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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

カスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

株式会社プラスアルファ・コンサルティングのカスタマーリングスは、データを通して1人1人の顧客を具体的にイメージし、新たな打ち手のヒントを得ることにフォーカスした“CEM”(カスタマーエクスペリエンスマネジメント)プラットフォームです。カスタマーリングスは、データ統合・分析・活用など、カスタマー・データ・プラットフォーム/顧客管理システム/マーケティングオートメーションツールとしての機能も網羅しています。

情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

最終更新日: 2022/04/19

カスタマーリングス
の特徴

11人1人の顧客を実感することで良質なアイデア発想を支援します

数値だけでは捉えきれない顧客1人1人の行動や感情を見える化し良質な顧客体験提供のアイデア発想を支援しています。顧客体験の重要性が高まっていますが、顧客接点のデジタル化が進んでいる状況です。顧客のリアルな感情や行動を捉えることが困難になってきています。良質な顧客体験を提供するには顧客を深く理解することが必要です。

2あらゆる顧客データを統合、分析、活用できます

企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合します。そこから、一人ひとりの顧客を詳細に分析・抽出(セグメント)します。分析結果から「1人の顧客」を深掘りして分析することで、仮説を検証し、結果に至る背景を考察できます。実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができます。

3ITreview Grid Award 2022 Winter3部門にてLeader受賞

「カスタマーリングス」は、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Grid Award 2022 Winter」にて、 「MA(マーケティングオートメーション)」「CRM」「CDP(カスタマーデータプラットフォーム)」の3部門で最高位の「Leader」を受賞いたしました。導入実績は累計650社です。

導入の傾向

よく導入している
業種
卸売 製造 小売・流通
よく導入している
企業の規模
101名-300名 1,001名以上 301名-1,000名

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能
推奨環境 PCブラウザ スマートフォンブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 無し
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談
要相談要相談

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
本社
東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル 25F
創立
2006 年12月25日
代表取締役
三室 克哉
資本金
URL
https://www.pa-consul.co.jp/

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  • 業務システムと感じさせない快適な営業支援CRM
  • 幅広い業務に活用可能なCRMプラットフォーム
  • 営業リーダーのためのHubSpot CRM
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 メール配信機能 ウェブチャット生成 スケジュール管理 SFA・MAとのシステム連携 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
IT・情報通信 不動産 製造
よく導入している企業の規模
1,001名以上 6名-20名 51名-100名

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