製品を導入することになった背景

日本を代表する電気通信事業者であるKDDI株式会社では、発注業務に毎月数万件の伝票が発生し、膨大なリソースが必要でした。この業務の効率化が急務となり、AI-OCRとRPAの導入が決定しました。これは、業務プロセスの自動化を通じて、効率化を図るための重要なステップとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

KDDI株式会社の購買部は、毎月数万件の発注業務を担当し、業務量の増加とクオリティの維持が大きな課題でした。特に、帳票の数の増加により、業務が煩雑化しており、効率的な処理とミスのダブルチェックに多くの工数がかかっていました。

導入前の課題に対する解決策

業務の効率化を目指し、KDDI株式会社はAI-OCRとRPAを組み合わせることで、日々の帳票処理を自動化する方向で検討を開始しました。この技術の組み合わせにより、帳票の情報を自動で読み取り、システム上でチェックすることが可能となり、業務効率化の近道となりました。

製品の導入により改善した業務

導入後、KDDI株式会社は購買部内でのAI-OCRの水平展開を進め、毎月約100時間かかっていたソリューション発注業務の時間を約17時間削減することに成功しました。これは約17%の業務効率化を意味し、他部署やグループ会社からも注目される結果となりました。