RUFU AIの特徴
1チャットで頼むと段取りを組んで作業し、完了と未処理をチャットで報告する
担当者がSlackやChatwork、Teamsなどのチャットで依頼すると、RUFU AIが段取りを組み、商品マスタの確認や画像素材の照合、登録手順の作成を行います。そのうえでスプレッドシートを読み込み、管理画面での作業を進めます。終わると、完了した内容と未処理の作業、確認が必要な事項をチャットで報告します。
2楽天市場やAmazonなどのモールと、Shopifyなどのカートに対応する
RUFU AIは、楽天市場（RMS）やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのモールと、Shopifyやネクストエンジンなどのカート・受注管理システムを操作できます。スプレッドシートやGoogle Drive、Boxに置いた商品マスタや画像も読み取ります。一覧にないツールも、画面を操作する形で対応します。
3商品登録から在庫の監視、出荷の依頼、売上レポートの作成まで任せられる
商品登録では、商品マスタを読み取り、モールごとの書式に合わせて登録します。ほかにも、在庫を監視して欠品の恐れを見つけ発注書を作る、受注データを倉庫システムの形式に整えて出荷依頼を送る、全モールの売上を集計してSlackに届けるといった業務を引き受けます。週次のレポートなど決まった業務は、予定どおりに実行します。
4判断が必要な作業は担当者に相談し、成果物は確認ページで承認や再依頼ができる
RUFU AIは、判断が必要な例外を勝手に進めず担当者に相談し、商品情報の公開や価格の変更など影響の大きい操作の前には、チャットで承認を求める場合があります。2026年10月には「確認ページ」が加わり、AIが成果物ごとに作る専用の画面で、担当者が確認・承認・再依頼を行えるようになりました。
5RUFUの担当者が業務をヒアリングして設定し、最大2か月のトライアルで試せる
導入時は、RUFUの担当者が業務の流れをヒアリングし、今の進め方を変えずに使えるようAIを調整します。最初の業務なら、1週間程度で使い始められます。本契約の前に実際の業務で最大2か月試せるトライアルがあり、費用は打ち合わせで案内されます。導入後も専任の担当者がSlackなどのチャットに入り、相談に応じます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 全社向けエージェント作成営業支援対応カスタマーサポート対応社内のヘルプデスク対応マーケティング支援対応採用支援対応バックオフィス対応電話応対登録・送信などの実行有人切り替え可MCP対応グループウェア連携チャットツール連携CRM・SFA連携国内メーカー | 全社向けエージェント作成営業支援対応カスタマーサポート対応社内のヘルプデスク対応マーケティング支援対応採用支援対応バックオフィス対応電話応対登録・送信などの実行有人切り替え可MCP対応グループウェア連携チャットツール連携CRM・SFA連携国内メーカー |
| 推奨環境 | |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 要問い合わせ |
料金プラン
| 初期費用要相談 | 初期構築費や追加ブランドの費用は、導入する範囲に応じて案内されます。自社が管理するクラウド環境に構築する場合は、別途構築費用がかかります。 |
|---|---|
| 利用料金要相談 | AI実行レシピの構築、保守運用、例外対応、業務フローの変更に伴う調整を含めて個別に設計されます。プランごとに月の利用上限（対応業務量やトークンの消費量など）があり、上限に達するとその月の末日まで利用が止まります。止まった期間の減額や返金はなく、上位のプランに変えると再開できます。申込書に定める契約期間分の利用料金を一括で前払いし、契約は自動では更新されません。本契約の前のトライアル（最大2か月）の費用は、打ち合わせで説明されます。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
