製品を導入することになった背景

千葉県袖ケ浦市の「袖ケ浦駅前まるやま歯科こども歯科」様は、新規開業時からジニーを導入することを決定しました。医院名に込められた想いとして、地域の皆様の生活を豊かにするという目標があり、その実現のために日々スタッフ全員が医院の向上に努めています。このような背景から、効率的な診療フローを最初から実現するためのツールとしてジニーの導入が考えられました。

導入前に企業が抱えていた課題

開業前の「袖ケ浦駅前まるやま歯科こども歯科」様は、新しい医院としての運営をスムーズに行うための準備を進めていました。その中で、患者さんの管理や診療の効率化、そしてスタッフの業務効率化を実現するためのシステムが求められていました。

導入前の課題に対する解決策

ジニーの導入を検討する中で、特に「ななめがけ予約」という機能が注目されました。この機能を利用することで、初診の患者さんがウェブ予約を行う際に、カウンセリングルームとユニットの連続した時間枠を自動で検索・提案することが可能となります。また、診察券アプリ「myDental」を活用し、医院外壁にチェックイン用のQRコードを掲載することで、患者さんが外からも来院のチェックインを行うことができるようになりました。

製品の導入により改善した業務

ジニーの導入により、「袖ケ浦駅前まるやま歯科こども歯科」様は、24時間いつでもウェブ予約が可能となり、患者さんにとっての利便性が向上しました。医院としても、ユニットの稼働率が上がり、スタッフの業務効率も向上しました。さらに、外看板や院内受付のQRコードを利用することで、スタッフが常時受付で待機することなく、患者さんの来院を確認し、迅速に対応することが可能となりました。