製品を導入することになった背景

株式会社城山は、営業マンの書き物が多い一方で、そのデータが十分に活用されていない状態が続いていました。このような状況を改善するため、初めに他社の名刺管理ツールを導入しました。しかし、名刺管理だけでは不足していると感じ、さらにメールの配信やWebのトラッキングができるツールも導入していました。このような複数のツールを同時に利用することは、使いづらく、コストも増加していました。そんな中、株式会社ハンモックから名刺管理機能の強化情報を受け取り、ホットプロファイルの導入を検討することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社城山は、営業マンのデータが十分に活かされていないという課題を抱えていました。営業マンの書き物は多いものの、そのデータの活用が難しく、非効率的でした。また、名刺管理ツールとは別に、メールの配信やWebのトラッキングツールを導入していたため、ツールの使い勝手やコストの問題も生じていました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社城山は、ホットプロファイルの名刺管理機能の強化を知り、これを導入することで複数のツールを一つに統合できると考えました。ホットプロファイルは、名刺管理だけでなく、メールの配信やWebのトラッキングも行えるため、これにより効果的な営業支援が期待できました。特に、Webトラッキング機能は、さまざまな営業支援ツールの中でも特に魅力的であり、これが導入の大きな決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

ホットプロファイルの導入により、株式会社城山の営業マンは、名刺管理からメール配信、Webトラッキングまでの一連の流れを一つのツールで行うことができるようになりました。これにより、施策の効果や反応が明確に可視化され、能動的にツールを活用する営業マンが増加しました。また、Webトラッキング機能を活用することで、具体的なアクセス履歴を確認し、次の営業戦略を立案することが可能となりました。