Customa!の特徴
1マルチデバイス対応
Customa!はブラウザベースのシステムで、PCはもちろんスマートフォンやタブレットからもフル機能を利用できます。外出先での顧客情報確認や商談登録が可能なため、営業現場の生産性を大幅に向上します。どの端末からでも同じ画面レイアウトで操作できるので、ユーザー教育の手間もかかりません。
2アカウント数無制限
月額9,980円の定額制で、アカウント数に制限がないため全社員が同時にアクセスしても追加コストが発生しません。情報共有のハードルが下がり、組織横断での顧客管理がスムーズに行えます。部門間の連携強化とデータ蓄積の促進につながります。
3中小企業向けフルサポート
IT専任担当者がいない企業でも安心の、導入から運用支援、バックアップ復旧まで含む手厚いサポート体制を提供します。初期設定や業務要件へのカスタマイズはリモートで対応し、スムーズな立ち上げを実現。万一のトラブル時にも専門スタッフが迅速にサポートします。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
製造 小売・流通 IT・情報通信 ビジネスサービス 建設 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
6名-20名 21名-50名 51名-100名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
問い合わせ管理システム
外部サービスとの連携
多言語対応
対応漏れ・誤送信・二重送信防止機能
対応履歴確認
一斉送信機能
問い合わせ担当者の振り分け
集計レポート作成
顧客情報管理
未読・既読確認
社内FAQ
エクスポート機能
ステータス管理
コメント機能
AI業務支援
アラート機能
アクセス権限
フォーム作成・管理
ラベリング・フォルダ管理
テンプレート機能
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問い合わせ管理システム 外部サービスとの連携 多言語対応 対応漏れ・誤送信・二重送信防止機能 対応履歴確認 一斉送信機能 問い合わせ担当者の振り分け 集計レポート作成 顧客情報管理 未読・既読確認 社内FAQ エクスポート機能 ステータス管理 コメント機能 AI業務支援 アラート機能 アクセス権限 フォーム作成・管理 ラベリング・フォルダ管理 テンプレート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 標準プラン 月額 ¥9,980（税抜） | アカウント数無制限・30GBのストレージ容量。ユーザー数に関係なく定額で利用可能。初期費用は「2か月分前払い」のみ。追加費用なしでアップデート提供。 |
|---|---|
| 電話サポートオプション 月額 ¥5,250（税抜） | メールサポートは無制限で無料、電話サポートを希望する場合に別途契約。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
