最終更新日:
予約システムおすすめ54選を徹底比較|選定時のポイントを解説
皆さんの中には「重複予約や予約のキャンセルが多い」「店舗において電話での予約受付をしており業務が逼迫されている」「集客が効率的に行えない」などの悩みを抱えている人が多いのではないでしょうか。
このような予約業務全般をシステム化することで業務の負担を大幅に軽減してくれるのが予約システムです。予約システムを利用することで、予約状況をクラウド上で一元的に管理することができ、電話やメールなどの従来の予約方法もシステムを利用して簡単に管理することができます。
この記事では新たに予約システムの導入を考えている人から、現在導入しているシステムを刷新したい人まで参考にできるよう、予約システムの基本的な機能や製品の比較、導入時のポイントなどをわかりやすく、詳しく解説します。
予約システムとは?従来の予約方法との違い
ここでは予約システムではどのようなことができるのか、従来の予約受付方法と比較しながら説明します。
予約業務の自動化
予約システムでは、利用者がネット上で任意のタイミングで予約をすることができるため、従来のような電話やメール、ファックスで予約を受け付ける場合と異なり、24時間365日予約を受け付けることができます。
従来の予約方法では、電話では予約受付に業務の手を止めてしまったり、メール・ファックスでは最終的な店舗側の処理でミスが起きたりと様々な問題が発生していました。この点予約システムでは店舗側の人員の手を煩わせることなく、また空いている時間枠がリアルタイムに更新され、自動的に予約が受け付けられていきます。
結果的に予約受付担当者は予約業務から解放され、他の業務に注力ですることができ生産性の向上にもつながります。
事前決済で集金の手間がなくなる
予約システムの中には、決済機能を備えているものがあります。お客様は予約時にクラウド上で決済ができるので、店舗での会計が不要になります。店舗での集金の手間が省かれることで従来の予約方法と比較して、店舗での人員コスト削減と生産性の向上が期待できます。
リピートを促す顧客分析機能
予約システムの中には、予約時に登録された顧客情報を利用して顧客分析を行えるものもあります。例えば特定の顧客に対して一斉にメールを配信することができ、例えば2回目の来客者やしばらく利用がない顧客向けのクーポンなども配布することができます。
店舗の工夫次第では集客ツールとしても運用することができるといえます。
予約システム比較54選
株式会社ColorkrewのColorkrew Biz(旧Mamoru Biz)は、“名もなき仕事”™を減らすビジネスコンシェルジュツールです。“名もなき仕事”™と呼ばれる、人にこんな仕事をしていると伝え辛いスキマ仕事が数多く存在します。具体的には、スケジュール調整や会議室予約、フリーアドレスで人を探す時間、備品の管理や郵便物の送付などです。Colorkrew Biz(旧Mamoru Biz)は、そのような社内の煩雑な業務をツールで改善し、その人本来の業務に集中し、シゴトをたのしい!と感じてもらえるようなワークスタイルイノベーションサービスを目指しています。500社1,400チーム以上が活用しており、東京都主催のUPGRADE with TOKYOで表彰されているサービスになります。
- 座席表
- スケジューラー
- 備品管理
- 郵便
- 社内決済
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 予約受付 予約管理カレンダ― 勤怠管理システム |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 公共機関・非営利団体ビジネスサービス製造
この製品の導入事例掲載数14件
この製品の導入事例を見る株式会社メディカルフォースのメディカルフォースは、美容クリニック・自由診療クリニックの業務・経営の全てを管理するクラウド型電子カルテです。予約カレンダーや電子カルテなどの院内リソースが全て連携しているため、バラバラだった業務がメディカルフォースひとつで完結します。また、美容クリニックスタッフへの徹底的なヒアリングによって、直感的なUIで誰でも簡単に使いこなせる操作画面です。さらに予約カレンダーや電子カルテなどの院内リソースが全て連携しているため、データが可視化され、効率的な経営ができます。
- LINEから受け付け可能なWeb予約
- リソースを正しく反映したカレンダー
- 患者様のスマホで完結する問診票
- 予約とカルテの情報が連携
- 経営ダッシュボードで数値を可視化
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 重複予約防止 予約管理カレンダ― 予約専用URL発行 予約受付 複数店舗の管理 権限設定 電子カルテ 予約機能 診療・投薬履歴管理 手書き入力 実施歴参照機能 文書管理 適応・禁忌チェック カルテ編集 ToDoリスト プロブレム記録 マルチデバイス対応 データ連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 医療・化学
- よく導入している企業の規模
- 6名-20名
この製品の導入事例掲載数1件
この製品の導入事例を見る株式会社コントロールテクノロジーのRESERVAは、誰でも使える、最先端の予約システムです。350業種、20万社、85ヶ国で利用されている、総合予約管理システムです。予約システムで、ビジネスを自動化します。予約受付・顧客管理がずっと0円で使えます。設定したら、すぐにオープンできます。シンプルな操作性で誰でも3分で設定が完了します。予約サイトを開設した、その瞬間から、すぐに予約受付が開始できます。
- ビジネスの全て工程を自動化し効率化しじます
- 個人事業主から大企業まであらゆる運用方法に対応
- あなたの業種にぴったりのタイプが見つかり、予約数増加で売り上げアップ
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 会員登録・編集・削除 予約受付 決済機能 自動メール通知 複数店舗の管理 外部ソフト連携 キャンセル待ち |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している企業の規模
- 不明
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見るアポロ株式会社のtol(トル)は、アプリからすぐに予約用のwebページが作れ、誰でも無料でネット予約が始められるスマホで使える予約システムです。ネット予約・事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信をスマホアプリ一つで全てが可能です。むずかしい知識や、技術は必要ありません。アプリだから、むずかしい予約システムの運用もかんたんで、SNS感覚で多くの機能をご利用いただけます。スマホ一つでネット予約をはじめませんか。
- スマホアプリから自分だけの予約ページが誰でもかんたんに作れる
- スモールビジネスの味方、充実の機能性でビジネスを効率化
- 電話予約もネット予約もクラウドで一元管理!24時間365日ネット予約が受付可能
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 権限設定 決済機能 |
推奨環境 | iOSアプリ Androidアプリ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社コネクター・ジャパンのRepitte(リピッテ) BEAUTYは、LINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです。お客様はLINEから簡単に予約可能です。入った予約は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます。サロン店長・オーナーだけでなく、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど施術スタッフ個人やフリーランスの方にもご利用いただける新しい自動予約管理システムです。
- LINEの画面からそのまま予約が可能なため来店頻度アップ
- LINEブロック率低減、リピーターの囲い込みが簡単
- 店舗側で確認できる管理画面も用意されています
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 予約アンケート 決済機能 自動メール通知 外部ソフト連携 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社トゥーウェイズのUbqBooking(ユービーキューブッキング)は、日本への海外旅行客の80%以上をカバーする、英語、簡体中国語、繁体中国語、韓国語、日本語の5言語に対応した予約システムです。予約時のクレジット決済や、メール存在確認、キャンセル待ち受付など機能も充実。利用者の拡大と、業務の改善に繋げます。UbqBookingはIT導入補助金の対象ソフトです。
- 基本の5言語対応(日本語・英語・簡体中国語・繁体中国語・韓国語)
- 決済後に予約が確定、当日キャンセルのリスクも軽減できます
- 空席を埋めるキャンセル待ち受付機能が装備されています
ソフト種別 | パッケージ型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 予約受付 自動メール通知 決済機能 キャンセル待ち |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社 プライミンズのcoOYAKU(コヨヤク)は、多言語の予約システムです。多言語の予約システムなら、予約の一元管理で業務効率化、カード決済で事前売上の確保、世界中からの予約を受け付け+管理、新規顧客の獲得で売上UPできます。簡単操作で運営のオペレーションも円滑にできます。日本語、英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、タイ語、韓国語、マレー語、中国語(中国、香港、台湾)の合計12カ国語の中から選択してご利用いただけます。
- スマホでもPCでも操作しやすく、誰でも使えます
- 柔軟に予約受付を設計でき、細やかな設定が可能です
- シンプルな管理画面で運営の負荷を軽減できます
- 主要14通貨から、クレジットカードで事前に決済できます
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 外国語表示 予約受付 予約アンケート 予約専用URL発行 予約管理カレンダ― 自動メール通知 複数店舗の管理 権限設定 決済機能 TOPページでの空き枠表示 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 3ヶ月 |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社ビービーシステムのResource Lookは、会議室予約・来客管理システムです。社内の会議室や備品、カラ予約が多いと全体数の不足、予約運用の非効率などの問題が解決できます。ResourceLookを使って、運用側・利用者側双方で効率よく利用が可能になります。ResourceLookは、受付をスマートに、無人化したい方、iPadなどのタブレットを活用したい方、会議室の予約をシステム化・運用効率を上げたい方にお勧めです。
- カラ予約防止、入室が確認できない予約は自動キャンセル
- 来客情報や受付情報も一元管理、受付の無人化
- 会議室端末・集中制御端末・フロアマップといった用途に合わせた利用が可能
ソフト種別 | オンプレミス型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社 RECEPTIONISTの予約ルームズは、会議室の予約管理をデジタル化して、理不尽な「空いてない」から解放します。会議室の管理・予約のデジタル化で、課題解決へ、会議室の予約管理を効率化するだけでなく、空予約や無断延長を自動で防ぐことで、オフィスリソースの効果最大化に貢献します。拠点結合による会議室予約の課題を解決します。予約ルームズを介すと、複数のグループウェアを使っていても会議室予約が可能になります。
- 空いている部屋が一目でわかり、会議室予約を効率化
- 状況に応じた応答が自動ででき、会議室管理をスムーズになります
- 拠点結合による会議室予約の課題を解決します
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約管理カレンダ― 自動メール通知 |
推奨環境 | iOSアプリ Androidアプリ |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社アークシステムのBRoomHubsは、クラウド型 ワークプレイス予約・来訪者管理システムです。会議室利用者と設備・システム管理者の声から生まれました。会議室の予約、来訪者管理を一元化することによって、限られたワークプレイスの有効活用を促進するとともに、来訪者へのサービスレベルの向上と社員・お客様の利用履歴管理、受付業務の生産性向上を実現します。さらに、クラウド型サービスにより早期かつ安価にワークプレイスの有効活用を実現します。
- 会議室・ブース・備品まで一括管理できる安価なクラウド型サービス
- 来訪者管理(オプション機能)を装備しています
- 無駄な予約を排除して効率的な会議室利用を実現
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 権限設定 ゲスト会員 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るNTTデータルウィーブ株式会社のiMeeting-Rは、会議室の大規模な運用を効率化する、クラウド型会議室予約システムです。iMeeting-Rで膨大な会議室を一元管理し、細かな権限設定で、業務効率化や生産性向上に貢献します。自動キャンセル機能で空予約を防止し、候補日をたくさん予約しても仮予約機能でキャンセル漏れを防止します。変更管理は会議室の管理部署内で完結し、利用実績の「見える化」で運用の改善・見直しをサポートします。
- 自動キャンセル機能で空予約を防止し、他の人が予約/利用することが可能
- 利用実績の「見える化」で運用の改善・見直しをサポート
- ICSファイルを利用したグループウェアに対応
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 |
推奨環境 | スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社カミングスーンのcoming-soonは、サロン業界で唯一、特許で認められたネット予約システム・売上管理POSシステムです。美容室、ネイルサロン、エステサロン、まつげエクステサロン、リラクゼーションサロン、マッサージなどに対応しています。「サロンが投資すべきはまずは販売促進だ、POSシステムは売上を上げない」という考えから、その品質と精度が売上を大きく左右する予約システムの圧倒的な完成度にこだわりました。
- 自社専用のオリジナルウェブアプリが作れる、ホームページも管理できる
- 売上管理のPOSシステムは無償で提供いたします
- 紙カルテのレイアウトをそのまま使える電子カルテも0円から提供
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 自動メール通知 外部ソフト連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社リクルートのSALON BOARDは、美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ各サロンの予約業務を進化させ、業務効率・集客を最大限にアップさせ、効率的なネット集客を実現する、新しい予約・顧客管理システムです。24時間のネット予約で集客機会の最大化し、電話予約も、ネット予約も一括管理できます。サロンの強みや課題がわかり効率の良い販促をサポートし、サロンの魅力を伝えて経営課題である求人を解決します。
- 24時間のネット予約で集客機会の最大化できます
- 電話予約も、ネット予約も一括管理できます
- 来店履歴や予約情報できめこまやかな対応が可能です
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 自動メール通知 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社BLETHのRE:REは、シンプル設計で誰でもかんたん操作で、サロン予約をLINEで自動化します。予約受付、顧客管理かんたん、シンプル、低コストで、サロン予約を効率化し、LINE公式アカウントがあなたのサロンのレセプションになります。サロン現場での「業務効率化」を追求した「RE:RE」は、徹底的に現場の声に耳を傾け、ユーザー目線で企画設計し制作し、プロフェッショナルの仕事をしっかりとサポート致します。
- LINE公式アカウントを使った予約管理・顧客管理に特化
- 予約受付・カルテ管理・顧客管理などを一元管理
- メッセージ配信で顧客とのコミュニケーションも
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 |
推奨環境 | Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
サポート | メール チャット |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社バルテックのBeSALO(ビサロ)は、ホットペッパービューティ(サロンボード)からの予約管理に対応した、900店以上の導入実績をもつ美容室・エステ・整体院向けサロン管理システムです。顧客管理・予約管理・売上管理・勤怠管理・メール配信・POSレジ(パソコンレジ)・チケット管理などの機能を標準で搭載しています。オプションでネット予約システム、タブレット管理、在庫管理などをご利用できます。
- エステサロン・美容院などに対応したネット予約システム
- エステサロン・美容院・整体院 CTIシステム
- ホットペッパービューティー(サロンボード)からの予約にも対応
ソフト種別 | パッケージ型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 自動メール通知 |
推奨環境 | Windowsアプリ |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るらいらい・ジャパン合同会社のヨヤグッドは、予約数・スタッフ数・顧客登録数全て無制限のネット予約システムです。制限なしの1プランのみ 1,980円/月です。無制限では業界最安値です。安くても予約機能は納得の充実しており、面倒な手続きは一切不要です。webから5分でご利用開始できます。治療院やサロンなど、スタッフを指定する業種に最適です。しかし、教室や飲食店での予約は仕組みが全く違うため、ご利用はできません。
- 治療院やサロンなど、スタッフを指定する業種に最適です
- シフトに合わせて自動で受付できます
- 思いのままに 詳細を設定、わかりやすい 管理画面です
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 自動メール通知 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るドクターキューブ株式会社のドクターキューブは、診療予約・受付管理システムです。ドクターキューブは、1999年から診療予約システムだけを専門に開発・販売・サポートしてきました。小児科・耳鼻科・眼科・内科・整形外科・皮膚科・産婦人科・精神科・歯科・接骨院等、あらゆる科目に対応、4000件以上の導入実績があります。全国主要都市に拠点があり、万全のサポート体制が構築できています。予約システムに必要な機能はほとんど網羅しています。
- 「時間予約」「順番予約」「時間枠予約」に対応
- オリジナルデザインの院内表示、先生の好みに合わせてフルカスタマイズできます
- 予防接種の予約管理も可能
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約アンケート 自動メール通知 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール チャット |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社DentaLightのGenie(ジニー)は、「スタッフ主体」で、業務効率化と患者数増加を実現する、予防歯科に最適なクラウド型予約管理システムです。ジニーの機能によって、予約から患者様との日々のコミュニケーションが効率化と効果的になります。定期検診・メンテナンス管理を通じて、予防歯科を促進します。また、データを活用し、稼働率を上げ、盤石な医院経営をサポートし、医院とスタッフの成長に貢献します。
- 直感的に操作でき、稼働率の向上とスタッフの負担を減少します
- 離脱や中断を防ぎ、メンテナンス数の増加につながります
- 新患の継続状況と中断状況から、アプローチまで簡単にできます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 自動メール通知 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール チャット |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社メディ・ウェブの3BeeSは、理想のクリニックの現実をサポート診療予約システムです。3Beesは、10数年の歳月をかけて、 多くの利用者の声を聴き、医療現場に合った“診療予約システム”を提供します。診察予約を導入すると、予約時間に患者様が来院するスタイルに変わります。時間によるソーシャルディスタンスが確保できると、患者様が来院しやすくなります。自宅から「オンライン」で24時間いつでも予約ができます。
- クリニック向け順番管理システム(順番予約)
- クリニック向け診療予約管理システム(日時指定予約)
- クリニック向けiPad自動再来受付機(自動受付)
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るGMO医療予約技術研究所株式会社のメディカル革命 byGMOは、予約から会計まで、高機能で柔軟シームレスに、病院・クリニックの業務の効率化を実現するクラウド型診療予約管理システムです。集患・受付の省人化・再診率の向上、キャンセル率の改善など医療機関のお困りごとを幅広く解決します。メディカル革命は、シンプルな操作で予約管理をしていただけます。また、様々な機能で柔軟に病院・クリニックの運営に対応いたします。
- WEBでもLINEでもかんたん予約、スマホでどこでも予約ができます
- 非接触チェックインなどで受付業務を60%以上削減
- 40機種以上の電子カルテ連携実績あります
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 会員登録・編集・削除 予約受付 自動メール通知 キャンセル待ち |
推奨環境 | PCブラウザ |
サポート | メール チャット |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社ランプのテイクイーツは、テイクアウトで使いたいモバイルオーダーシステムです。テイクアウト予約をネットでかんたん受付できます。テイクアウトに特化した機能で、初期・月額費用無料、1営業日で開設できます。全国1,400店舗以上の飲食店様が利用しています。テイクイーツは、テイクアウトで使いたいモバイルオーダーシステムNo.1(※)です。※1 2022年6月サイトのイメージ調査提供:日本トレンドリサーチ。
- 商品の在庫を日ごとに設定、、数量限定商品でも安心
- 1つのアカウントで複数店舗を一括管理できます
- テイクイーツなら、初期・月額費用無料です
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 権限設定 決済機能 複数店舗の管理 ゲスト会員 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社フードテックキャピタルのdelicoは、デリバリー・テイクアウトサービスの注文や売上を一元管理し、データドリブンな飲食店経営を強力にサポートするプラットフォームです。店舗で利用しているデリバリー・テイクアウトプラットフォームの注文を一つのタブレットで受注することができます。さらに、複数店舗のデリバリー・テイクアウトの注文や売上を一括で管理することができます。また、複数の店舗情報やメニューをdelicoの画面で一括管理が可能です。
- バラバラのタブレットをひとつに集約します
- デリバリー導入を簡略化、面倒な手続きはdelicoにお任せ
- デリバリー伝票を自動でプリントアウトできます
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るTokyo Smart Restaurants合同会社のHubsterは、レストランの売上向上と効率化を支援するデリバリー一元管理システムです。比類のない横断的な注文集計、自動化、レポートを飲食店の皆様にご提供いたします。オンラインでの売上増加と業務の効率化により、デリバリー市場での成功をサポートします。ハブスターの革新的な注文管理と分析ツールは、あらゆるレストランのオンライン注文のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
- 様々な業務を一括管理し、業務の効率化を実現
- できるだけ簡単にデリバリーの利益を最大化しよう業績の把握
- バーチャルレストランやマーケティング戦略でビジネスを加速させる
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 複数店舗の管理 外部ソフト連携 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社コネクター・ジャパンのReppite TAKEOUT&DELIVERYは、LINE公式アカウントを利用した自動注文管理システムです。お客様はLINEから簡単に注文可能です。入った注文は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます。常連・ファンに向けテイクアウト(持ち帰り)、デリバリー(宅配)の対応を検討されている飲食店・外食事業者の方が、簡単に手数料・初期投資を抑えてご利用いただける新しいシステムです。
- LINEで友だち登録してもらうだけ、世代問わずご利用頂けます
- 常連・ファンにいつもの料理を店外にてご提供
- リピッテの注文機能を持たせる事でブロック率を低減
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 決済機能 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るオープンテーブル合同会社のOpenTableは、毎秒12人のお客様からお店の予約に使用されています。(OpenTable 2019 データ) OpenTable 予約ネットワークを通じて集客、シフトの計画と管理、フロアとテーブルの管理、予約とゲスト情報の管理、経営者向け iPhone アプリ、経営レポートと分析ができます。毎月3100万人以上が利用する OpenTable 予約ネットワークに加盟して、訪日観光客を呼び込みましょう。
- 世界最大のダイナーネットワークを利用して、来店人数を増やします
- お客様からのフィードバックを活用しお店の評判を向上
- 座席の稼働率をあげ、サービスを効率化する
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 予約受付 予約アンケート 自動メール通知 外部ソフト連携 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社TableCheckのTableCheckは、店頭でのお会計のやりとりが一切不要になる新たな非接触型決済サービスです。ご利用方法は、とてもシンプルで、簡単。予約時、お客様にクレジットカード情報を入力していただくだけです。これまで営業中に時間や人手ををとられていた店頭での「お会計」はもうなくなります。新型コロナウイルス感染拡大が懸念される中、お客様や従業員の安全を守りながら、食事を楽しんでいただくために、ぜひお試しください。
- 手間なく確実な「人を超える」スムーズな予予約管理
- 覚えていてくれた」感動を生む最良のおもてなし
- 業界唯一のドタキャン0対策「キャンセルプロテクション」を搭載
- 蓄積された来店データ活用で「感覚的」から「戦略的」へ
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 決済機能 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社レスラクのレスラクは、複数の大手グルメサイトのネット予約を一元管理する、飲食店向けの「サイトコントローラー」です。グルメサイトの管理業務を劇的に効率化し、且つ、予約を最大化させる、まったく新しい管理システムです。管理業務を最大80%軽減させ、ネット予約を、平均25%増加できます。食べログ、Hotpepperグルメ、ヒトサラ、るるぶモール、ぐるなび、OZmall、Rettyに対応しています。
- 複数サイトが一画面で管理可能、予約の偏りによる在庫切れが無くなります
- シンプルな画面&操作と在庫管理業務を大幅に軽減
- 各グルメ媒体の管理画面機能や販売方法を理解した専任スタッフがサポート
ソフト種別 | なし |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約管理カレンダ― |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るMicoworks株式会社のMico Cloudは、これ1つで効果的なLINE運用を実現、「集客」から「ファン化」まで促進するLINE公式アカウント活用ツ―ルです。ツールの提供だけでなく、企業様の成功体制構築まで専任チームが丁寧にサポートします。MicoCloudの導入で、企業様の抱える様々なマーケティング課題を解決し、豊富な機能を活用して顧客の反応率やLTVを向上させるのはもちろん、企業様の業務効率化やコスト削減にも貢献します。
- お客様を見える化、お客様を深く理解します
- お客様に合わせた配信、一人ひとりに合わせた顧客体験を創る
- お客様の行動分析と、社内データを繋げます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約アンケート 複数店舗の管理 外部ソフト連携 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見る株式会社hacomonoのhacomonoは、店舗ビジネスをオンラインに、ウェルネス領域の店舗を変える会員管理・予約・決済システムです。hacomonoは、は、店舗運営の“次世代OS”です。会員管理・予約・決済をはじめ、スクール管理・在庫管理など、リアル店舗や施設の基幹業務を網羅しています。業界大手企業にも導入され、セキュリティ対策も万全です。業務の効率化はもちろん、これまでできなかった、理想の顧客体験を提供します。
- フィットネスクラブ、スクール、その他の施設も可能です
- 理想の店舗の、その先へ。hacomonoでつくる、未来の店舗
- 求したのは、洗練さ、リアル店舗のDXを叶える、豊富な機能
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 外部ソフト連携 予約受付 予約アンケート 権限設定 決済機能 キャンセル待ち ユーザーマイページ |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- その他
- よく導入している企業の規模
- 不明
この製品の導入事例掲載数4件
この製品の導入事例を見る株式会社ライトアップのwteは、オンラインレッスン事業の成功率を高める予約システムです。オンラインレッスン事業の多くの業務を全自動化できます。生産性向上を実現し、売上向上に注力できます。運営の人件費を削減し、生徒が10,000人以上のサービスを担当者1名で運営した実績を持っています。担当者は売上に直結する施策に注力することで、サービスの成長を促進させることが出来ます。IT導入補助金2022、認定ルール登録されました。
- 独自開発した予約システムにより1人でも運営できる生産性を実現
- 顧客満足度が向上する機能が充実しています
- 年間売上2億円以上のレッスン事業のノウハウをシェア
- 実績あるマーケターによる集客代行サービス
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 決済機能 自動メール通知 |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社MareSperaのResKa(レスカ)は、重要な顧客データを一元管理し、顧客情報から予約管理まで、ひとつで実現できます。予約と記録をワンストップで管理できます。ルーティーン作業を効率化し、施術や経営に集中できます。整体クリニック、パーソナルトレーニング、エステティックサロンなどの業態にオススメです。経営者への調査の結果、“支持率”、“工数削減できる”、“自社に導入したい”の3部門で高評価を獲得しております。
- 予約管理と顧客情報を同時に記録管理。顧客管理の入力項目は自由自在に
- 予約管理とともに顧客管理を一つのシステムで
- 直感的で効率的な予約システム、顧客管理の未来を創るResKa
- 単独店舗だけではなく、複数店舗もラクラク管理
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 予約受付 予約管理カレンダ― 会員登録・編集・削除 自動メール通知 複数店舗の管理 重複予約防止 権限設定 ユーザーマイページ |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- その他
この製品の導入事例掲載数3件
この製品の導入事例を見る株式会社イデア・レコードのGATE Reserve(旧お席トットくん)は、個人店舗から大型コールセンターまで、すべてのお客様が使えるシステムに進化しまし、さらなる成長をしつづけています。予約台帳としてはもちろん、予約情報の共有、お店の予約売上、予約獲得件数や各広告媒体の費用対効果がリアルタイムで計測される機能や、既に導入されている他社のシステムと連動しやすく、組み込みができるところが最大の特徴です。
- 個人店舗からコールセンターまで利用可能!店舗独自のルールにも対応
- 各媒体からの予約数データを蓄積する事で高度な分析が可能
- グルメサイトと連携して予約情報を一元管理。ネット予約の管理負荷を軽減
- 自社コールセンターが365日お客様をサポート
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 自動メール通知 複数店舗の管理 外部ソフト連携 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社アークプロジェクトのSTAR RESERVE(スターリザーブ)は、24時間自動で予約受付・管理・集客・決済、リピーター獲得までを トータルに行う、サロン・スクール特化型の予約システムです。15年続く信頼と実績、導入実績1万件以上のベストな予約システムです。予約に必要な機能が充実しており、集客に役立つオプション機能満載です。詳細な設定で様々ニーズにも対応します。マルチデバイス対応で、安心のサポートと万全のセキュリティ体制です。
- サロン・スクールに特化した予約システムです
- 済手数料が4.6%とリーズナブルに導入可能
- 「メール配信」や「スマホサイトを作成」など、集客に役立つオプション機能
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | ログインロック ユーザーマイページ 会員登録・編集・削除 予約受付 決済機能 自動メール通知 外部ソフト連携 ゲスト会員 キャンセル待ち |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社リクルートのRestaurant BOARDは、カンタンに利用できる、集客と接客に効く予約台帳アプリです。基本料金0円で、すぐはじめられます。カンタンで直感的な操作で誰でもすぐ使いこなせます。シンプルでカンタンな無料のPOSレジアプリ「Airレジ」と連携可能です。レストランボードの顧客台帳にAirレジの会計データを一緒に貯めることができます。過去の注文履歴があれば、事前の食材調達をしたり、お客様へのメニューの提案に役立ちます。
- 「特別感」を与える接客をサポートする予約台帳
- メッセージ配信機能nにより、集客・リピート獲得
- ホームページ作成機能ホームページ作成機能やネット広告配信機能ネット広告配信機能
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 会員登録・編集・削除 決済機能 自動メール通知 複数店舗の管理 |
推奨環境 | iOSアプリ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 旅行・宿泊・飲食
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見る株式会社ベーシックのformrunは、たった30秒でフォームが作成でき、チームで顧客管理ができます。フォームの設置から問い合わせ対応状況の確認、メール対応まで、フォームに関わる業務をformrunに一元化できます。フォーム作成はテンプレートを選んで、必要な項目をクリックして追加するだけ、コードの知識は必要ありません。フォーム作成時間を90%削減できます。問い合わせ回答データをGoogleスプレッドシートやSalesforceにエクスポートできます。
- 問い合わせをチームで管理、フォームの回答をカンバン方式で管理
- 問い合わせ内容を確認しながら簡単にメールを送受信
- 最短30秒、クリックだけスムーズなフォーム作成
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 自動メール通知 外部ソフト連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見る株式会社エビソルのebicaは、飲食店の商売繁盛のために開発された、レストラン・飲食店向けクラウド型予約管理システムです。外部サービスや最新のテクノロジーと連携し、飲食店の集客力の向上と業務効率化を実現します。業界初!「グルメサイトコントローラー」でネット予約管理を自動化します。さらに、AIスタッフ“さゆり”が自然な会話で電話予約管理を自動化します。そして、ネット予約導線を強化しオウンドメディアの集客力を向上します。
- グルメサイト経由のネット予約を一元管理します
- AIスタッフ“さゆり”が自然な会話で電話予約の対応をします
- お店のホームページの集客力を強化し、オウンドメディアの集客力を向上
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外部ソフト連携 会員登録・編集・削除 自動メール通知 重複予約防止 権限設定 |
推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 旅行・宿泊・飲食
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見るサンファースト株式会社のBrovalAppは、「集客」「効率化」「削減」のためのアプリサービスです。会員証や予約、POSや在庫システムなどで一連の業務を効率化します。1つのアカウントで様々なアプリを使えて効率化とコスト削減を実現できます。顧客の利用実績に応じて、一人ひとりに異なった特典を自動で発行できます。また、イベントやキャンペーンなどのお知らせを、顧客のスマートフォンにPush通知で配信できます。
- インターネット経由で予約を受け付けることができます
- POSシステムと在庫システムを併用すると注文受付と在庫を計算できます
- 会員証システムと連携して、POSレジで会計する
ソフト種別 | オンプレミス型ソフト パッケージ型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員データ連携 予約受付 予約アンケート 決済機能 重複予約防止 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るイーアイピー株式会社のEIPrOは、オールインワン予約管理・顧客管理システム|クラウド(ASP/SaaS)です。紙台帳やエクセルなどで管理している場合はそれら作業を軽減できます。サービス単位で予約した顧客一覧が確認頂けます。また、顧客一人一人の予約履歴の確認や問い合わせ履歴の管理もスムーズに行えます。予約と同時に予約完了メールを自動で配信出来るほか、予約開始前後のリマインダーメール自動配信も対応しています。
- クレジットカード決済、コンビニ決済・ペイパル決済
- チケット・クーポンを利用した割引予約にも対応
- ウェブデザイン・SEO・翻訳機能による多言語対応
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 決済機能 自動メール通知 外部ソフト連携 キャンセル待ち |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社カカクコムのヨヤクノートは、予約情報・顧客情報をかんたん・きれいに管理できるiPadアプリです。高機能なのにシンプルでマニュアルなしですぐに使えます。お店の操作はかんたん・効率良く予約台帳が作成できます。予約重複をシステムが自動で検知します。予約をとるだけで顧客台帳ができます。もうリピーターを見逃しません。グルメサイト ネット予約連携で、面倒だったネット予約がかんたんにできます。空席の更新も予約の転記も不要です。
- 唯一の食べログ公式連携アプリ、食べログネット予約と自動で同期
- ヨヤクノート 予約台帳画面、予約管理をミスなく効率良く
- お客様一人ひとりにあったおもてなしができます
- 紙予約台帳ではできない、iPadならではのトラブル防止の仕組み
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 複数店舗の管理 外部ソフト連携 重複予約防止 |
推奨環境 | iOSアプリ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社ネットウェイのyoyalul.jpは、すべての機能が月額無料で使える予約システムです。美容室・サロン向けのオールインワンシステムです。予約管理、POSレジ、売り上げ分析、メール配信、顧客カルテ、HP作成機能もオールインワンシステムだから対応可能です。24時間365日予約、圧倒的なコストダウン、安心のサポート体制構築も、このyoyalul.jpならオールインワンだから解決します。顧客数30人又は月間予約数30件までは永久無料です。
- 予約管理機能:ネット予約と電話予約をまとめて管理
- POSレジ機能:会計処理も簡単・スピーディー
- メール配信機能:6種類のメール配信で、しっかり集客
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 自動メール通知 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社ビヨンドのEDISONE(エジソン)は、ネット予約受付、予約時決済にも対応した、クラウドで利用できるWeb予約システムです。さまざまな業種、店舗の規模に対応可能なシステムが無料からご利用いただけます。有料プランでは決済機能、複数店舗展開にも対応しています。どこよりも安く豊富な料金プランが用意されていてお店の規模を選びません。9種類の予約タイプ(テーマ)があるからどんな業種でも導入できます。
- 安くても機能は劣らず、サポートもあるから安心
- 9種類の予約タイプ(テーマ)があるからどんな業種でも導入できます
- 店舗ページのテンプレートが選べてHPがなくてもすぐ使える
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 外国語表示 外部ソフト連携 予約受付 予約アンケート 予約専用URL発行 予約管理カレンダ― 会員登録・編集・削除 自動メール通知 複数店舗の管理 重複予約防止 権限設定 決済機能 キャンセル待ち ゲスト会員 TOPページでの空き枠表示 ユーザーマイページ パスワード設定 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 製造
- よく導入している企業の規模
- 301名-1,000名
この製品の導入事例掲載数2件
この製品の導入事例を見る株式会社ASJのeReserve(eリザーブ)は、業種に合わせて使い方が無限大にあるクラウド型ネット予約システムです。PC・スマートフォンに対応しており、ネット予約がすぐ導入できます。予約サイトの運営・管理、集客に役立つ様々な機能が標準装備されています。オンライン決済に関する業務を代行するサービスが付加されているので、経理業務を大幅に簡略化できます。しかも、利用開始当月の基本料金が0円なのが魅力です。
- 基本情報と業種情報を登録するだけで誰でも簡単にネット予約システムを導入
- 頼れる機能がたくさん標準装備しており、さまざまな業種にも対応できます
- 『eリザーブペイメント』なら経理業務を大幅に簡略化できます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 決済機能 複数店舗の管理 外部ソフト連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見るiSELECT株式会社のDirect Reserve(ダイレクト・リザーブ)は、高機能で格安の予約システムです。充実の機能を直感的な仕様で実現できています。見やすくわかりやすいため、予約管理が一目瞭然です。7種類の予約方式が使え、25業種以上対応しています。さらに、顧客の見える化を行い、万全なフォローでサポートします。これをTOPクラスの低コスト、(日額100円)月額3,000円でご提供しています。
- 充実の機能でTOPクラスの低コストを実現
- 顧客の見える化と万全なフォローでサポートします
- 直感的な仕様で管理者は満足、Webから予約できるので、お客様も満足
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約アンケート 自動メール通知 |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- その他
この製品の導入事例掲載数2件
この製品の導入事例を見る株式会社クリックモアのosaerunet(おさえるネット)は、さまざまな施設やお店でご利用いただけるオンライン予約受付システムです。汎用性が高く、飲食店・クリニック・スクール・教室など多業種にご利用いただけるクラウドタイプのオンライン予約受付管理システムアプリケーション・サービス・プロバイダです。管理用ページより簡単な操作で予約内容を設定し、数十分でパソコン・携帯・スマホ対応の予約用ページを導入いただけます。
- ご予約受付対応にかる手間を、軽減できます
- 営業時間外でもネットを経由して予約ができるので予約対象の稼働率向上に貢献できます
- パソコン・スマホからの予約をネットで受け付けることができます。
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約管理カレンダ― キャンセル待ち |
推奨環境 | なし |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社トレタのTORETAは、繁盛店づくりを支える、予約/顧客台帳サービスです。トレタは、予約台帳/顧客台帳システムのパイオニアとして、つねに業界をリードしてきました。多くの飲食店の現場でご利用いただくなかで、そのオペレーションを支えるための機能を磨いてきています。予約管理や顧客管理だけではありません。お店の繁盛をより確実に実現するための豊富なオプションも続々とリリースしています。お店の繁盛を実現するために、豊富な機能を揃えました。
- グルメサイト連携でウェブ予約をかんたんに
- ウェブ予約ページを作成して、HPやSNSから予約受付
- POSとつなげて一歩進んだおもてなしをお届けします
- 国内トップシェアの使いやすさにこだわりました
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員登録・編集・削除 予約受付 複数店舗の管理 外部ソフト連携 |
推奨環境 | iOSアプリ |
サポート | メール |
トライアル | 無し |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 旅行・宿泊・飲食
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見る株式会社 インタークエストのリザエンは、200業種以上のビジネスシーンで活用できる予約システムです。2000年から現在まで信頼と実績を重ねサービス開始以来、上場企業様から中小企業様まで、多くのお客様の予約受付・予約管理業務の効率化に貢献いたしました。セキュリティを重視する自治体・官公庁、大学等学校法人、グローバル企業の要求基準を満たす厳格なシステム・サーバー管理体制、情報管理体制を備え、幅広いお客様、プロジェクトでご利用いただいております
- 高いセキュリティ性と24時間365日の監視体制
- 幅広いカスタマイズ性と独自のシステムカスタマイズ可能
- 安心の料金体系と予約の成立数に合わせた従量課金
ソフト種別 | クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | ログインロック 予約受付 権限設定 決済機能 自動メール通知 複数店舗の管理 ゲスト会員 重複予約防止 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している企業の規模
- 不明
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見るSuperSaaS B.V.のSuperSaaSは、多業種、多言語対応ネット予約システムです。全セルフ型予約システムで導入、維持費用を大幅削減できます。インターネットが繋がればいつでも簡単どこでも予約を管理できます。オンライン決済機能により、予約時のオンライン決済機能に加え、26通貨の選択で世界規模のビジネスを展開します。スケジュールのデザイン、ロゴは自社のイメージに合わせて柔軟にカスタマイズでき、自社予約システムとして公開できます。
- 顧客はインターネットからいつでも予約が可能
- 自社設定、自社管理の完全セルフシステムでコストダウン
- 豊富なカスタマイズ性、ご利用シーンに合わせて設定を調整できます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 権限設定 決済機能 外部ソフト連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社セレクトタイプのSELECTTYPEは、業務改善・効率化できる、予約システムです。高機能・多機能な予約システムを無料でスタートできます。予約受付・決済管理から顧客管理まで非対面/リモートで完結できます。170種類以上の豊富なテンプレートでいろんなビジネスに対応できます。同じ業種でも規模やサービスの提供の仕方によって予約受付方法は異なりますが、これまで様々な業種・業態でのインターネット予約受付でご活用いただいています。
- 簡単で高機能、デザインも美しい、予約フォーム付きの予約システム
- 高度なデザイン調整機能でオリジナルデザインの予約フォームに
- 複数名のスタッフでご予約情報を分担管理できます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外国語表示 予約受付 予約アンケート 予約管理カレンダ― 決済機能 キャンセル待ち |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社クロスリンクのワンモアハンドは、リラクゼーション・エステ・ネイルサロン、整骨院、鍼灸院に特化した予約システムです。治療院・サロン専門特化型だから、かゆいところに手がとどく予約システムで、かんたん操作でサポート体制も万全です。充実の機能でサロン・ネイル・整骨院・鍼灸院の経営&運営を完全バックアップします。いままで時間や手間のかかっていた店舗作業を、ワンモアハンドがお手伝いします。
- スタッフと施術の紐づけ管理
- スタッフ・施設・機械 同時管理
- アンケート機能
- 最小5分単位の予約管理
- 予約受付時刻の指定
- 予約の複製
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約システム 外国語表示 外部ソフト連携 予約受付 予約アンケート 予約専用URL発行 予約管理カレンダ― ログインロック 会員登録・編集・削除 会員データ連携 自動メール通知 複数店舗の管理 重複予約防止 権限設定 決済機能 キャンセル待ち ゲスト会員 TOPページでの空き枠表示 ユーザーマイページ パスワード設定 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 1年間 |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る株式会社リクルートのAirRESERVEは、毎日の業務がカンタンになる予約システムです。導入から予約受付公開まで驚くほど簡単に設定できます。シンプルで直感的な画面操作だから、初心者の方でも心配ありません。スクール・教室、整体・接骨院・マッサージ、イベント・セミナー、施設・会議室・貸しスタジオ、フィットネス、病院・歯科・クリニック、面接・説明会、ショップカウンターなど各業種の予約タイプに対応した機能が豊富にあります。
- 2つの予約枠タイプ、自由受付タイプと事前設定タイプがあります
- 約受付にかかる手間を軽減、はじめてでもカンタンに使えます
- フリープランもあり、低コストでしっかり管理できます
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約アンケート 自動メール通知 複数店舗の管理 外部ソフト連携 キャンセル待ち |
推奨環境 | PCブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
この製品の導入事例掲載数4件
この製品の導入事例を見る株式会社リザーブリンクのChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)は、クラウド型予約管理システムです。チョイスリザーブは業界・業種を問わず「予約」に関する課題を抱える企業のための予約管理システムです。2010年のサービス開始から積み上げてきた15年の実績を活かし、悩みに合わせた最適なパッケージを提案します。予約管理のノウハウをもつ専門チームが導入から運用まで寄り添い、課題解決のお手伝いをします。
- 予約システムの導入提案、運用サポートまで対応します
- 予約管理の課題解決のための機能を網羅しています
- クラウドセキュリティ認証を取得しております
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | ログインロック ユーザーマイページ 会員データ連携 会員登録・編集・削除 予約受付 予約アンケート 予約管理カレンダ― 自動メール通知 複数店舗の管理 外部ソフト連携 ゲスト会員 キャンセル待ち |
推奨環境 | なし |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している企業の規模
- 1,001名以上
この製品の導入事例掲載数4件
この製品の導入事例を見るヘイ株式会社のSTORES予約は、オンライン予約・決済から回数券や顧客管理までワンストップで利用できる予約システムです。オンラインレッスンや公共施設、病院や面接まで幅広い業態の予約に対応しています。zoomとの連携もしており、オンラインレッスンの当日参加といった状況にも対応ができます。顧客管理機能もあるため、顧客情報を活用しリピート率の向上にもつなげることが可能です。また、LINEなど外部サービスとの連携も多く予約の窓口が広いのも特徴です。
- 利用者とのタッチポイントが多く、オンライン予約がしやすい!
- 予約から決済、顧客管理まで一貫してサービスを受けられる
- 万全なサポート。セキュリティで運用中も安心!適切な運用のご提案も
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 会員データ連携 予約受付 予約専用URL発行 予約管理カレンダ― 権限設定 決済機能 自動メール通知 外部ソフト連携 ゲスト会員 重複予約防止 キャンセル待ち パスワード設定 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- 小売・流通公共機関・非営利団体旅行・宿泊・飲食
- よく導入している企業の規模
- 不明
この製品の導入事例掲載数5件
この製品の導入事例を見るGMOペパボ株式会社のGoopeは、ホームページの機能が充実している予約管理システムです。ネットショッピングなどの企業に多く導入いただいています。ホームページの作成から運用までサービスを提供しているため、簡単に予約ホームページを立ち上げることが可能。サイトの作成・編集機能から、販売促進機能の情報発信や集客・SEO管理機能のアクセス解析までオールインワンでご利用いただけます。また、サービス連携やSNSとの連携もしており、幅広い集客や運用方法に対応できます。
- 情報発信や宣伝に!素早い対応でビジネスチャンスアップ
- サイト作成・運用機能の充実で集客アップにつながる
- 基本費用は月額の利用料のみでコスパが最高
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 予約受付 予約管理カレンダ― 外部ソフト連携 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している業種
- よく導入している企業の規模
この製品の導入事例掲載数0件
この製品の導入事例を見る予約システムの基本的な機能5つ
製品の比較を見ていただいたところで、次に予約システムの基本的な機能を5つ紹介します。
1.予約受付
予約受付では主に、利用者からの予約を受け付けます。予約システムのほとんどは縦軸が時間、横軸が日にちというようにカレンダーのような予約ページであり、予約できる空き枠は〇と表示され感覚的に利用できるように設定されています。システムによっては予約枠の詳細設定や仮予約の受付、営業日の表示などの機能があるなどサービスにより機能の詳細は多少変化します。
2.予約変更受付
予約変更受付は、一度受け付けた予約の日時を変更したりキャンセルしたりする機能です。間違えて予約してしまった場合に予約を変更・キャンセルできるかは利用者側の利便性に大きくかかわります。店舗側のメリットとしては空予約などの被害を最小限に抑えるなどの効果が期待できます。しかしキャンセルによって利益や機会などが喪失する場合もあるので、キャンセル待ち機能や予約キャンセル時に管理者がいち早く把握できるような通知機能などをもって、損失を最小限にとどめる対策も必要です。
3.予約連絡
予約連絡では主に、予約システムを通じて予約を受け付けた利用者に対して予約完了メールや日時確認メールなどを自動で送信します。また、予約日が近づくとリマインドメールを届けることもできます。サービスによる機能の違いとしては自動送信されるメールの内容を自由に変更できるかや、文書を作成する手間を省くためのテンプレートが用意されているかなどの違いがあります。
4.顧客管理
顧客管理では主に、予約者の年齢や性別、居住地などといったユーザ属性情報と、予約頻度や利用傾向、決済金額や好みなど予約関連のデータを関連付けて管理できます。これにより適切なタイミングで適当なサービスをおすすめできるようになり、顧客満足度の向上やビジネスの成長を効率的にすすめることができます。
5.事前決済機能
決済機能では、クラウド上での予約時に併せてクレジットカードや各種決済サービスでの支払いを受け付けます。またサービスによってはPaidy定額支払いやPayPal経由の支払い、コンビニでの決済などにも対応しているものもあります。オンライン決済によりポイントを付与する機能を使えば、新規顧客の獲得やリピーターが増えるなどの効果も期待できます。
予約システムを選ぶ際のポイント3つ
次に実際に予約システムを選ぶ時に参考にしてもらいたいポイントを紹介します。抑えてもらいたいポイントは大きく分けて以下の3つです。
- 店舗の利用者と企業の両方にとって使いやすいか
- 決済機能を搭載しているか
- 集客につながるツールであるか
1.店舗の利用者と企業の両方にとって使いやすいか
予約システムには日単位や時間単位、もしくは店舗単位など対応する予約形態によって予約の区分は変わります。
例えばホテルなどの利用者の滞在時間が比較的長い場合では日単位、美容院などなら時間単位など、まずは自身の業種・業態に合った予約システムを選定しましょう。
また、利用者が分かりやすく・気軽に利用できるかどうかなど、ユーザーインターフェースにもこだわりましょう。例えば、予約情報入力時の入力項目数が適当か?予約画面が視覚的に分かりやすいか?などについて無料試用期間などを活用して事前に確認しておくことをおすすめします。
2.決済機能を搭載しているか
予約画面において事前決済も並行して行うことができるかという点はかなり重要なポイントです。
クラウド上で予約と同時に支払いを事前に行ってもらうことで、無断キャンセルや空予約の抑止につながり、予約に関するトラブルを最小限に抑え安定的な店舗運営を実現します。
また、お客様は予約時にクラウド上で決済ができることで、店舗での会計が不要になります。店舗での集金の手間が省かれることで従来の予約方法と比較して、店舗での人員コスト削減と生産性の向上が期待できます。
3.集客につながるツールであるか
予約システムは主にクラウド上で予約を手配するための製品なので、これ単体では集客や売上を向上させることはあまり期待できません。よって予約システムを選ぶ際は、集客への拡張性を持たせるという意味で、集客を期待できるアプリとの連携機能が搭載されたものを選ぶことをおすすめします。
例えば、LINEやInstagram、Facebook、Twitterなどといった利用者数の多いSNSとの連携機能や、予約時に獲得した顧客情報を分析しグラフなどを作成する機能などが、集客を行うために必要な機能として挙げられます。
予約システムの導入時の注意点3つ
ここでは予約システムを導入する際に特に留意してもらいたい注意点を3つ紹介します。
1.利用者の年齢層・特性
職種・業種によっては、対象となる顧客が高齢者の場合もあります。この場合は電話や店舗での現金支払いなどといった従来の店舗利用の手順のほうが好まれると考えられます。よって予約システムを導入しても、顧客にとっては不都合となってしまうことになります。
導入を考える際は、利用者の年齢層やその特性を十分に把握した上で、システム化することが適切であるかどうかを判断することが必要です。
2.モバイルデバイス対応
近年ではスマートフォンやタブレットから予約をする利用者が増えています。
例えばPCサイトのみにしか対応していないサイトは、スマートフォン・タブレットでサイトを閲覧しようとすると、ページの構造がデバイスのサイズに最適化されず、とても扱いにくいサイトとなってしまいます。よって予約サイトはできるだけ様々なデバイスから利用できるようなものがよいと考えられます。モバイルフレンドリーなシステムを選ぶことができれば、その分幅広い層の顧客へとリーチすることができます。
3.無料システムの利用
予約システムの中には無料で利用できるものも存在します。しかし、無料のシステムは提供者がバナー広告などで収益を得ていると考えられるため、利用者に対して「広告が多くて使いにくいサイト」という印象を与えてしまう可能性があります。
よって、無料のシステムの導入を検討する際は、利用者に不快な印象を与える要素はないかなど、前もってチェックしておくことが必要です。
予約システムを活用して店舗運営を効率化しましょう
いかがだったでしょうか。これから新たにビジネスを始める人や新たに予約業務をシステム化しようと考えている人、その背景はそれぞれかと思います。予約システムを導入する際はこれまで説明した導入時のポイントや注意点、比較などを十分に理解した上で自身の業種・業態、導入目的などに合った製品を選んでいただければと思います。