テルミーアイの導入事例
診療予約システム導入事例｜電話対応を20%削減！高齢患者も使いやすいテルミーアイ（たむらクリニック様）
※出典：診療予約システム導入事例｜電話対応を20%削減！高齢患者も使いやすいテルミーアイ（たむらクリニック様） | 導入事例 | クリニック予約システム｜多機能・低コスト・簡単導入｜テルミーアイ
最終更新日： 2026/06/10
この導入事例のポイント
- 同じ時間帯に患者が集中し待合室で長く待たせてしまい丁寧な対応が難しかった
- 電話とネット予約を併用できるテルミーアイを導入し予約と来院を分散させた
- 電話対応が約20%削減され高齢患者も無理なく予約でき待ち時間も改善した
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この導入事例で紹介した製品
テルミーアイは、電話やインターネットで診療の予約や受付ができ、現在の診察状況と待ち時間がわかる診療予約受付システムです。当日受付や後日予約、順番制や時間制など、様々な仕様を組み合わせてご運用できます。また受付制限、初診制限、予防接種受付、画面カスタマイズなど、ハイレベルな機能と患者様の簡単操作を実現します。高い利用率を実現しており、全国のクリニックで導入効果を上げています。診療予約・順番受付システムの開発に長年に渡り注力し、多くの実績を培ってきたテルミーアイだからこそできる機能があります。テルミーアイをご導入いただいたクリニック様のご要望にお応えするため、日々カスタマイズ開発を行っています。
製品のおすすめポイント
- 多くの実績と医療現場の声を反映した充実機能
- LINE内で診療予約受付の操作が完了！
- 集患の有効打！初診患者受入れ数も設定可能
- テルミーアイ オリジナル『WEB問診』機能
導入前に知っておきたい基礎知識
「診療予約システム」とは
診療予約システムとは、クリニック利用者がインターネット環境を活用したオンラインにおいていつでもどこからでも自由に診療予約が可能となるシステムです。そのため、クリニックの診察をするための予約を行う際の自由度が従来の予約手法と比較すると非常に大きくなっていることが特徴的です。
