クウゼン（KUZEN）の特徴
1LINE運用の成功を支援するトータルパートナー
クウゼン（KUZEN）は、集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツールです。LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行まで手厚くサポートします。LINE活用に精通したカスタマーサクセスチームが、成功に向けて全面的にサポートします。
2LINE活用に精通したカスタマーサクセスチームが伴走
LINEアカウントの目的や方向性の明確化・ユーザー理解・フロー設計やKPIの設計といった企画・施策立案、シナリオの構築・配信セグメントの実装・施策の計測設計などの施策実施から、施策効果の見える化・データによる改善内容の提案までサポートします。
31人ひとりに合わせた配信に顧客管理/外部ツールとの柔軟な連携
ユーザーの行動履歴や会員情報などに応じたセグメント設計により、LTVの最大化とコストの削減を両立します。ユーザーを一元管理・分析。また、外部ツールとの柔軟な連携により、高度なLINE施策を実現します。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 不動産小売・流通広告・放送・出版医療・化学金融IT・情報通信公共機関・非営利団体旅行・宿泊・飲食人材サービス教育 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 101名-300名1,001名以上1-5名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 | 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 月額料金要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
