製品を導入することになった背景

株式会社エンターファンズは芸能事務所運営で業績向上を目指し、増加する事務処理に対処する必要がありました。Yoomは使いやすく、効率的な自動化が期待できると感じ、導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

エンターファンズは応募者の増加により、手作業のフォーム確認や情報管理に多大な時間を費やしていました。担当者が手動で対応し、業務の効率が低下。対応者の増加に伴い、業務が複雑化し、迅速な対応が難しくなっていました。

導入前の課題に対する解決策

Yoomの導入により、応募者のフォーム確認や情報管理が自動化され、担当部署への通知が即座に行われるようになりました。手動での作業工数が半減し、新規応募者の情報も自動通知で管理され、サポート漏れがなくなりました。Yoomを活用し、担当者が本当に必要な作業に集中できるようになりました。

製品の導入により改善した業務

Yoomの効果により、業務効率が飛躍的に向上。業績は4倍に伸び、少人数で対応できるようになりました。今後は数値の自動化を進め、LINEビジネスの分析もYoomを活用して効率的に行う予定です。Yoomの使いやすさとサポートへの満足度は高く、総合的な満足度は120%と評価しています。 Yoomを導入することで、エンターファンズはクオリティを保ちつつ、事務的な処理において迅速かつ効率的な対応が可能となりました。