製品を導入することになった背景

大和ライフネクスト株式会社は、全国に8,000もの建物を管理しており、管理業務で発生する報告書の量が膨大であるため、各事業所では入力業務に多くのリソースを割いていました。この状況を改善するため、データ入力の効率化を目指してDX Suiteの導入を決定しました。会社としては、IT投資を積極的に行い、業務効率化を図る方針を早い段階から採用しており、紙の文化が根強いマンション管理業界において、経営層はITによる業務改善の重要性を認識していました。人口減少や管理員の高齢化といった社会的課題に対応し、質の高い管理業務を提供するために、DX Suiteの導入が選ばれました。

導入前に企業が抱えていた課題

大和ライフネクスト株式会社は、全国8,000の建物の管理を担当しており、管理業務においては建物の点検や修繕、マンション管理組合の理事会運営補助、資金管理などが含まれます。これらの業務には、多くの報告書作成が伴い、特に紙ベースでの作業日報は読み取りにも時間がかかり、月に20〜30時間を超える時間が1,000枚以上の書類入力に費やされていました。この状況は、業務の効率化を阻害し、人件費の増加やヒューマンエラーのリスクを高めていました。

導入前の課題に対する解決策

大和ライフネクスト株式会社が抱える課題に対して、DX Suiteの導入が解決策として提案されました。DX Suiteは、高い読取精度と開発のスピード感、読取条件の選択が可能な点が導入の決め手となりました。特に、AI-OCR技術を活用することで、紙ベースの書類のデータ化を効率的に行うことが可能になり、これにより大量の書類入力作業を大幅に削減することが見込まれました。導入前には、他の製品との比較検討も行われましたが、DX Suiteの機能改善の迅速さや将来の開発方針が評価され、最終的に選択されました。

製品の導入により改善した業務

DX Suiteの導入により、大和ライフネクスト株式会社では、入力作業が月1〜2時間に短縮され、人件費で計算すると1支社あたり月20万円の削減が実現しました。また、管理状況報告書のデータ化により、迅速なフィードバックが可能になり、作業日報のデータ化によって、きめ細やかなフィードバックが実現しました。これらの改善により、業務の効率化だけでなく、誤字やヒューマンエラーの減少、セキュリティ面での安心感も得られるようになりました。導入後の効果は、定量的にも定性的にも大きな成果をもたらし、業務改善に大きく貢献しました。