VideoTouchの導入事例
採用力を強化したい社員の能力を向上したい属人化を解消したい社員の定着率を上げたい
この導入事例のポイント
- 集合研修が固定日程のため応募者の希望に合う日程を組めず採用に至らないことも
- 撮影機材が不要で作業者1人で完結するVideoTouchで個別学習型へ移行
- 動画ならではのシナリオ構成と個人の学習スピード対応で研修時間を最大40%削減
- 編集作業を最大70%削減し容量の大きい動画用の専用サーバー契約も不要に
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
eラーニングシステム
VideoTouch株式会社のVideoTouchは、コンタクトセンターの人材育成DXを実現するAI・動画研修プラットフォームのeラーニングシステムです。研修動画の収録・編集・配信・テスト・分析をワンストップで行え、AIが字幕やナレーションを自動生成するため、少ない工数で効果的な研修を続けられます。オプションのAIロープレとAIモニタリングを組み合わせれば、学習・実践・評価が一つのIDでつながり、評価から実践までを自動で循環できます。
製品のおすすめポイント
- 研修動画の作成から配信・テスト・分析までAIがワンストップで支援
- AIロープレでコンタクトセンター特化の実践練習を繰り返せる
- AIモニタリングで応対品質の評価を自動で可視化できる
- 3つのサービス連携で評価から学習・実践までを自動で循環できる
| 運営企業情報 | VideoTouch株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | eラーニングシステムコースカスタマイズ可研修管理評価・レビュー集計オリジナルコンテンツ作成テスト作成 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | ビジネスサービス金融 |
| よく導入している企業の規模 | 301名-1,000名1,001名以上 |
導入前に知っておきたい基礎知識
「eラーニングシステム」とは
eラーニングシステムとは、インターネットや端末を通じて教材配信や学習進捗・成績管理を行う学習管理プラットフォームです。場所・時間にとらわれない研修実施や履歴の可視化、運用効率化に効果的です。
