製品の紹介

ホットプロファイル

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名刺管理ソフト SFA MAツール 顧客管理システム

株式会社ハンモックのホットプロファイルは、ITreview Grid Award 2023 Winterで名刺管理・SFA・MA・CRM部門の4部門を受賞した名刺管理ソフトです。名刺管理だけでなく、営業支援(SFA)や見込み客発掘も可能であり、企業の売り上げアップと生産性を向上する機能を1つにまとめたソフトとなっています。基本的な名刺管理機能のほか、有料オプションを利用することでビジネス管理や地図連携、人事異動情報の確認だけでなくSalesforceとの連携も可能です。

製品のおすすめポイント

• 営業支援ツールの組み合わせより低コストを実現可能
• 顧客画面を1画面に集約し、営業活動を支援
• 高い拡張性と盤石なセキュリティにより安心して利用できる

Engage Cros

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MAツール

エンバーポイントホールディングス株式会社のEngage Crosは、 マーケティングの課題を解決成果最大化・効率化を実現するMAツールです。MAベンダーでは唯一アプリ開発を行っているため柔軟なアプリ連携ができ、アプリの行動データを施策に活用することができます。さらに到達率99.9%、業界シェア14年連続No.1を誇るメール配信性能を搭載しているためスムーズなコンテンツ配信が可能です。様々なセキュリティ対策による利用の安全性も特長です。

製品のおすすめポイント

• わかりやすいUIやテンプレートを活用して、簡単に配信・レポーティングが可能
• 柔軟なモバイルアプリ連携で、MA施策における行動データの利用や配信が可能
• 導入前から導入後まで、様々な場面で専任チームからのサポートを受けられる

HIRAMEKI XD

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MAツール

トライベック株式会社のHIRAMEKI XDは、BtoB向け「XD.TARGET（ターゲット）」と、コマース向け「XD.COMMERCE（コマース）」の2つのサービスを提供するMAツールです。いずれも、アクセスログと会員属性データをミックスすることで顧客の育成レベル・状況によって、的確な対策を打つことができます。アクションも、メールの他LINEやWebプッシュ、SMSなど効果の高いチャネルを自由に選択できるのも魅力です。

製品のおすすめポイント

• BtoBや不動産・住宅販売のマーケティング向けプラン「XD.TARGET」
• 離脱候補者を特定するEC向けの「XD.COMMERCE」
• 「Shopify連携アプリ」の導入で、フォロー施策を進化

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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MAツール

株式会社セールスフォース・ジャパンのSalesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot) は、Salesforce 顧客向けの B2B マーケティングオートメーションソリューションです。マーケティングオートメーション機能を使用すると、マーケティング部門と営業部門が連携して、見込み客とのすべてのやり取りを管理し、一元的な CRM プラットフォームからオンラインキャンペーンを作成、展開、管理できます。

製品のおすすめポイント

• 高度な分析情報でホットな見込み客を獲得できます
• 営業スタイルの新しいスタンダードでお客様とより深くつながる
• 見込み客の反応や行動を把握し、 適切なタイミングでアプローチ

Synergy!

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顧客管理システム

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理（CRM）システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門／メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

• CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
• 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
• 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
• 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する

ホットプロファイル

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名刺管理ソフト SFA MAツール 顧客管理システム

株式会社ハンモックのホットプロファイルは、ITreview Grid Award 2023 Winterで名刺管理・SFA・MA・CRM部門の4部門を受賞した名刺管理ソフトです。名刺管理だけでなく、営業支援(SFA)や見込み客発掘も可能であり、企業の売り上げアップと生産性を向上する機能を1つにまとめたソフトとなっています。基本的な名刺管理機能のほか、有料オプションを利用することでビジネス管理や地図連携、人事異動情報の確認だけでなくSalesforceとの連携も可能です。

製品のおすすめポイント

• 営業支援ツールの組み合わせより低コストを実現可能
• 顧客画面を1画面に集約し、営業活動を支援
• 高い拡張性と盤石なセキュリティにより安心して利用できる

pipedrive

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SFA 顧客管理システム

株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。

製品のおすすめポイント

• 400製品を超える外部アプリとの連携が可能
• カスタマイズ可能なレポート機能で目標も進捗も予測も可視化
• ノーコードで自動化を構築して、業務を簡単に自動化

cyzen（顧客管理システム）

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顧客管理システム

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

• 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
• 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
• 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理