契約書電子化の方法とサービス比較4選【2025年最新版】

契約書の電子化は、紙管理に伴う印紙税や郵送コストを削減し、締結スピードや検索性を大幅に向上させる施策です。

本記事では、契約書電子化の定義、導入メリット・デメリット、システム選定の要点を具体例を交えて解説します。

1. 契約書の電子化とは？方法と法的根拠

契約書の電子化は、紙の契約書をスキャナやOCR（光学文字認識）でデジタルデータ化し、電子署名やタイムスタンプを付与して締結・管理する一連の流れを指します。

1.1. 契約書電子化の手法

契約書を電子化する主に三つの方法が用いられます。

スキャン＋OCR化（保管型）では、契約書をPDF化して社内サーバやクラウドに保管し、文字検索を可能にします。
電子署名プラットフォームは、相手側にURLを送信し、クリックだけで署名・締結できるため手続きが速くなります。
スマートコントラクトは、契約内容をプログラムとして記述し、事前に設定した条件を満たすと自動で契約が履行されます。

1.2. 契約書電子化の法的根拠

契約書を電子的に締結・保存するには、次の法令を満たす必要があります。

• 電子署名法：電子署名の真正性（本人性）と完全性（改ざん防止）を要件として定めています。
• 電子帳簿保存法：契約書などの電子データ保存にあたり、見読性や検索機能の確保などを義務付けています。

これらの要件を満たすことで、紙の契約書と同等の証明力を得られます。

ハンコレス・脱ハンコとは？メリットや実施方法も解説

2. 契約書を電子化するメリットと課題

契約書の電子化には、業務効率化やコスト削減といったメリットがある一方で、初期導入費用や取引先への浸透といった課題も伴います。

2.1. 契約書電子化のメリット

契約書を電子化すると、さまざまなコストや工数を大幅に削減できます。

• 印紙税・郵送コスト削減
  電子署名を利用することで印紙税が不要となり、郵送費用もかかりません。
• 締結スピード向上
  電子署名プラットフォームでは相手に送ったURLをクリックするだけで契約が完了し、手続きが高速化します。
• 検索性・参照性アップ
  クラウド上で契約書を一元管理し、キーワード検索できるため必要な書類をすぐに見つけられます。

主なメリットを以下の表にまとめました。

2.2. 契約書の電子化による課題と対策

電子化を進める際には、いくつかの課題が発生することがあります。
以下の表は、電子化を進めるうえでよく挙がる課題と具体的な対策を整理したものです。自社の状況に合わせて運用ルールや体制を検討してください。

これらの課題を把握し、運用ルールや体制を整備することで、電子化の効果を最大化できます。

契約リスクとは？具体的な種類と管理方法を分かりやすく徹底解説

3. 契約書の電子化ツールの選び方

電子契約書システムを選ぶ際は、提供される機能や運用形態が製品によって大きく異なるため、自社の業務フローやセキュリティ要件に合致するかを慎重に見極める必要があります。

3.1. 必須機能要件

まずはシステムが備える基本機能を整理し、自社に必要な要件を明確にします。

以下の表は主要な機能とその役割をまとめたものです。

これらの機能がそろっていることを確認し、業務フローに合わせて優先度を設定してください。

3.2. セキュリティ・認証基準

以下の表は代表的な認証基準とセキュリティ要件です。

これらの基準に準拠していれば、情報漏えいリスクを大幅に低減できます。

3.3. 他システム連携と拡張性

既存システムとの連携や将来の利用拡大に対応するポイントを確認します。

以下の表は連携の種類と拡張性の観点を整理したものです。

これらを基に、自社のIT環境や成長計画に合致する製品を選定してください。

3.4. コストモデル比較

導入コストや運用費を把握し、自社の予算や運用規模に適した料金体系を選びます。

以下の表は代表的な料金モデルの例です。

プランごとに無料トライアルや初期費用の有無も確認し、導入リスクを抑えられる製品を検討してください。

4. 契約書の電子化におすすめの製品7選

以下では７つの製品について、それぞれ価格目安・主な機能・導入時のポイントを整理します。自社に合うサービス選びにお役立てください。

4.1. OPTiM Contract

OPTIM ContractAIはを活用して紙契約書のデジタル化から支援するサービスです。

• 価格目安：月額1万5千円～
• 主な機能：AI-OCRによる高精度データ化／台帳自動入力／更新リマインド
• 導入ポイント：既存の大量な紙契約書を効率よく電子化したい企業に向いています

詳しくはOPTIM Contractの公式サイト「OPTiM Contract | AIで契約書の管理コスト・リスクを削減 | OPTiM」をご確認ください。

4.2. CloudSign

CloudSignは直感的な操作性が魅力のクラウド型電子契約サービスです。

• 価格目安：月額1万円～＋従量課金
• 主な機能：電子署名／タイムスタンプ／API連携
• 導入ポイント：ユーザーインターフェースがわかりやすく、初めて電子契約を利用する部署でもスムーズに定着します

詳しくはCloudSignの公式サイト「OPTiM Contract | AIで契約書の管理コスト・リスクを削減 | OPTiM」をご確認ください。

4.3. ContractS CLM

「ContractS CLM」は合意証明書発行まで含めた法的証拠力を重視する電子契約サービスです。

• 価格目安：月額3万円～＋送信件数課金
• 主な機能：メール認証型電子署名「SIGN」／合意証明書発行
• 導入ポイント：証拠性を重視する金融業界や法務部門での利用に最適です

詳しくはContractS CLMの公式サイト「ContractS CLM｜クラウド型契約マネジメントシステム|ContractS株式会社」をご確認ください。

4.4. ジンジャーサイン

「ジンジャーサイン」は迅速な送付速度と手厚いサポートが特長の電子契約サービスです。

• 価格目安：月額1万2千円～（年契約）
• 主な機能：Adobe認定ルート証明書署名／最短1分での送付／チャットサポート
• 導入ポイント：初めて電子契約を導入する企業向けに操作説明から運用まで継続的な支援があります

詳しくはジンジャーサインの公式サイト「jinjer｜ジンジャーサイン」をご確認ください。

契約書管理システムの製品についてより詳しく知りたい方は「契約書管理システムおすすめ21選！選定ポイントや導入メリットを徹底解説【2025・比較表】」をご確認ください。

5. 契約書の電子化の導入プロセスと成功事例

電子契約書管理システムの導入は段階的に進めることでリスクを低減し、効果を最大化できます。

5.1. 電子契約書管理システムの導入プロセス

以下は導入プロセスの概要をまとめた表です。各フェーズで重点を置く活動と目的を確認してください。

step1｜現状分析・課題抽出

まず、現状の契約プロセスを可視化し、ボトルネックや無駄な手順を洗い出します。
そして、契約締結にかかる時間やエラー率などをKPIとして設定し、改善目標を具体化します。

step2｜PoC・トライアル実施

次に、小規模なPoCや無料トライアルを実施し、主要機能の操作性と自社業務との相性を確認します。
これにより、不足機能や運用上の課題を導入前に把握し、正式導入時のトラブルを抑制できます。

step3｜社内教育・運用ルール策定

続いて、操作マニュアルを整備し、担当者を明確にアサインしたうえで社内研修を実施します。
誰がどのフローを担当するかや問い合わせ窓口を定めることで、運用定着を促進します。

step4｜本格稼働と効果測定

本番稼働後は、利用状況を定期的にモニタリングし、ユーザー数や送信件数を把握します。
契約締結時間の短縮率やコスト削減額などをKPIに照らして評価し、追加改善策を検討します。

KPI管理とは？基本から運用まで徹底解説【__current_year__年最新版】

5.2. 成功事例紹介

大手金融機関や小売チェーンでの導入効果を見てみましょう。

インターネット上で契約完了まで｜みずほ銀行

「みずほ銀行」では、住宅ローン契約の非対面化を目指し、紙の契約書類を廃した電子契約システムを導入しました。これにより、顧客はインターネット上で契約完了まで進められ、契約に要する期間を大幅に短縮しています。

契約完了までの期間を短縮｜ファミリーマート

「ファミリーマート」では、店舗工事請負契約において電子契約サービスを採用し、工事契約関連の作成・取り交わし期間を従来の3分の1に短縮しました。同時に印紙代や郵送費用のコスト削減にも成功し、契約進捗の見える化も実現しています。

6. 契約書の電子化のポイントとトラブル対策

契約書の電子化開始後は定期的なレビューや法令フォロー、サポート体制の整備、緊急時の対応フロー構築が欠かせません。

6.1. 定期レビューとKPI管理

運用状況を数値で把握し、PDCAサイクルを回すことで継続的に改善できます。

これらの指標をダッシュボードで可視化し、定期レビューで目標達成状況を確認します。改善点があれば運用ルールやトレーニング計画を見直してください。

6.2. 法令遵守アップデート

法律改正に対応することで、保存要件や電子署名の有効性を維持できます。

電子署名法の改正動向を定期的にチェックし、新たな技術基準や要件変更を把握します。
電子帳簿保存法やe-文書法の最新ガイドラインは官公庁サイトで公表されるため、更新通知を購読すると効率的です。

6.3. サポート体制構築

契約書の電子化運用中の問い合わせやトラブルに迅速に対応できる体制を整備します。

• ベンダー窓口：サービス提供元のメールや電話など複数チャネルを明確化
• 社内ヘルプデスク：担当者を配置し、マニュアルやFAQを整備
• エスカレーションルール：重大インシデント時の社内外連携フローを定義

サポート体制の充実度はサービス選定時にも重要な比較ポイントです。

6.4. 緊急トラブル対応フロー

誤送信やデータ改ざん疑いなどの緊急事態に備え、迅速な対応手順を策定します。

各インシデント後は原因調査と関係者への報告を速やかに行い、再発防止策を策定してください。

契約書管理をExcelですることは可能？作成・運用方法や注意点を解説【__current_year__年版】

7. 【まとめ】契約書の電子化について

契約書の電子化は印紙税や郵送費の削減、締結スピード向上、検索性改善など多くの業務メリットをもたらします。

導入にあたっては機能要件やセキュリティ基準、他システム連携、コストモデルを比較し、段階的なプロセスで進めることが重要です。運用後はKPI管理や法令フォロー、サポート体制の整備、緊急時対応を継続的に行い、効果を維持しましょう。

まずは自社の現状を整理し、契約書電子化のパイロット運用から始めることをおすすめします。関係者の理解を得ながら効果を検証し、全社展開に向けた次のステップを計画してください。

契約書の電子化を導入し、業務効率化とコスト削減を実現しましょう。