製品を導入することになった背景

BizteX株式会社は、経理業務の完全自動化を目指し、管理部門の業務効率化に取り組んできました。この目標に向けて、同社は業務プロセスの自動化に必要な技術を探求し始めました。特に、繁忙期における業務負荷の軽減と、人的リソースの有効活用が急務であると認識していました。このような背景から、AI-OCR技術とクラウドRPAを組み合わせたソリューションに注目し、その導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

BizteX株式会社の管理部門では、取引先から受け取る請求書やPDFなどの書類をデータベースに残す業務が続いていました。これらの業務には多くの人的リソースが割かれており、特に経理業務では月末月初、労務では勤怠の締日から給与支給日までの短期間に業務が集中し、業務負荷が高まっていました。外部委託はコストがかかるため難しく、従業員の過剰な努力に依存する状況でした。この結果、人的ミスが発生しやすく、従業員の肉体的、精神的な負担も大きくなっていました。

導入前の課題に対する解決策

解決策として、BizteX株式会社はAI-OCR技術とクラウドRPAの組み合わせによる業務自動化に着目しました。この技術を活用することで、支払申請や経費計上などの繁雑な業務を自動化し、業務効率を大幅に向上させることが可能になります。特に、クラウドRPA「BizteX cobit」とAI-OCR「DX Suite」の組み合わせにより、業務プロセスの自動化を実現しました。この選択は、業務の自動化に対する高い関心と、これらの技術が管理部門の業務にもたらす可能性を認識した結果です。

製品の導入により改善した業務

製品の導入により、BizteX株式会社の管理部門は支払業務の請求書受領から経費計上までのプロセスを自動化することに成功しました。具体的には、支払申請のプロセスと経費計上のプロセスが自動化され、これにより業務効率が大幅に向上しました。導入前は3人が対応していた業務を、導入後は2人で対応可能になり、さらに慣れることでより多くの工数削減が見込まれます。また、自動化の実現だけでなく、業務フローの見直しのきっかけにもなり、管理部門の業務改善に大きく貢献しました。