Challboの特徴
1Challboで、導入チャットボット数、運用人数の無駄をなくす
実用的で豊富な機能を持っています。複数サイトを1つのツールで対応するマルチテナント対応機能や、少ない運用者でも対応可能な複数同時対応機能、また対応可能な時間帯を設定する営業時間設定機能などにより、複数のチャットボットを導入しなければ実現できなかったことが、このサービス1つで可能になります。
2チャットボット運用において心配な、個人情報管理もしっかりと行える
チャットボットの設計によっては、個人情報などセキュリティーが大切になる情報が含まれます。Challboは、大量の情報を安心して利用でき、便利に運用できるシステムを用意しています。信用の高いSSL接続や、大量な情報を便利に検索できる検索機能、そしてチャットボット以外での動きがみえる訪問者追跡などが可能です。
3ユーザーの動きがとらえやすい、便利な管理機能
ユーザーがサイトに訪問した時や、ユーザーがメッセージした時などにPC画面上に通知されます。また、新しい訪問者がメッセージを送ってきた際、管理画面上にポップアップが表示されるなど、見落としを防ぎます。また、曜日ごとに営業時間を設定することができます。営業時間外は、チャットを非表示またはフォームに切り替わります。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 製造金融IT・情報通信 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 不明 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 | 基幹システム連携多言語対応会話形式事前準備不要選択肢形式有人切り替え可社内ポータル・FAQ連携社内のヘルプデスク対応決済フォームに導入可決済システム連携カスタマーサポート対応キャラクター設定グループウェア連携CSV(Excel)での管理可LINEに導入可AI搭載API連携webサイトに導入可SNSに導入可マーケティング支援対応チャットツール連携ダッシュボード表示テンプレートあり外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| プラン30,000円～/月額 | 正式な金額は、ボット数や月間リクエスト数により見積もります。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
