Synergy!の特徴
1CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな手段より入手できる顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理します。国産ツールならではの使いやすさを追求し、どんな業種・業態にも対応できる自由な設計が可能です。Excelの管理データや既存の外部データベースとも楽にデータ連携します。
2使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
有効な機能をよりすぐり使いやすさを徹底的に追及しました。操作性の良い画面が実現できています。定期的にユーザーテストを行い使い勝手を検証しています。ユーザーマニュアルを見なくても、直感的に使える操作画面です。習得も容易であり短時間で効率的に使えます
3個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
セキュリティ機能が充実しています。重要な個人情報、顧客データ、購買データを扱う上で、高いセキュリティは重要です。ファイヤーウォールにより不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護しています。データの持ち出しを防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を持っています。
4顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
収集したアンケート結果をデータベースに瞬時に紐づけ、顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解することが可能です。アンケート結果に顧客の基本情報や属性情報や履歴情報を掛け合わせた分析を実現します。集計結果はリアルタイムに管理画面へ反映します。クロス集計機能を使ってより高度な分析を可能にします。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 製造小売・流通その他 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 不明301名-1,000名51名-100名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング | 外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用118,000円～ | |
|---|---|
| 月額費用15,000円～/月額 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
Synergy!の資料はこちら
運営企業情報
- 商号
- シナジーマーケティング株式会社
- 本社
- 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
- 創立
- 2000年9月
- 代表者名
- 田代 正雄
- 資本金
- 90百万円
