製品を導入することになった背景

ビーウィズ株式会社は、人手不足の問題に直面し、業務の効率化が急務となりました。特にコールセンターサービスやBPOサービス、デジタル／AIソリューション販売を手掛ける同社では、顧客の高い要求に応えるため、最新技術の導入が必要でした。AI-OCR技術への関心が高まり、その活用方法を社内で模索し始めたのがきっかけでした。

導入前に企業が抱えていた課題

ビーウィズ株式会社は、人手不足の深刻化に伴い、業務運営の効率化が急務となっていました。従来のOCR技術では、要求される業務の幅広さに対応できず、特に発注書や請求書など手書き書類の処理には効率の良い解決策が必要でした。これらの課題に対処するため、新しい技術の導入が検討されました。

導入前の課題に対する解決策

ビーウィズ株式会社は、業務効率化のためにAI-OCR技術の導入を決定しました。数ある製品の中から、DX Suiteが選ばれた理由は、その使いやすさと高い読取精度にありました。同社はAI技術を活用して読取精度を向上させるAI-OCRの導入を進め、業務のデジタル化と自動化を図りました。

製品の導入により改善した業務

DX Suiteの導入により、ビーウィズ株式会社の業務生産性は約2倍に向上しました。特に、文書のデータ化作業において、以前は1時間で処理できた件数が、導入後は80〜90件に増加しました。この改善により、人手不足の問題を軽減し、より多くの顧客要求に応えられるようになりました。