Text Mining Studioの導入事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他コンプライアンスを強化したい
テキストマイニング×AI で、効果的な業務コンサルティングを展開
※出典：ユーザー事例 株式会社アナリティクスデザインラボ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
最終更新日：2022/06/14
この導入事例のポイント
- AIとテキストデータの分析を組み合わせた、新たなサービスを開発したいと考えた
- 膨大なテキストデータの分析ができるText Mining Studioを導入
- テキストマイニング×AIの進化によって、効果的な業務コンサルティングを展開
- 新しい解析手法によって、新商品の企画など様々な業務のシミュレーションに活用できる
- 特許技術や技術動向のトレンドを把握し、今後の技術開発・戦略に役立てることも可能
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
テキストマイニングツール
Text Mining Studioはデータマイニングを得意とするNTTデータ数理システムが開発・提供しているテキストマイニングツールです。特筆すべきは自社開発による高精度な日本語処理機能です。未知な言葉や業界依存のキーワードも周囲の語とあわせ、文全体で認識する手法を適用しているのでもれなく抽出します。また、言葉のまとめ上げを行う「グルーピング」機能を搭載することで新たな視点からの分析を行えるようになっています。
製品のおすすめポイント
- 同意義表見をカテゴライズするグルーピング機能を搭載
- 自社開発による高精度な日本語処理機能を搭載
- 1本のソフトでキーワードの切り出し・分析まで完結
導入前に知っておきたい基礎知識
「テキストマイニングツール」とは
テキストマイニングツールは、SNSやアンケート、口コミなど大量の文章データを解析し、傾向や感情を可視化することで、顧客理解を深め効果的なマーケティング戦略立案を支援するツールです。
