Text Mining Studioの導入事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
テキストの多角的分析が可能。 良質なデータを提供。
※出典：ユーザー訪問 アイエックス・ナレッジ株式会社様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
最終更新日：2022/06/14
この導入事例のポイント
- インターネットから集まった豊富なアンケートを多角的な視点で分析したいと考えた
- 膨大なテキストデータの分析ができるText Mining Studioを導入
- 声の分析からインサイトを掴み、それに基づいた商品開発が効率的に進めらている
- 「ことばネットワーク」が威力を発揮 クライアントからもわかりやすいと好評
- 直観的には見えていた消費者の潜在的な心理が明確に現れるので、説得力が増す
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
テキストマイニングツール
Text Mining Studioはデータマイニングを得意とするNTTデータ数理システムが開発・提供しているテキストマイニングツールです。特筆すべきは自社開発による高精度な日本語処理機能です。未知な言葉や業界依存のキーワードも周囲の語とあわせ、文全体で認識する手法を適用しているのでもれなく抽出します。また、言葉のまとめ上げを行う「グルーピング」機能を搭載することで新たな視点からの分析を行えるようになっています。
製品のおすすめポイント
- 同意義表見をカテゴライズするグルーピング機能を搭載
- 自社開発による高精度な日本語処理機能を搭載
- 1本のソフトでキーワードの切り出し・分析まで完結
導入前に知っておきたい基礎知識
「テキストマイニングツール」とは
テキストマイニングツールは、SNSやアンケート、口コミなど大量の文章データを解析し、傾向や感情を可視化することで、顧客理解を深め効果的なマーケティング戦略立案を支援するツールです。
