リザーブキーパーの特徴
1予約・テイクアウト・デリバリーのWeb予約ページ作成ができる
お店専用の送客手数料がかからないWeb予約ページが作成できます。受付可能な時間、曜日、人数を設定できるので電話やグルメサイト経由の予約とのバランスが取れます。テイクアウト・デリバリー注文サイトでも同様に、受付時間や注文数の上限を設定することができるため、無理なく運用可能です。
2着信時にお客様の情報を瞬時に表示するCTI機能でおもてなしを強化
CTI機能では、着信時に登録済みのお客様を電話番号で自動検索し、パソコンなどで予約履歴や顧客情報を表示します。過去に「無断キャンセル」を行ったお客様には専用アイコンが付くほか、テイクアウト・デリバリー注文履歴も確認できます。これにより電話口での質の高い対応が実現します。
3電話番号がキーだからSMSによるリマインドが簡単
電話番号をキーとしてお客様の顧客情報を保存しているためSMSの送信が簡単です。一斉送信はもちろん、指定した予約に絞って送信することも可能なので、不安のあるお客様へのサポートも実現。来店前にリマインドをしたり、キャンセルポリシーを添付することで予約日時に関するトラブルやキャンセルを防ぎます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 飲食店予約システム外部サイトとの連携売り上げ分析従業員シフト管理店舗HP管理多言語対応事前カード決済予約情報の通知勤怠管理複数店舗での予約台帳共有評価・アンケート管理顧客管理管理者の権限設定無断キャンセル防止機能キャンセル待ち機能ウェイトリスト管理POS機能QRコード受付テーブル管理デリバリー受付テイクアウト管理外部ソフト連携外国語表示会員登録・編集・削除会員データ連携予約管理カレンダ―予約専用URL発行予約受付予約アンケート複数店舗の管理自動メール通知重複予約防止決済機能権限設定オンライン決済キャンセル待ちゲスト会員Googleカレンダー連携TOPページでの空き枠表示ユーザーマイページログインロックパスワード設定 | 飲食店予約システム外部サイトとの連携売り上げ分析従業員シフト管理店舗HP管理多言語対応事前カード決済予約情報の通知勤怠管理複数店舗での予約台帳共有評価・アンケート管理顧客管理管理者の権限設定無断キャンセル防止機能キャンセル待ち機能ウェイトリスト管理POS機能QRコード受付テーブル管理デリバリー受付テイクアウト管理外部ソフト連携外国語表示会員登録・編集・削除会員データ連携予約管理カレンダ―予約専用URL発行予約受付予約アンケート複数店舗の管理自動メール通知重複予約防止決済機能権限設定オンライン決済キャンセル待ちゲスト会員Googleカレンダー連携TOPページでの空き枠表示ユーザーマイページログインロックパスワード設定 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 3ヵ月 |
料金プラン
| 初期費用0円 | 初期費用は発生しません。 |
|---|---|
| プラン1月額3,300円(税込)/1企業 | CTI 機能、あふれ呼対策の利用なしのプラン。 店舗利用料金は5,500円(税込)×店舗数。 |
| プラン2月額11,000円(税込)/1企業 | CTI 機能/あふれ呼対策 の利用ありのプラン。店舗利用料金は7,700円(税込)×店舗数。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。








