ぐるなび台帳の特徴
1お客様ごとの嗜好を知りきめ細やかな接客の実現を手助け
ぐるなび台帳の大きな特徴は、リピーター促進機能の充実です。顧客情報を細かく記録し予約と売り上げデータを連携させることで、効率的な店舗運営を実現します。予約入力時に顧客台帳に登録されているお客様を検索することができるため、再来店時の嗜好もリアルタイムで把握可能で、個人に寄り添った手厚い接客につながります。
2丁寧な予約管理から予約の取りこぼしとダブルブッキングを防ぐ
ぐるなび台帳の予約管理には、満席時に系列の他店舗へ送客する機能が搭載されており、予約の漏れを防ぐことができます。これはほかには見られない珍しい機能です。複数店舗の予約管理も可能で、顧客台帳からの検索もスムーズ。すべての予約をぐるなび台帳を使って管理することで、ダブルブッキングのリスクも軽減されます。
3売り上げ集計・分析機能から課題を見つけ出し従業員の意識を高める
予約情報を集計・分析する機能により店舗の状況を従業員全員が把握することができます。時間別や曜日別などの細かな分析結果から店舗に応じた課題を見つけ、従業員の意識を高めます。スマートフォンアプリからも確認できるため、個々人が課題と向き合うことができます。また、ダッシュボード画面でPDF出力や目標設定も可能です。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | パッケージ型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 飲食店予約システム外部サイトとの連携売り上げ分析従業員シフト管理店舗HP管理多言語対応事前カード決済予約情報の通知勤怠管理複数店舗での予約台帳共有評価・アンケート管理顧客管理管理者の権限設定無断キャンセル防止機能キャンセル待ち機能ウェイトリスト管理POS機能QRコード受付テーブル管理デリバリー受付テイクアウト管理外部ソフト連携外国語表示会員登録・編集・削除会員データ連携予約管理カレンダ―予約専用URL発行予約受付予約アンケート複数店舗の管理自動メール通知重複予約防止決済機能権限設定オンライン決済キャンセル待ちゲスト会員Googleカレンダー連携TOPページでの空き枠表示ユーザーマイページログインロックパスワード設定 | 飲食店予約システム外部サイトとの連携売り上げ分析従業員シフト管理店舗HP管理多言語対応事前カード決済予約情報の通知勤怠管理複数店舗での予約台帳共有評価・アンケート管理顧客管理管理者の権限設定無断キャンセル防止機能キャンセル待ち機能ウェイトリスト管理POS機能QRコード受付テーブル管理デリバリー受付テイクアウト管理外部ソフト連携外国語表示会員登録・編集・削除会員データ連携予約管理カレンダ―予約専用URL発行予約受付予約アンケート複数店舗の管理自動メール通知重複予約防止決済機能権限設定オンライン決済キャンセル待ちゲスト会員Googleカレンダー連携TOPページでの空き枠表示ユーザーマイページログインロックパスワード設定 |
| 推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| スタートプラン月額0円 | ぐるなびページ掲載、ネット予約、SNSアカウント作成代行の3つの機能を搭載したプランです。予約には手数料が発生します。 |
| ライトプラン月額10,000円 | スタートプランに加えて、台帳機能、付与ポイント選択、ネット予約クーポンが付いたプランです。 |
| ベーシックプラン月額30,000円 | ライトプランにディスプレイ広告、無断キャンセル保険、コンサルティングサービスの機能が付いたプランです。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社ぐるなび
- 本社
- 東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
- 創立
- 1989年10月2日
- 代表者名
- 滝 久雄
- 資本金
- 100百万円
