製品を導入することになった背景

近鉄情報システム株式会社は、情報技術を駆使してシステムの開発や運営を行っている企業です。近鉄グループのIT戦略において重要な役割を担い、特急券の発売システムやKIPSカードの管理システムのメンテナンスなどを主な事業としています。業務効率化を目指し、RPAの推進に加え、手書き帳票からシステムへの入力業務が多いことからOCRの導入を検討し始めました。DX Suiteに関心を持ったのは、その読取精度と操作性の良さからで、トライアルを経て親会社である近鉄グループホールディングスと共に導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

近鉄情報システム株式会社では、新入社員の情報登録や各種補助金の申請書類など、大量の手書き帳票をデータ化する必要がありました。これらの作業は従来、複数のスタッフが手入力で行っており、業務効率が著しく低下していました。特に新入社員の情報登録は、業務時間外に行われることが多く、担当者の負担が大きい状況でした。また、帳票のデータ化には精度と効率が求められるため、高い読取精度を持つOCR技術の導入が急務となっていました。

導入前の課題に対する解決策

近鉄情報システム株式会社は、業務効率化を目的としてDX Suiteの導入を決定しました。この決定に至った理由は、DX Suiteが提供する高い読取精度、充実したサポート体制、そして電話での問い合わせが可能であったことです。他社製品と比較検討した結果、DX Suiteは業務や運用に沿った提案をしてくれる点で高く評価されました。また、従来のOCR技術と比較して設定が容易であり、マニュアルを参照しながら簡単に操作できるユーザーインターフェースも導入の決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

DX Suiteの導入により、近鉄情報システム株式会社では新入社員の情報登録業務や各種補助金の申請書類のデータ化が大幅に効率化されました。特に新入社員の情報登録に関しては、専用の帳票を用いてOCRで読み取り、RPAを活用して人事システムへのデータ転換を行うことで、業務時間外の入力作業が不要となりました。また、補助金の申請書類については、以前は4〜5人で手入力していた作業を、DX Suiteを用いることで約3日間で完了させることが可能になり、業務効率が大幅に向上しました。これらの改善により、業務全体の効率化だけでなく、担当者の心理的負担の軽減にも繋がりました。