ホットアプローチ

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ABMツール 企業データベース SFA

株式会社ハンモックのホットアプローチは、狙った企業に営業ができるフォーム営業ツールです。フォーム営業とは、企業のホームページなどにある「お問い合わせ窓口」へ、営業アプローチを実施するデジタル営業手法のことです。 まだ取引をしていない企業の担当部門に情報をお届けできます。「ビジネス情報」を選ぶだけで企業選定ができ、送信する文面を決めて、各企業のお問い合わせ窓口に一斉送信できます。送信文面に含めたURLへのアクセスから「どのページを」「どれくらい」閲覧しているか分かるため、アプローチ先に対して優先順位をつけた攻めの営業が可能になります。

製品のおすすめポイント

• 470万社以上の「企業データべース」を活用、アプローチリストを簡単作成
• アプローチ先へ営業したい内容を 雛形から選び、送信文面を作成
• 各企業のお問い合わせ窓口に一斉に送信 経営者や責任者に情報が届く
• 「反応があった」企業へアプローチ

GENIEE SFA/CRM

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SFA 顧客管理システム

株式会社ジーニーのGENIEE SFA/CRMは、定着率99％でだれでも”使える”を強みとする国産SFA/CRMです。だれでも使えるシンプルな管理操作画面なので、「設定」「入力」「分析」が直感的に使えます。経営層レベルでの予算に対する進捗確認はもちろん、チーム毎のKPI管理など営業現場でもしっかりSFAを活用することができます。低価格かつ多機能で導入でき、無駄なコストをかけずに業績向上や経営改善が図れます。

製品のおすすめポイント

• 機能とプランのバランスが抜群、低価格で多機能
• 組織定着にはまず使われることが大前提。親しみやすいシンプルな画面
• 運用開始が短期間で可能、平均1ヶ月で運用開始できます

eセールスマネージャーRemix MS

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SFA 顧客管理システム

ソフトブレーン株式会社のeセールスマネージャーRemix MSは、中小企業専用の顧客管理システムです。IT担当者がいない企業でもすばやく導入でき、設定等も簡単にできる点が特徴です。また、トライアル期間を設けているため、初めて顧客管理システムを検討している企業も気軽にお試しいただけます。顧客管理にとどまらず、営業管理や社内外SNS、データ分析と多くの機能があり、オールインワンで利用できます。高機能ですが月額3,500円からと低コストなのも魅力のシステムです。

製品のおすすめポイント

• 総合満足度No. 1である顧客管理システムの中小企業版システム
• 簡単な設定で、使いやすいようにカスタマイズが可能
• 豊富な機能で低コスト、オールインワンで課題解決

Zendesk

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SFA

株式会社ZendeskのZendeskは、収益拡大に貢献する最新の営業支援ツールです。営業担当者は多くのタスクを同時に抱えています。 膨大なToDoリストをこなしながら、それぞれの顧客の高まる期待に応えるには、業務や進捗を効果的に管理できる仕組みが不可欠です。 Zendeskは、営業チームの生産性を高め、データに基づく意思決定を容易にします。より良いカスタマーエクスペリエンスを提供するために最適化された、使いやすい営業支援ツールです。

製品のおすすめポイント

• 会話をWebサイトで獲得できる成果につながります
• 自社のビジネスに合わせて作業手順を構築、管理できます
• 最も見込みのある商談チャンスを逃しません
• Zendesk以外の営業支援ツールとの連携もスムーズです
• データに基づきドリブンな意思決定ができます

HIRAMEKI XD

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MAツール

トライベック株式会社のHIRAMEKI XDは、BtoB向け「XD.TARGET（ターゲット）」と、コマース向け「XD.COMMERCE（コマース）」の2つのサービスを提供するMAツールです。いずれも、アクセスログと会員属性データをミックスすることで顧客の育成レベル・状況によって、的確な対策を打つことができます。アクションも、メールの他LINEやWebプッシュ、SMSなど効果の高いチャネルを自由に選択できるのも魅力です。

製品のおすすめポイント

• BtoBや不動産・住宅販売のマーケティング向けプラン「XD.TARGET」
• 離脱候補者を特定するEC向けの「XD.COMMERCE」
• 「Shopify連携アプリ」の導入で、フォロー施策を進化

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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MAツール

株式会社セールスフォース・ジャパンのSalesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot) は、Salesforce 顧客向けの B2B マーケティングオートメーションソリューションです。マーケティングオートメーション機能を使用すると、マーケティング部門と営業部門が連携して、見込み客とのすべてのやり取りを管理し、一元的な CRM プラットフォームからオンラインキャンペーンを作成、展開、管理できます。

製品のおすすめポイント

• 高度な分析情報でホットな見込み客を獲得できます
• 営業スタイルの新しいスタンダードでお客様とより深くつながる
• 見込み客の反応や行動を把握し、 適切なタイミングでアプローチ

Switch Plus

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MAツール

ProFuture株式会社のSwitch Plusは、Webマーケティングに必要なものがすべてそろったマーケティング活動支援ツールです。自社サイトをハブとしたマーケティング活動をやりたいがやれていない企業の皆さまの課題を解決します。テキストの入力、画像の登録だけでWebサイトの制作・更新をかんたんに顧客リストさえあれば複雑な設定なしにすぐに始めることが可能なMAツールです。専任担当が貴社のWebマーケティングを徹底サポートします。

製品のおすすめポイント

• かんたんに始められ、かんたんに続けられる
• 安心システム環境と強固なセキュリティ対策、直感的な操作でWebサイトが構築できる
• テンプレートを使って、手軽にHTMLメールが作成できる

サスケ

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MAツール 顧客管理システム

株式会社インターパークのサスケは見込顧客の獲得・育成に適した営業活動支援型の顧客管理システムです。サービスの利用意欲の高い顧客の発掘や展示会サポート機能が特徴です。また、前身の「テレアポ職人」を引き継いでいるため、新規顧客の開拓を電話営業メインでおこなっている企業におすすめです。当システムは機能が多くありますが、必要な機能のみ追加して利用できるので、低コストかつ使いやすくカスタマイズできるのも魅力的な顧客管理システムです。

製品のおすすめポイント

• インサイドセールスなど新規見込顧客の獲得に特化
• アウトバンドセールスの電話営業支援に最適
• 充実したオプション機能のカスタマイズが可能

Sansan

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名刺管理ソフト

Sansan株式会社の営業DXサービスSansanは、シェアNo.1で83%を誇り中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。業種や従業員規模、売上高、役職者情報を閲覧できる企業データベースを標準搭載し、自社との接点がある・ないに関わらず、企業に関するさまざまな情報を営業やマーケティングに活用できます。また、名刺交換やメールでの連絡、商談履歴といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点データベースに蓄積。受注実績を基に企業データベースと組み合わせて活用することで、すでに接点がある類似企業を見つけることができます。さらに、Sansanに取り込んだデータを外部システムと連携・統合することで、企業ガバナンスの強化といった営業やマーケティング以外の目的でのデータ活用も後押しします。

製品のおすすめポイント

• 全社員の人脈を社内で共有、人事異動などのニュースが届く
• 議事録を会社・人物に紐づけし、最適な判断を下せる
• オフィス内外で活用でき、個人情報を適切に管理

やさしく名刺ファイリング

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名刺管理ソフト

株式会社NTTデータNJKの名刺管理ソフト「やさしく名刺ファイリング PRO」は、専用のスキャナなどから名刺を取り込み、名刺に記載されている社名や住所、名前、メールアドレスなどを文字認識（OCR）することでテキストデータに変換し、付属のデータベースで管理・検索・活用する名刺管理ソフトです。万が一に備えた自動バックアップや住所録や筆ソフトにデータを転送して活用できるなど、パッケージ型ならではの機能も満載です。

製品のおすすめポイント

• 直観的に操作・確認できる名刺管理画面や豊富な検索機能などによって使いやすい
• 高性能OCRで簡単に登録でき、名刺情報の自動付与が実現できる
• パッケージ型ながら、スマートフォンとの連携ができる

ネクスタ・メイシ

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名刺管理ソフト

東日印刷株式会社のネクスタ・メイシは、名刺情報を効率的に管理するためのシステムです。ネクスタ・メイシでは法人企業単位で名刺を管理できるので人脈共有が進み販売ロスや機会ロスを低下させることができます。「誰にとっても使いやすく、誰にとってもお求めやすいツール」というコンセプト通り、リーズナブルな価格ながら、選び抜かれた機能が誰でも直感的に使え、シンプルでわかりやすいインターフェースを兼ね備えているのも魅力的です。

製品のおすすめポイント

• 名刺情報を効率的に管理しながら、営業活動などに利活用できる
• 圧倒的なコストパフォーマンスと使いやすさが魅力的
• 世界最高峰の開発エンジニア陣によって、最先端の機能を搭載

Wantedly People

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名刺管理ソフト

Wantedly Peopleは、ウォンテッドリー株式会社が提供している個人用の名刺管理ソフトです。スマートフォンで撮影するだけで、最大10枚の名刺を管理でき、その場でデータ化して相手の情報を入手することが可能です。400万人以上が利用しており、無料で使えるため名刺管理を手軽に行うことができます。さらに、名刺情報がWantedlyのプロフィールと連携されるため、Wantedlyを活用している企業と個人を結びつけることが可能です。

製品のおすすめポイント

• 時間や場所を選ばず複数の名刺の読み込み、管理が可能である
• 充実した検索機能から、社内外の関係性構築促進につながる
• すべての機能が無料で利用でき、かつ安心のセキュリティ体制が整っている

Synergy!

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顧客管理システム

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理（CRM）システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門／メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

• CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
• 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
• 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
• 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する

cyzen（顧客管理システム）

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顧客管理システム

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

• 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
• 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
• 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理

いえらぶ顧客管理システム

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顧客管理システム

株式会社いえらぶGROUPのいえらぶ顧客管理システムは、顧客情報の管理と追客を効率化することで、より手厚い顧客対応を可能にする、不動産専門の顧客管理システム(CRM)です。追客業務の効率化と、来店率アップを実現し、顧客管理システムがあれば、顧客ごとの希望条件や対応履歴を簡単に把握できます。さらに、メール送付のような定常業務を自動化＆最適化し、空いた時間を追客に使うことで、来店率アップにつながります。

製品のおすすめポイント

• 追客業務の手間を劇的に削減、顧客情報・追客状態がひと目で分かります
• 感度の低い顧客層を来店・内見につながります
• データを分析することで利益を最大化させます

commmune

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顧客管理システム

コミューン株式会社のcommmuneは、顧客を中心としたプラットフォームを提供する顧客管理システムです。カスタマーサクセス支援機能、コミュニティ機能、セキュリティ機能などが備わっています。顧客のコミュニティを活用できるのが特徴です。また、多様なプランがあり、導入企業様の要望や利用方法に合わせた最適なプランと料金を選択できます。充実したサポート体制も魅力の一つで、システムを導入するまでの間、一貫して専任のサポートが伴走します。

製品のおすすめポイント

• 顧客から企業へのコミュニケーションツールを集約
• コミュニケーション活性化で顧客のニーズ把握・課題解決へ
• データ分析を活かし最適な顧客アクションを提案