製品を導入することになった背景

株式会社アイケイでは、商品の企画、製造、販売、物流を一手に担い、雑貨、食品、化粧品を販売しています。通販会社や小売店からの異なるフォーマットの受注票を受け、これらを手動で基幹システムに入力していました。業務効率化のため、AIやRPAのツールを検討し、DX Suiteの導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

受注票の多様なフォーマットと受信方法により、入力作業が複雑で時間を要していました。手入力によるデータ入力は、平均して週に数千枚の受注票を処理し、約3分の1がファックスでの取引でした。この手間のかかるプロセスにより、業務効率が著しく低下していました。

導入前の課題に対する解決策

DX Suiteの導入を決めた理由は、そのAI組み込みOCR機能に魅力を感じたからです。市販のファックスOCRソフトの精度不足と他社AI-OCR製品の機能偏りを経験した後、DX Suiteが提供する完成度の高いプラットフォームと使いやすさが決定打となりました。

製品の導入により改善した業務

DX Suite導入により、入力処理時間が半分に短縮され、業務効率が大幅に向上しました。さらに、チーム全体の業務改善意識が高まり、ITツールを活用する意欲が前向きに高まりました。DX Suiteの導入は、業務効率化のみならず、デジタルトランスフォーメーションへの意識変革にも貢献しました。