ミエルカヒートマップの導入事例
メディア経由の商品購入数が5倍に！カスタマーサクセスと二人三脚で取り組んだ改善の秘策とは？
※出典：メディア経由の商品購入数が5倍に！カスタマーサクセスと二人三脚で取り組んだ改善の秘策とは？ - ミエルカヒートマップ活用事例
最終更新日： 2023/11/17
この導入事例のポイント
- ECサイトと記事コンテンツなどのページ改善のノウハウがなく、改善の効果があまり出なかった
- シンプルで分かりやすいUIかつ安心のCSサポートのあるミエルカヒートマップを導入
- ユーザーの興味関心を紐解いて、記事コンテンツからのコンバージョン数が5倍に
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ヒートマップツール ABテストツール
株式会社Faber Companyのミエルカヒートマップは、導入企業累計1,300社を突破したコンバージョンを最大化する無料のヒートマップツールです。サイト訪問ユーザーの行動を、アテンションヒートマップ、スクロールヒートマップ、クリックヒートマップ、この3つの機能で見える化できます。コンバージョン率、ユーザーインターフェース／ユーザーエクスペリエンスの改善に役立つシンプルな操作性にこだわったツールです。ABテスト機能も追加され、ページデザインや内容の変更前後で、ユーザー行動の変化を見比べることでその変更による効果がどのくらいあったのか検証できます。
製品のおすすめポイント
- 3つのヒートマップで、多角的な視点でユーザー行動が可能になります
- 登録サイト数・URL数無制限で、マルチデバイス対応
- イベントセグメント機能と自動キャプチャ機能
- コンバージョンを増やすためのページデザインを簡単検証！
| 運営企業情報 | 株式会社Faber Company |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 国産製品 自動キャプチャ機能 期間比較可能 無料トライアル 登録サイト・URL無制限 クリックヒートマップ スクロールヒートマップ コンサルティングサポート アテンションヒートマップ ユーザーセグメント機能 マルチデバイス対応 abテストツール 外部ツールとの連携 複数ページテスト エンジニア不要 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 無料プラン→最低利用期間の制限なし 有料プラン→最低6ヶ月 |
| よく導入している業種 | その他 広告・放送・出版 製造 |
| よく導入している企業の規模 | 不明 51名-100名 6名-20名 |
導入前に知っておきたい基礎知識
「ヒートマップツール」とは
ヒートマップツールとは、Webにおいてユーザーがどのような動きをしているか(マウスの動きやクリック箇所、離脱時間や離脱率など)を可視化し分析できるツールのことです。
ヒートマップツールを導入することで、Webサイトに訪問したユーザーの細かい行動分析が可能になり、ユーザーごとのコンテンツに対する興味度合いからマーケティング戦略を策定することが可能となります。悩みを抱えるユーザーがまず始めに利用するのが検索エンジンであるため、マーケティングに活かそうとする企業は増えてきています。そのため大手企業でも導入しているところが多く、マーケティングにおいて非常に重要なツールとなってきているのが現状です。
「ABテストツール」とは
abテストツールとは、abテスト(クリック率やWebサイト運用における課題を検証し、様々なテストパターンを検証するテストのこと)を誰でも簡単に作成可能なツールのことです。
ツールによっては、テストパターンの検証時にエンジニアが必要になる場合がありますが、エンジニアを必要としないツールを活用することで、社内のリソース削減が期待できるほか、社内のメディア担当者の業務負担を軽減できるでしょう。
ユーザーの視認性や操作性などのユーザビリティは近年非常に重要視されており、特にSEOの観点からも非常に重要なものとなってきています。そのため、abテストツールを導入する企業も増えてきており、今後発展が見込める分野と言えそうです。
