UP-T Chatの特徴
1シナリオ・AI・有人の3つの機能を1つのツールで提供
事前に設定したシナリオによる自動回答、学習データにもとづくAI回答、オペレーターによる有人チャットの3つを1つのツールで利用できます。よくある質問はシナリオやAIで自動化し、複雑な問い合わせは有人で引き継ぐなど、状況に応じて柔軟に使い分けられるため、対応漏れを防ぎながら業務負担を軽減できます。
2GPT-5搭載のAI回答とサイト学習で精度の高い自動応答
GPT-5を搭載したAIが、自然で柔軟な文章を自動生成します。WebサイトのURLを登録するだけで必要な情報を事前に学習させられるため、汎用的な回答にとどまらず、自社のサービス内容にもとづいた精度の高い回答を返せます。問い合わせ対応にかかる人的な負担を大きく減らせる点が魅力です。
3タグ設置だけで導入でき月額1,400円から始められる
管理画面で発行したタグをサイトのヘッドとボディに貼り付けるだけで設置でき、専門知識がなくてもすぐに導入できます。チャットデザインのカスタマイズやAIへの学習指示も画面上から行えます。月額1,400円から利用でき、2週間の無料トライアルでクレジットカードなしに試せる手軽さも特徴です。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり | 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用0円 | 全プラン共通で初期費用は無料です。 |
|---|---|
| チャットプラン月額1,400円〜 | 年契約。シナリオ回答・有人チャットを利用できる基本プランです。 |
| シナリオプラン月額8,900円〜 | 年契約。シナリオ型の自動回答を強化したプランです。 |
| AIチャットプラン月額100,000円〜 | 年契約。GPT-5などのAI回答機能を利用できるプランです。 |
| AIチャットProプラン月額110,000円〜 | 年契約。AIチャットプランの上位プランです。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
