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金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～
※出典：「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す
※出典：顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
医療・化学1,001名以上
時代の変化に合わせたDXで新たな顧客開拓に成功！ 従来はなかったWebサイト経由での受注を獲得
※出典：時代の変化に合わせたDXで新たな顧客開拓に成功！従来はなかったWebサイト経由での受注を獲得
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
製造1,001名以上
サイトリニューアルに加え、業界に先駆けWebマーケ施策を実行3ヶ月で80件の問い合わせを獲得！
※出典：サイトリニューアルに加え、 業界に先駆けWebマーケ施策を実行 3ヶ月で80件の問い合わせを獲得！
その他1,001名以上
レンタカーを利用されたお客様に対し、24時間後に「満足度アンケート」を自動配信。月に5,000件以上もの回答が集まる
※出典：利用満足度アンケートを24時間後に自動配信。月5,000件の回答が集まる｜オリックス自動車様WEBCAS導入事例｜マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
チームで切磋琢磨しながらVOC活用および社内共有に尽力！データ分析が各事業部の下支え的存在に
※出典：ＰＨＣ株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
マーケティングテキストマイニングツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい
多岐にわたるメール活用にかかせない「カスタマーサクセス担当」の存在とは？
※出典：コニカミノルタジャパン株式会社様｜導入事例｜メルマガ配信・一斉メール配信サービス「配配メール」
見込客獲得・顧客育成したい
Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現！分析と運用支援で予約数15％アップも
※出典：『スシローアプリ』／株式会社FOOD ＆ LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
店舗のLINE WORKSとお客様のLINEをつないでリモート接客。チャットや動画のやりとりから購買につながり、重要な販売チャネルとして定着しています。
※出典：【導入事例】株式会社レリアン - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信1,001名以上
部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様
※出典：部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様｜CMS「Blue Monkey」
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く
※出典：Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く｜KAIZEN PLATFORM
マーケティングABテストツール
不動産1,001名以上
誰でもかんたんにHTMLメールを送れるようになりました！
※出典：導入事例｜東急株式会社様｜メルマガ配信・メール配信ならブラストメール
人材サービス1,001名以上
高い分析技術をコンサルティングの基盤に
※出典：ユーザー訪問 株式会社TMJ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
