電子契約でペーパーレス化｜導入メリットとおすすめサービス5選を徹底解説【2025年最新版】

契約業務のデジタル化が進む中、注目を集めているのが「電子契約」によるペーパーレス化です。これにより、印紙税や郵送費の削減、契約締結スピードの向上、セキュリティ強化といった多くの効果が期待されます。さらに、2022年の電子帳簿保存法の改正により、電子文書での保存が法的に明確化されたことで、紙を一切使わない契約運用も現実のものとなりました。本記事では、電子契約とペーパーレス化の基本からメリット・注意点・導入手順、さらにはおすすめの電子契約サービスまで徹底解説します。契約業務の効率化を目指す企業の方は必見です。<

1. 電子契約のペーパーレス化とは？

契約書の電子化は、単なる紙の削減を超えて、業務の迅速化・コスト削減・セキュリティ強化といった多面的な価値を企業にもたらします。まずは電子契約とペーパーレス化の基本概念を整理しましょう。

1.1 電子契約の定義と法的効力（電子署名法・電子帳簿保存法）

電子契約とは、紙ではなくデジタルデータ上で契約を締結する手法を指します。これにより、従来の押印・郵送・保管といった一連の業務を大幅に効率化できます。

日本において電子契約が法的効力を持つ根拠となるのが、2001年に施行された「電子署名及び認証業務に関する法律（電子署名法）」です。この法律では、適切な電子署名が付与された電子文書は、押印された紙の契約書と同等の効力を持つと定められています。

さらに、2022年1月施行の改正「電子帳簿保存法」により、電子契約書の保存要件が明確化されました。要件を満たせば、紙に印刷せずに電子データのまま保存することが可能です。これにより法令順守を前提に、完全なペーパーレス化が実現可能になりました。

1.2 ペーパーレス化の意味と目的（業務効率・コスト削減・環境配慮）

ペーパーレス化とは、紙媒体を使わずに業務を行うことを意味します。とくに契約業務においては、書類の作成・印刷・押印・郵送・保管といった一連のフローがすべて紙に依存していたため、業務負担やコスト、リードタイムの長期化が課題となっていました。

電子契約を導入することで、

• 印紙代・郵送代・紙代などのコスト削減
• 契約締結までのリードタイム短縮
• 紛失・改ざんリスクの低減
• 保管スペース不要によるオフィスコスト削減
• 外出・出社不要な業務推進（テレワーク対応）
• 環境負荷低減（CO2排出削減）

といった多くの効果が期待できます。

また、ESG（環境・社会・ガバナンス）やSDGs（持続可能な開発目標）への対応としても、紙資源の削減や脱炭素経営を掲げる企業にとっては電子契約の導入が重要な一手となります。

企業にとって電子契約は、単なる業務効率化の手段を超えて、コスト、リスク、環境、そして法的信頼性を総合的に向上させるデジタル化の中核です。

電子契約サービスについて詳しく知りたい方は電子契約サービスをご確認ください。

ハンコレス・脱ハンコとは？メリットや実施方法も解説

2. 契約業務をペーパーレス化すべき理由

企業が電子契約によってペーパーレス化を進めるべき理由は、コストや時間の削減だけでなく、ガバナンス強化や社会的価値の向上にまで及びます。以下にその主な理由を整理します。

2.1 印紙・郵送コスト削減

紙の契約書には収入印紙の貼付が必要となり、1通あたり数百円〜数千円の印紙税が発生します。さらに、契約書の郵送費や印刷費、ファイリング費用も積み重なり、1件あたりの総コストは見過ごせません。

電子契約であれば、印紙税の対象外となるため税負担が不要になり、郵送・印刷といった実務コストもゼロに抑えられます。特に月間・年間で大量の契約を取り扱う企業にとっては、大幅なコスト削減効果が見込まれます。

2.2 業務スピード向上とリモート対応

紙契約では、印刷・押印・郵送・返送というプロセスに数日〜1週間以上かかることも珍しくありません。

一方で電子契約は、オンライン上で即時に契約書を送付し、相手が確認・同意すれば即日で契約締結が可能です。業務スピードが格段に向上し、意思決定や取引の迅速化が進みます。

また、出社不要で対応できるため、テレワーク体制との相性も良く、BCP（事業継続計画）対策としても有効です。

2.3 コンプライアンスとセキュリティ強化

電子契約システムでは、契約プロセスのログ（送信日時、署名日時、IPアドレスなど）が自動で記録されるため、証跡が明確です。

これにより、ガバナンス（統治体制）や監査対応の強化が可能となり、不正防止や内部統制の精度向上にもつながります。

また、データは暗号化・アクセス制限・多要素認証などのセキュリティ技術によって保護され、物理的な紛失・盗難リスクも最小限に抑えられます。

2.4 SDGsや企業イメージ向上

ペーパーレス化は、CO2排出量の削減や森林資源の保護といった環境保全にも貢献します。とくに近年は、企業のESG評価やサステナビリティ意識が投資判断や顧客評価に直結するようになっています。

そのため、電子契約の導入は企業の環境配慮姿勢を示す手段となり、ステークホルダーへの信頼獲得にも寄与します。

電子契約サービスについて詳しく知りたい方は電子契約サービスをご確認ください。

3. 電子契約・ペーパーレス化の注意点

電子契約の導入にあたっては、すべての契約が電子化できるわけではないことや、証拠力・セキュリティ・社内運用といった観点での対策も不可欠です。以下で主な注意点を整理します。

3.1 電子化できない契約の種類

電子契約は多くの契約で利用可能ですが、法律上、紙面と押印が義務付けられている契約も存在します。たとえば以下のような契約書は、現時点では電子化が認められていません。

• 定期借家契約（借地借家法）
• 訪問販売における書面交付義務（特定商取引法）
• 労働条件通知書（労働基準法）

対象外となる契約については、引き続き紙による対応が必要なため、運用上の切り分けが求められます。

3.2 証拠力を担保する電子署名・タイムスタンプ

電子契約の証拠力を担保するには、「電子署名」や「タイムスタンプ」の適切な利用が不可欠です。

電子署名には2種類があり、より高い証拠力を持つのは「当事者型（実印型）」と呼ばれる署名方式です。これは、電子証明書を用いて本人性を証明するもので、紙の契約書における実印＋印鑑証明に相当します。

タイムスタンプは、契約書が特定の時刻に存在していたことを証明し、改ざん防止や長期保管時の信頼性担保に役立ちます。

3.3 セキュリティ対策とアクセス権管理

電子契約はデジタルであるがゆえに、不正アクセスや情報漏洩といったリスクも伴います。そのため、以下のようなセキュリティ対策が求められます。

• 通信データの暗号化（SSL/TLS）
• アクセス権限の細分化と管理
• 操作ログの記録と監査体制の整備
• 多要素認証（MFA）による本人確認

クラウド型の電子契約サービスを選ぶ場合は、サービス提供事業者のISMS認証取得や、国内データセンター利用など、セキュリティ体制の確認も重要です。

3.4 運用体制と教育の必要性

電子契約の導入が制度やシステムとして整っていても、現場で正しく使われなければ意味がありません。特に注意すべきなのが、以下の運用面です。

• 新入社員や異動者への教育研修
• 管理部門による定期的なルール見直し
• トラブル時のサポート窓口体制

電子契約は全社的な運用が求められるため、導入後の教育・マニュアル整備・フォロー体制も成功の鍵を握る要素です。

契約リスクとは？具体的な種類と管理方法を分かりやすく徹底解説

4. 電子契約の導入方法と手順

電子契約をスムーズに導入するには、システムの選定だけでなく、社内体制の整備や取引先との調整も欠かせません。ここでは導入プロセスを段階的に解説します。

4.1 電子契約システムを利用する場合の流れ

1. 要件整理と製品選定
   対応すべき契約種別、法的要件、社内運用ルールを明確にし、必要な機能（ワークフロー、署名方式、保管期間など）を洗い出します。
2. サービス比較と契約
   主要ベンダー（クラウドサイン、GMOサイン、DocuSignなど）の価格・機能・実績を比較し、導入対象を決定します。
3. 社内運用設計と導入支援
   実際の業務に合わせたテンプレート整備やワークフロー構築、管理部門との連携体制を確立します。
4. トライアル運用と改善
   一部部署での試験導入を通じて課題を抽出し、マニュアルやFAQを整備します。
5. 全社展開と定着支援
   研修実施やサポート窓口の設置により、現場定着と運用の平準化を図ります。

4.2 スキャナ保存・PDF化の活用（要件と限界）

既存の紙契約書を電子化するには、スキャナ保存やPDF化が有効です。ただし、改正電子帳簿保存法に対応するためには、以下の技術的要件を満たす必要があります。

• 解像度200dpi以上のスキャン
• タイムスタンプの付与
• 検索性（契約名・取引先名等）確保
• 真正性・可視性・保存性の担保

一方で、単にPDFで保存しただけでは法的保存要件を満たさない場合もあるため、信頼できる文書管理システムとの連携や、タイムスタンプサービスの導入が推奨されます。

4.3 社内ルール整備と取引先合意の重要性

電子契約の導入には、社内の合意形成と実務ルールの明文化が欠かせません。たとえば、契約締結の権限範囲や電子署名の使い分け、管理方法などを明文化することで運用の属人化を防げます。

また、取引先が電子契約に同意しないケースも想定されるため、事前の説明や導入背景の共有が重要です。顧客・仕入先との信頼関係を維持しながら、段階的に移行を進める姿勢が求められます。

電子契約サービスについて詳しく知りたい方は電子契約サービスをご確認ください。

契約書管理をExcelですることは可能？作成・運用方法や注意点を解説【__current_year__年版】

5. 電子契約サービスおすすめ5選比較

市場には多数の電子契約サービスが存在しますが、目的や業務フローに応じて最適な製品は異なります。ここでは代表的なサービスを6つ厳選し、それぞれの特徴を比較します。

次の表では、主要電子契約サービスの比較を行っています。

各製品の料金や特徴を比較することで、自社の業務規模や運用方針に合った選定がしやすくなります。

5.1 OPTiM Contract

「OPTIM Contract」は株式会社オプティムが提供するAI型契約書レビュー支援・契約管理サービスです。契約業務のデジタル化だけでなく、レビューの質やスピードを向上させたい企業に最適です。

• AIによるリスク分析・条文チェック支援機能
• ひな型管理・契約進捗の可視化に強み
• 他のOPTiM製品（文書管理・AI OCR等）との連携により一気通貫な運用が可能

特に契約のレビュー精度や内部統制の強化を重視する企業にとって、有力な選択肢となります。

詳しくはOPTIM Contractの公式サイト「OPTiM Contract | AIで契約書の管理コスト・リスクを削減 | OPTiM」をご確認ください。

5.2 クラウドサイン（弁護士ドットコム、国内シェアNo.1）

「CloudSign」は、弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約サービスで、国内市場シェアNo.1を誇ります。シンプルな操作性と法的信頼性の高さから、ベンチャーから大企業まで幅広く導入されています。

• 弁護士監修の契約テンプレートが利用可能
• ユーザーごとのアクセス制御と操作ログ管理
• 法務部門向けのワークフロー設計が可能
• 改正電子帳簿保存法・電子署名法に完全対応

2024年時点での導入企業数は35万社を超え、信頼性の高さが導入の決め手になっています。

詳しくはCloudSignの公式サイト「クラウドサイン | 国内シェアNo.1の電子契約サービス」をご確認ください。

5.3 GMOサイン（コスト重視・幅広い料金プラン）

「「GMOサイン」は、コストパフォーマンスに優れたプラン構成が特徴です。月額0円からの無料プランも用意されており、スモールスタートにも適しています。

• 電子署名型・当事者型の2種類を選択可能
• 署名数に応じた従量課金制
• テンプレート・文書保管機能が充実
• システム連携（Salesforce、kintone等）も可能

中小企業を中心に導入が広がっており、導入実績は18万社超と報告されています。

詳しくはGMOサインの公式サイト「電子契約なら電子印鑑GMOサイン｜国内シェアNo.1の電子契約サービス」をご確認ください。

5.4 DocuSign（グローバル対応・大企業向け）

米国発の「DocuSign」は、全世界で100万社以上に利用されているグローバル電子契約サービスです。多言語対応や海外法規への準拠が特徴で、外資系・大企業での導入実績が豊富です。

• ISO 27001など国際セキュリティ規格に準拠
• Salesforce、SAPなどの基幹業務システムと連携可能
• 40以上の言語に対応
• 契約文書のバージョン管理・検索性も強化

グローバルな事業展開を行う企業や、海外拠点との契約を扱うケースに最適です。

詳しくはDocuSignの公式サイト「Docusign | 世界No.1の電子署名＆インテリジェント契約管理システム（IAM）」をご確認ください。

5.5 マネーフォワードクラウド契約（会計・経理連携が強み）

「マネーフォワード クラウド契約」は、マネーフォワード株式会社が展開するクラウドERPの一部として提供されています。経理・会計・人事など他モジュールとの連携がスムーズです。

• 自社の請求書・会計データとシームレス連携
• 紙契約のスキャンアップロードにも対応
• 契約更新・期限アラートの自動化
• シンプルで使いやすいインターフェース

バックオフィス業務を一元化したい中堅企業に特に支持されています。

詳しくはマネーフォワード クラウド契約の公式サイト「会計ソフト・労務管理システムならマネーフォワード クラウド」をご確認ください。

電子契約サービスについて詳しく知りたい方は電子契約サービスをご確認ください。

6. 電子契約サービスの選び方

電子契約を導入する際には、自社の契約業務に適したサービスを選定することが成功のカギを握ります。料金体系や法対応、使いやすさ、サポート体制といった複数の観点から比較検討することが重要です。

6.1 料金形態（従量課金／月額固定）

電子契約サービスの料金体系は大きく分けて「従量課金型」と「月額固定型」の2種類があります。

• 従量課金型：契約書の送信数や署名数に応じて課金される。利用頻度が低い企業に向いている。
• 月額固定型：定額で一定数の契約を処理できる。月間の契約数が多い企業に適している。

以下の表では、主要サービスの料金形態とコスト感を比較しています。

どの料金体系が最適かは、契約件数や将来的な拡張性を踏まえて検討する必要があります。

6.2 法対応・セキュリティ認証（ISO/ISMS等）

電子契約は法的信頼性が不可欠であり、サービス提供会社がどのような法令や認証制度に準拠しているかが重要な選定ポイントとなります。

• 電子署名法や電子帳簿保存法に準拠しているか
• 「ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）」や「ISO27001」などの国際認証を取得しているか
• タイムスタンプ付与や認定認証局の電子証明書を利用しているか

これらの要素を確認することで、法的リスクを最小限に抑え、安心して導入できます。

6.3 使いやすさと他システム連携（Slack・Salesforce等）

ユーザーインターフェース（UI）の使いやすさや、他の業務システムとの連携性も、導入後の定着率や効率性に直結します。

• ノーコードで操作できる直感的UI
• 契約テンプレートの作成や一括送信機能
• Slack、Microsoft Teamsなどのチャットツール連携
• SalesforceやkintoneなどのCRM/SFAとのAPI連携

業務システムとの統合により、契約管理の効率化や営業活動との連動が実現し、より高いROI（投資対効果）が得られます。

6.4 サポート体制と導入実績

運用開始後に困ったときのサポート体制や、業種・規模に応じた導入実績も選定の重要なポイントです。

• 導入支援やトレーニングサービスの有無
• 電話・チャット・メールでのサポート対応
• サポート時間帯や対応スピード
• 類似業種の導入実績（製造業・不動産業・IT業界など）

以下は主要サービスの導入実績とサポート内容の比較です。

このように各サービスの特長を整理することで、自社の体制や運用に最適な選択が可能になります。

無料で利用可能な契約書管理システム3選｜有料版との違いも徹底解説【__current_year__年版】

7. まとめ｜電子契約で契約業務を今すぐ効率化

電子契約は、単なる紙の削減ではなく、業務スピード・コスト・セキュリティ・法令遵守・環境対応といった多角的な経営課題を一挙に解決する有力な手段です。特に近年では、改正電子帳簿保存法の施行やテレワークの普及を背景に、企業の電子契約導入が急速に進んでいます。

本記事では、電子契約とペーパーレス化の基本から、導入メリット、手順、注意点、製品選びのコツ、具体的なサービス比較までを網羅的にご紹介しました。

特に以下の4つのポイントを押さえておきましょう：

• 電子契約は「電子署名法」「電子帳簿保存法」に基づき法的効力を持つ
• 印紙代・郵送コストを削減し、契約締結スピードを飛躍的に向上
• セキュリティ・ガバナンス強化、BCPやテレワーク対応にも貢献
• 自社ニーズに応じた製品比較と段階的導入が成功の鍵

まずは、クラウドサインやGMOサイン、DocuSignといった主要サービスの資料請求や比較から始めてみましょう。トライアルや無料プランを活用すれば、導入前の検証も容易です。

電子契約の導入は、契約業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する第一歩です。ぜひ本記事を参考に、契約業務のペーパーレス化を今日から検討してみてください。

電子契約サービスについて詳しく知りたい方は電子契約サービスをご確認ください。