hachidori Assistantの特徴
1hachidori Assistantを導入して人件費を30%削減
hachidori Assistantを導入することで、人件費を30％削減した事例もあります。チャットやメール、電話での問い合わせに大きなリソースを割いている会社は、チャットボットを導入することで無駄な対応を減らすことが可能です。同じような質問への対応をなくし、社外から営業資料へのアクセスを容易にします。
2AIによる自動応答が可能、有人対応との切り替えもできる
hachidori Assistantは自然言語処理を活用したAIを導入しており、フリーワードでのFAQ対応が可能になります。AIでの対応だけで終わるのではなく、有人対応との切り替えもスムーズに行うことができます。単純な質問はAIで、人間でしかできない対応は人間で行えます。
3QAの作成支援も可能、友人チャットツールとの連携もできる
高精度言語認識能力によって、チャットボット用のQ＆A、作成支援が可能になります。ほかにも、hachidori株式会社開発の有人チャットツールとの連携が可能です。WEBだけでなくLINEWORKSといった各種APIとの接続もできるため、幅広く柔軟な導入ができます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 不動産IT・情報通信公共機関・非営利団体 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 101名-300名不明1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり | 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 別途お問い合わせ別途お問い合わせ |
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※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
