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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

Synergy!

シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門で10期連続の受賞となります。

情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

最終更新日: 2022/04/19

Synergy!
の特徴

1CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース

店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな手段より入手できる顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理します。国産ツールならではの使いやすさを追求し、どんな業種・業態にも対応できる自由な設計が可能です。Excelの管理データや既存の外部データベースとも楽にデータ連携します。

2使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン

有効な機能をよりすぐり使いやすさを徹底的に追及しました。操作性の良い画面が実現できています。定期的にユーザーテストを行い使い勝手を検証しています。ユーザーマニュアルを見なくても、直感的に使える操作画面です。習得も容易であり短時間で効率的に使えます

3個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ

セキュリティ機能が充実しています。重要な個人情報、顧客データ、購買データを扱う上で、高いセキュリティは重要です。ファイヤーウォールにより不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護しています。データの持ち出しを防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を持っています。

4顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する

収集したアンケート結果をデータベースに瞬時に紐づけ、顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解することが可能です。アンケート結果に顧客の基本情報や属性情報や履歴情報を掛け合わせた分析を実現します。集計結果はリアルタイムに管理画面へ反映します。クロス集計機能を使ってより高度な分析を可能にします。

導入の傾向

よく導入している
業種
製造 小売・流通 その他
よく導入している
企業の規模
不明 301名-1,000名 51名-100名

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 営業推進管理 外部サービス連携 レポート機能 ワークフロー 顧客対応管理 広告連携 ウェブチャット生成 スコアリング スケジュール管理 シナリオ作成 アラート管理 SFA・MAとのシステム連携 SEO機能 RFM分析 フォームの自動生成 ファイル共有 ランディングページの自動生成 メール配信機能 テキストマイニング ダッシュボード タスク管理 リード管理
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 有り
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用118,000円~
月額費用15,000円~/月額

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

資料ダウンロード

運営企業情報

商号
シナジーマーケティング株式会社
本社
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
創立
2000年9月
代表取締役
田代 正雄
資本金
90百万円
URL
https://www.synergy-marketing.co.jp

この製品の導入事例

顧客管理システムの製品比較

19件中 1~5件表示

顧客管理システム

cyzen(顧客管理システム)

レッドフォックス株式会社

顧客管理システム

cyzen(顧客管理システム)

レッドフォックス株式会社

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

  • 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
  • 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
  • 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 外部サービス連携 営業推進管理 レポート機能 ウェブチャット生成 スコアリング スケジュール管理 SFA・MAとのシステム連携 顧客対応管理 ファイル共有 ダッシュボード 
推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

この製品の導入事例掲載数0

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顧客管理システム

いえらぶ顧客管理システム

株式会社いえらぶGROUP

顧客管理システム

いえらぶ顧客管理システム

株式会社いえらぶGROUP

株式会社いえらぶGROUPのいえらぶ顧客管理システムは、顧客情報の管理と追客を効率化することで、より手厚い顧客対応を可能にする、不動産専門の顧客管理システム(CRM)です。追客業務の効率化と、来店率アップを実現し、顧客管理システムがあれば、顧客ごとの希望条件や対応履歴を簡単に把握できます。さらに、メール送付のような定常業務を自動化&最適化し、空いた時間を追客に使うことで、来店率アップにつながります。

  • 追客業務の手間を劇的に削減、顧客情報・追客状態がひと目で分かります
  • 感度の低い顧客層を来店・内見につながります
  • データを分析することで利益を最大化させます
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 シナリオ作成 顧客対応管理 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

この製品の導入事例掲載数0

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顧客管理システム

commmune

コミューン株式会社 (Commmune Inc.)

顧客管理システム

commmune

コミューン株式会社 (Commmune Inc.)

コミューン株式会社のcommmuneは、顧客を中心としたプラットフォームを提供する顧客管理システムです。カスタマーサクセス支援機能、コミュニティ機能、セキュリティ機能などが備わっています。顧客のコミュニティを活用できるのが特徴です。また、多様なプランがあり、導入企業様の要望や利用方法に合わせた最適なプランと料金を選択できます。充実したサポート体制も魅力の一つで、システムを導入するまでの間、一貫して専任のサポートが伴走します。

  • 顧客から企業へのコミュニケーションツールを集約
  • コミュニケーション活性化で顧客のニーズ把握・課題解決へ
  • データ分析を活かし最適な顧客アクションを提案
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 外部サービス連携 営業推進管理 アラート管理 顧客対応管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 
推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート 電話 メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
IT・情報通信 小売・流通 広告・放送・出版
よく導入している企業の規模
101名-300名 301名-1,000名 6名-20名

この製品の導入事例掲載数5

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顧客管理システム

coorum

株式会社Asobica(Asobica, Inc)

顧客管理システム

coorum

株式会社Asobica(Asobica, Inc)

株式会社Asobicaのcoorumは、顧客コミュニティ・カスタマーサクセスプラットフォームシステムです。企業と顧客、顧客同士がつながる場を提供しコミュニティ内での情報交換を活性させることで、顧客の早期課題解決や新たな課題の抽出ができます。また、顧客分析によって顧客の課題を可視化することで顧客へのアクションを適切に行い、顧客の解約防止・につなげることが可能です。顧客コミュニティを軸にし顧客分析から課題改善まで一貫して実現できる機能は、coorumの大きな特徴です。

  • 既存顧客のコミニティサイトをノーコード構築
  • 2 顧客のコンテンツ・イベント・キャンペーンの一元管理
  • 顧客分析によるサービス解約防止や満足度向上の要因を可視化
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 メール配信機能 外部サービス連携 顧客対応管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 
推奨環境 PCブラウザ スマートフォンブラウザ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
金融 IT・情報通信 小売・流通
よく導入している企業の規模
1,001名以上 1-5名 不明

この製品の導入事例掲載数6

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顧客管理システム

LIBERO

株式会社ギブリー (Givery, Inc.)

顧客管理システム

LIBERO

株式会社ギブリー (Givery, Inc.)

株式会社ギブリーのLIBEROは、LINEマーケティングの効果を最大化するCRMです。シリーズ累計700社を超える導入実績や1000社を超える支援実績があります。友だちの状況を把握し、データに基づいたメッセージ配信や1to1対応で、見込み顧客の育成から既存顧客のファン化まで行います。メッセージ配信のCTR5倍増加、友だちのブロック率55%減少、年間配信コスト200万円削減など、多数の成果をあげています。さらに経験豊富なコンサルタントがアカウントの設計から施策改善までもサポートします。

  • 配信から顧客管理まで豊富な機能で費用対効果を向上
  • 個別カスタマイズで企業の要望を柔軟に対応
  • 専任コンサルタントが導入から運用までを総合サポート
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 レポート機能 リード管理 広告連携 外部サービス連携 ウェブチャット生成 顧客対応管理 SFA・MAとのシステム連携 フォームの自動生成 ダッシュボード 
推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 12か月
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

この製品の導入事例掲載数0

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