株式会社ハンモックのホットアプローチは、狙った企業に営業ができるフォーム営業ツールです。フォーム営業とは、企業のホームページなどにある「お問い合わせ窓口」へ、営業アプローチを実施するデジタル営業手法のことです。 まだ取引をしていない企業の担当部門に情報をお届けできます。「ビジネス情報」を選ぶだけで企業選定ができ、送信する文面を決めて、各企業のお問い合わせ窓口に一斉送信できます。送信文面に含めたURLへのアクセスから「どのページを」「どれくらい」閲覧しているか分かるため、アプローチ先に対して優先順位をつけた攻めの営業が可能になります。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	企業データベース　営業リスト作成　CRM・SFA連携　MAツール連携　リストからメール配信可　SFA　メール配信　ABMツール　国内メーカー　潜在顧客企業リストアップ　ターゲットリスト作成
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

株式会社ジーニーのGENIEE SFA/CRMは、定着率99％でだれでも”使える”を強みとする国産SFA/CRMです。だれでも使えるシンプルな管理操作画面なので、「設定」「入力」「分析」が直感的に使えます。経営層レベルでの予算に対する進捗確認はもちろん、チーム毎のKPI管理など営業現場でもしっかりSFAを活用することができます。低価格かつ多機能で導入でき、無駄なコストをかけずに業績向上や経営改善が図れます。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	顧客管理　商談管理　プロセス管理　名刺管理　外部サービス連携　レポート機能　アラート管理　SFA・MAとのシステム連携　リード管理　タスク管理
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール　チャット
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

IT・情報通信 小売・流通 広告・放送・出版

よく導入している企業の規模

不明

ソフトブレーン株式会社のeセールスマネージャーRemix MSは、中小企業専用の顧客管理システムです。IT担当者がいない企業でもすばやく導入でき、設定等も簡単にできる点が特徴です。また、トライアル期間を設けているため、初めて顧客管理システムを検討している企業も気軽にお試しいただけます。顧客管理にとどまらず、営業管理や社内外SNS、データ分析と多くの機能があり、オールインワンで利用できます。高機能ですが月額3,500円からと低コストなのも魅力のシステムです。

ソフト種別	なし
基本的な機能	顧客管理　案件管理　商談管理　スケジュール管理　ToDo管理　名刺管理　営業推進管理　レポート機能　顧客対応管理　スケジュール管理　ファイル共有　タスク管理
推奨環境	PCブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール　チャット
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

製造 IT・情報通信

よく導入している企業の規模

101名-300名 301名-1,000名

株式会社ZendeskのZendeskは、収益拡大に貢献する最新の営業支援ツールです。営業担当者は多くのタスクを同時に抱えています。 膨大なToDoリストをこなしながら、それぞれの顧客の高まる期待に応えるには、業務や進捗を効果的に管理できる仕組みが不可欠です。 Zendeskは、営業チームの生産性を高め、データに基づく意思決定を容易にします。より良いカスタマーエクスペリエンスを提供するために最適化された、使いやすい営業支援ツールです。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	予実管理　顧客管理　案件管理　商談管理　プロセス管理　ToDo管理　営業日報　名刺管理
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

小売・流通 製造 公共機関・非営利団体

よく導入している企業の規模

101名-300名 301名-1,000名 1,001名以上

株式会社ジャストシステムのJUST.SFAはコードの知識不要で自社オリジナルSFA（営業支援システム）を構築できます。自分で作り変えることができるためどんな職種で利用するにも自由に構築できることが特徴です。また、外部システムとの連動もできるためデータの転送や同期、チャットやメールへの自動化なども行え、業務の効率化が図れます。検討から構築・定着までしっかりとしたサポート体制をとっているため、知識のない方でも安心して活用することができます。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	顧客管理　案件管理　商談管理　プロセス管理　スケジュール管理　アラート管理　ToDo管理　営業日報　ファイル共有
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	要お問い合わせ

よく導入している業種

その他 製造 小売・流通

よく導入している企業の規模

301名-1,000名 21名-50名 51名-100名

株式会社セールスフォース・ジャパンのSalesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot) は、Salesforce 顧客向けの B2B マーケティングオートメーションソリューションです。マーケティングオートメーション機能を使用すると、マーケティング部門と営業部門が連携して、見込み客とのすべてのやり取りを管理し、一元的な CRM プラットフォームからオンラインキャンペーンを作成、展開、管理できます。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	オートメーション　LP作成
推奨環境	なし
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

ProFuture株式会社のSwitch Plusは、Webマーケティングに必要なものがすべてそろったマーケティング活動支援ツールです。自社サイトをハブとしたマーケティング活動をやりたいがやれていない企業の皆さまの課題を解決します。テキストの入力、画像の登録だけでWebサイトの制作・更新をかんたんに顧客リストさえあれば複雑な設定なしにすぐに始めることが可能なMAツールです。専任担当が貴社のWebマーケティングを徹底サポートします。

ソフト種別	なし
基本的な機能	メール配信
推奨環境	なし
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

株式会社インターパークのサスケは見込顧客の獲得・育成に適した営業活動支援型の顧客管理システムです。サービスの利用意欲の高い顧客の発掘や展示会サポート機能が特徴です。また、前身の「テレアポ職人」を引き継いでいるため、新規顧客の開拓を電話営業メインでおこなっている企業におすすめです。当システムは機能が多くありますが、必要な機能のみ追加して利用できるので、低コストかつ使いやすくカスタマイズできるのも魅力的な顧客管理システムです。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	名刺管理　外部連携　リード管理　オートメーション　アクセス解析　イベント管理　SFA機能　フォーム作成　メール配信　営業推進管理　外部サービス連携　リード管理　アラート管理　スコアリング　顧客対応管理　メール配信機能　ダッシュボード
推奨環境	PCブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

製造 人材サービス

よく導入している企業の規模

1,001名以上

オラクルのOracle Eloquaは、通称エロクアとも言われているMA(マーケティングオートメーション)ツールです。主にBtoBの企業に使われており、パナソニックなどの大企業でも使われています。企業規模に合わせて価格設定ができ、幅広いニーズに対応。開発不要でSFAやCRMのソフトと連携が可能で、ウェブ広告やウェビナーツールも利用できます。SFAやCRMを使わない場合も、プロファイラーやエンゲージを利用して営業のサポートができます。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部連携　リード管理　リードナーチャリング　メール配信　アクセス解析　オートメーション
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

アドビ株式会社のAdobe Marketo Engageは、マーケティングに関するあらゆる機能を集約し、マーケティング施策において適切な一手を下せるMA(マーケティングオートメーション)ツールです。みずほ銀行やHITATI、SmartHRなど有名企業にも使われており、BtoB・BtoCにかかわらず幅広い業種に適応。全世界で5,000社以上に使われており、インターフェースとサポートが日本語対応されているので安心です。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	リードナーチャリング　リード管理　メール配信　外部連携　イベント管理　アクセス解析　オートメーション
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

Sansan株式会社の営業DXサービスSansanは、シェアNo.1で83%を誇り中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。業種や従業員規模、売上高、役職者情報を閲覧できる企業データベースを標準搭載し、自社との接点がある・ないに関わらず、企業に関するさまざまな情報を営業やマーケティングに活用できます。また、名刺交換やメールでの連絡、商談履歴といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点データベースに蓄積。受注実績を基に企業データベースと組み合わせて活用することで、すでに接点がある類似企業を見つけることができます。さらに、Sansanに取り込んだデータを外部システムと連携・統合することで、企業ガバナンスの強化といった営業やマーケティング以外の目的でのデータ活用も後押しします。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	名刺管理　名寄せ機能　多言語化　連絡帳連携　公開・非公開設定　組織図表示　撮影取込　専用スキャナー取込　スマホスキャン取込　顧客管理　URL名刺交換　SFA・MA連携　メール配信　データ連携　タグ・ラベル付け　ニュース通知　ダウンロード機能
推奨環境	Windowsアプリ　Macアプリ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

ビジネスサービス 製造 不動産

よく導入している企業の規模

1,001名以上 301名-1,000名

株式会社サンブリッジのSmartViscaは、名刺管理や顧客データの構築・活用を行うソフトウェアです。紙名刺のデジタル化やオンラインの名刺簡単が簡単に行え、対面からオンラインまであらゆる顧客データをSalesforceに登録・更新します。顧客データの蓄積と使いやすい操作画面でSalesforceの活用が一気に進みます。また、顧客を含む社内外の人物データをひとつの連絡帳にして、電話着信の通知や人脈可視化が可能になります。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	名寄せ機能　自動メンテナンス　組織図表示　専用スキャナー取込　撮影取込　顧客管理　URL名刺交換　SFA・MA連携　連絡帳連携　メール配信　タグ・ラベル付け　スマホスキャン取込　データ連携
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

株式会社Phone AppliのPHONE APPLI PEOPLEは、紙の名刺データをいつでもどこでもクラウド上にアップロードしたり、社内のメンバーと繋がりやすくするコミュニケーションポータルです。2022年時点で3,000社を超える企業に導入されています。テレワークやフリーアドレスなど多様な働き方の時代に適合したサービスで、チームメンバーの状況や活躍を可視化します。災害時における自動の安否確認も可能です。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	組織図表示　専用スキャナー取込　顧客管理　GPS報告　スマホスキャン取込　データ連携
推奨環境	PCブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

株式会社ランドスケイプの名刺ソナー（sonar）は、法人企業データベースLBCを利用し企業情報の補正・属性情報の付与を行える名刺管理ソフトです。CRM/SFAとの連携も可能で、取引状況や商談情報を参照可能。常に会社データが更新されるため、名刺登録後に会社の移転などが行われても、同期するためデータが常に最新に保たれます。名刺交換以前の営業活動だけでなく、名刺交換後の管理まで高いベネフィットをもたらすことが可能なのが名刺ソナー（sonar）の特徴です。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	自動メンテナンス　ニュース通知　組織図表示　SFA・MA連携　スマホスキャン取込
推奨環境	iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

その他 小売・流通 金融

よく導入している企業の規模

1,001名以上 301名-1,000名

ナレッジスイート株式会社のGRIDY 名刺CRMは、受け取った名刺をSFAやCRMに保存し活用できる名刺管理ソフトです。デジタル化により名刺情報を高度に管理、活用し、名刺を会社の資産にします。ASP・SaaS・クラウド・アワード2015の基幹業務系グランプリを受賞しており、高い信頼と実績があり、上場企業から中小企業まで幅広く利用されているソフトです。ユーザー数が無制限で利用機能を段階的に増やす運用を追加料金なしで利用でき、低コストでDX化を実現します。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	公開・非公開設定　データ連携　SFA・MA連携　スマホスキャン取込　データ連携
推奨環境	PCブラウザ　Windowsアプリ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理（CRM）システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門／メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部サービス連携　レポート機能　顧客対応管理　広告連携　シナリオ作成　SFA・MAとのシステム連携　フォームの自動生成　メール配信機能
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

小売・流通 IT・情報通信 卸売

よく導入している企業の規模

不明 301名-1,000名 51名-100名

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部サービス連携　営業推進管理　レポート機能　ウェブチャット生成　スコアリング　スケジュール管理　SFA・MAとのシステム連携　顧客対応管理　ファイル共有　ダッシュボード
推奨環境	PCブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

株式会社いえらぶGROUPのいえらぶ顧客管理システムは、顧客情報の管理と追客を効率化することで、より手厚い顧客対応を可能にする、不動産専門の顧客管理システム(CRM)です。追客業務の効率化と、来店率アップを実現し、顧客管理システムがあれば、顧客ごとの希望条件や対応履歴を簡単に把握できます。さらに、メール送付のような定常業務を自動化＆最適化し、空いた時間を追客に使うことで、来店率アップにつながります。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	シナリオ作成　顧客対応管理
推奨環境	なし
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

よく導入している企業の規模

コミューン株式会社のcommmuneは、顧客を中心としたプラットフォームを提供する顧客管理システムです。カスタマーサクセス支援機能、コミュニティ機能、セキュリティ機能などが備わっています。顧客のコミュニティを活用できるのが特徴です。また、多様なプランがあり、導入企業様の要望や利用方法に合わせた最適なプランと料金を選択できます。充実したサポート体制も魅力の一つで、システムを導入するまでの間、一貫して専任のサポートが伴走します。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部サービス連携　営業推進管理　アラート管理　顧客対応管理　SFA・MAとのシステム連携　スケジュール管理
推奨環境	PCブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	電話　メール　チャット
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

IT・情報通信 小売・流通 広告・放送・出版

よく導入している企業の規模

101名-300名 301名-1,000名 6名-20名

株式会社Asobicaのcoorumは、顧客コミュニティ・カスタマーサクセスプラットフォームシステムです。企業と顧客、顧客同士がつながる場を提供しコミュニティ内での情報交換を活性させることで、顧客の早期課題解決や新たな課題の抽出ができます。また、顧客分析によって顧客の課題を可視化することで顧客へのアクションを適切に行い、顧客の解約防止・につなげることが可能です。顧客コミュニティを軸にし顧客分析から課題改善まで一貫して実現できる機能は、coorumの大きな特徴です。

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	メール配信機能　外部サービス連携　顧客対応管理　SFA・MAとのシステム連携　スケジュール管理
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種

金融 IT・情報通信 小売・流通

よく導入している企業の規模

1,001名以上 1-5名 不明