製品の紹介

CRMシステム MOTCloud

株式会社バルテック

株式会社バルテックのCRMシステム MOTCloudは、名刺情報や顧客情報、商談の履歴管理など営業支援機能に特化したCRMシステムです。MOTCloudはクラウド型ソフトである為、外出先でもスマートフォンやPCで商談履歴を確認でき営業活動のサポートツールとして活用できます。また、観光業や建設業、病院等業種・業界問わず導入実績があり、さまざまな業界の職務環境に柔軟に対応できる汎用性の高いシステムです。

最終更新日:2022/04/19
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

CRMシステム MOTCloudの特徴

1MOT名刺機能による顧客情報の共有化が可能

MOT名刺で取り込んだ名刺を一覧で表示する事が可能です。また、自分で取り込んだ名刺だけではなく、他のメンバーが取り込んだ名刺も閲覧する事ができる為、顧客の担当替えの際の引継ぎうぃスムーズに行う事が可能です。iPhone, Androidでは専用のMOT名刺アプリで確認ができます。

2営業支援機能によりリアルタイムで商談状況の確認が可能

各商談の内容や売上目標、実績を集計、グラフ化する事ができる為、毎週・毎月の営業戦略を立てる際に活用できます。また、見積書の作成・閲覧ができるのも特徴です。外出先で顧客との商談内容をその場で編集する事もでき、営業活動のサポートツールとして活用できます。
※iPhone,Androidのブラウザは参照のみ

3オプションで勤怠管理も可能

オプションの機能として勤怠管理機能もあり、社員のスマートフォンやパソコンから出退勤の打刻をする事が出来ます。また、打刻だけではなく管理画面から各部署に登録してある社員の出退勤を管理する事も可能です。外出先での出退勤の打刻も可能となっており、建設現場やテレワーク等、様々な環境にも対応できます。

導入の傾向

よく導入している
業種
よく導入している
企業の規模

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト 
基本的な機能
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート電話メールチャット
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用1,000円
基本利用料1,000円/月額1ログインID毎の料金です。

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社バルテック
本社
東京都新宿区西新宿六丁目22番1号 新宿スクエアタワー3階
創立
1993年3月23日
代表者名
吉江 秀馨
資本金
4億2542万5千円
URL
https://www.webjapan.co.jp/

よく比較されている
CRM(顧客管理システム)」の製品:27

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CRM(顧客管理システム)

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門/メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

  • CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
  • 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
  • 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
  • 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
運営企業情報シナジーマーケティング株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 メール配信機能 外部サービス連携 フォームの自動生成 レポート機能 シナリオ作成 広告連携 SFA・MAとのシステム連携
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種小売・流通IT・情報通信卸売
よく導入している企業の規模不明301名-1,000名51名-100名

CRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している「Salesforce Service Cloud」は、企業が顧客対応を効率的に管理し、優れたカスタマーサポートを提供するための強力なプラットフォームです。このシステムは、AI技術とCRMを組み合わせて、従来のサービス運用を革新します。多様なコミュニケーションチャネル(電話、メール、SMS、チャットなど)を統合し、顧客の問題を迅速に解決するために最適なエージェントに自動的にルーティング。さらに、顧客対応をAIがサポートすることで、サービスの質と効率を同時に向上させることができます。Salesforce Service Cloudは、ナレッジ管理機能を活用し、顧客とサービス担当者の双方が迅速に解決策にアクセスできる環境を提供します。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、従業員の生産性を大幅に向上させることが可能です。

製品のおすすめポイント

  • AIを活用した効率的なケース管理
  • ナレッジ管理で解決を加速
  • オムニチャネル対応で多様な接点を一元管理
運営企業情報株式会社セールスフォース・ジャパン
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客管理 集計レポート作成 外部サービスとの連携 ステータス管理 顧客情報管理 問い合わせ担当者の振り分け 社内FAQ AI業務支援 ラベリング・フォルダ管理 AI自動応答機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 チャット
トライアル有り
最低利用期間1年
よく導入している業種金融
よく導入している企業の規模1,001名以上

CRM(顧客管理システム)SFA

株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。

製品のおすすめポイント

  • 400製品を超える外部アプリとの連携が可能
  • カスタマイズ可能なレポート機能で目標も進捗も予測も可視化
  • ノーコードで自動化を構築して、業務を簡単に自動化
運営企業情報株式会社Mer
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能予実管理 ワークフロー ファイル共有 外部サービス連携 ファイル共有 レポート機能 ワークフロー ダッシュボード リード管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 アラート管理 顧客管理 プロセス管理 スケジュール管理 アラート管理 見積書作成
推奨環境PCブラウザ
サポートメール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

  • 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
  • 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
  • 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
運営企業情報レッドフォックス株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 外部サービス連携 営業推進管理 ファイル共有 レポート機能 ダッシュボード スコアリング SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 ウェブチャット生成
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模