設に対応しています。予約管理からブランディングまで、業務の効率化と売上向上をサポートし、専用の公式アプリも作成可能です。

株式会社クロスリンクのワンモアハンドは、リラクゼーション・エステ・ネイルサロン、整骨院、鍼灸院に特化した予約システムです。治療院・サロン専門特化型だから、かゆいところに手がとどく予約システムで、かんたん操作でサポート体制も万全です。充実の機能でサロン・ネイル・整骨院・鍼灸院の経営＆運営を完全バックアップします。いままで時間や手間のかかっていた店舗作業を、ワンモアハンドがお手伝いします。