actionlinkの特徴
1顧客一人ひとりに最適化したメッセージを自動的に配信
actionlinkには顧客一人ひとりの特性に合わせたメッセージを配信する機能があります。顧客の購買履歴や閲覧履歴基にショッピング専用に開発されたAIが商品を選定しレコメンドメールを配信します。特定のニーズや好み、行動、時間経過による変化や顧客の意図の変化にも対応した精度の高いレコメンドを生成します。
2顧客中心のデータ基盤を構築しリピート率UPを実現
actionlinkでは散在したデータを顧客軸で統合し、リアルタイムに行動を紐付ける事で一貫した顧客体験を実現する事ができます。顧客の購買履歴やアンケートの結果を分析し顧客の持つ嗜好性をリアルタイムで理解する事が可能です。これにより顧客に寄り添ったアクションを起こす事ができ顧客満足度の向上につながります。
3万全のサポート体制
株式会社ファブリカコミュニケーションズでは経験豊富なEC通販のエキスパートが在籍しており、システム導入だけでなくしっかりと活用して成果を出せるところまで一貫したサポートを行っています。システムの操作はだけではなく成功事例の共有や施策実行から結果検証までトータルでサポートしている為安心して活用できるCRMシステムです。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
卸売 製造 小売・流通 IT・情報通信 ビジネスサービス 教育 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
6名-20名 21名-50名 51名-100名 301名-1,000名 |
基本情報
| ソフト種別 | なし |
|---|---|
|
基本的な機能
外部サービス連携
営業推進管理
広告連携
ワークフロー
顧客対応管理
アラート管理
ウェブチャット生成
スケジュール管理
シナリオ作成
スコアリング
SFA・MAとのシステム連携
SEO機能
RFM分析
レポート機能
ファイル共有
フォームの自動生成
リード管理
ランディングページの自動生成
メール配信機能
ダッシュボード
タスク管理
テキストマイニング
|
外部サービス連携 営業推進管理 広告連携 ワークフロー 顧客対応管理 アラート管理 ウェブチャット生成 スケジュール管理 シナリオ作成 スコアリング SFA・MAとのシステム連携 SEO機能 RFM分析 レポート機能 ファイル共有 フォームの自動生成 リード管理 ランディングページの自動生成 メール配信機能 ダッシュボード タスク管理 テキストマイニング |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 1年契約 |
料金プラン
| 初期費用無料 | 連携済みカート以外をご利用の場合は要相談 |
|---|---|
| 利用料30,000円/月額 | 顧客数による従量課金制 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社ファブリカコミュニケーションズ
- 本社
- 愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F
- 創立
- 2023年10月
- 代表者名
- 谷口 政人
- 資本金
- 10百万円
