他社へのサービス乗換え要因を特定し、離反防止策の立案を支援

※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」

マーケティング テキストマイニングソフト

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

社内にある膨大な文書データを解析、ナレッジ抽出や対応の優先順位付けを支援

※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」

マーケティング テキストマイニングソフト

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

アンケートのフリーコメント解析から 優先課題を特定、NPSが11％上昇

※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」

マーケティング テキストマイニングソフト

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

自由記述の分析にかかる時間が圧倒的に短縮されました

※出典：導入事例｜クラシエフーズ株式会社 マーケティング室様｜類似語を自動で辞書化！だから驚くほど効率があがるテキストマイニング

マーケティング テキストマイニングソフト

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

TextVoiceの導入により作業時間が大きくカットでき、件数の多い自由記述も簡潔に内容の総括ができるようになりました

※出典：導入事例｜アサヒ飲料株式会社 マーケティング企画部様｜類似語を自動で辞書化！だから驚くほど効率があがるテキストマイニング

マーケティング テキストマイニングソフト

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

個々のお客様の予約傾向やトレーニング状況の把握はパーソナルトレーニングジムには必須です。まさに打ってつけのシステムでした。

※出典：導入事例｜ResKa＜レスカ＞なら、お客様の予約と記録を一つのアプリケーションで管理できます

業務 予約システム 電子カルテ

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

オフコン生産管理システムのデータを軽技Webで公開

※出典：三喜電機|導入事例|誰でも使えるＢIツール軽技Web

経営企画 BIツール

市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい

軽技Webが業務生産性を劇的に向上。圧倒的な効率化を実現する生産データ活用術。

※出典：製造業A社|業務改善事例|誰でも使えるＢIツール軽技Web

経営企画 BIツール

市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい

ビッグデータの有効活用でDX推進を加速。BIツール「軽技Web」がユーザ業務に変革を起こす。

※出典：ＡＧＣ株式会社 | 導入事例|ビッグデータの有効活用でDX推進を加速。BIツール「軽技Web」がユーザ業務に変革を起こす。

経営企画 BIツール

市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい

社員が毎日使う情報分析ツールとして、操作性を重視しました。

※出典：AGC|導入事例|誰でも使えるＢIツール軽技Web

経営企画 BIツール

市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい

ソーシャルリスクへのアラートだけでなく、 トレンド分析や業界動向、社員の勉強会などにも 情報が活かされている

※出典：ライオン株式会社様：導入事例 - ソーシャルリスニング | NTTコム オンライン

マーケティング ソーシャルリスニングツール

顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 社員の能力を向上したい コンプライアンスを強化したい

SNSのクチコミから企業のマーケティング課題を発見する

※出典：SNSのクチコミから企業のマーケティング課題を発見する | 株式会社ガイアックス様 | BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 - 業界No1のソーシャルリスニングツール｜ホットリンク

マーケティング ソーシャルリスニングツール

営業プロセスを最適化したい 市場・顧客分析したい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい

SNSプロモーションの効果を見える化し、施策に説得力を持たせる

※出典：SNSプロモーションの効果を見える化し、施策に説得力を持たせる | 株式会社ソニー・デジタルエンタテインメント・サービス様 | BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 - 業界No1のソーシャルリスニングツール｜ホットリンク

マーケティング ソーシャルリスニングツール

市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい

SNSユーザーの動きの関連性を明らかにする

※出典：SNSユーザーの動きの関連性を明らかにする | 株式会社ディー・エヌ・エー様 | BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 - 業界No1のソーシャルリスニングツール｜ホットリンク

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営業プロセスを最適化したい 市場・顧客分析したい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい

新聞広告からのSNS拡散という新たな広告効果の可視化策

※出典：新聞広告からのSNS拡散という新たな広告効果の可視化策 | 読売新聞東京本社様 | BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 - 業界No1のソーシャルリスニングツール｜ホットリンク

マーケティング ソーシャルリスニングツール

見込客獲得・顧客育成したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 現場の声を集めたい