CODE Marketing Cloudの特徴
1ユーザーのサイト内行動を分析して、精度の高い接客が可能に
訪問回数、訪問ページ、利用端末、サイト内遷移、滞在時間、訪問タイミングなどの行動データをもとにWebサイト内のユーザー一人ひとりに最適なWeb接客を実現します。配信設定に専門的な知識は不要で、やりたいことを決めさえすれば、誰でも簡単に施策を開始することができます。
2専門知識不要のさまざまな業界別接客テンプレートを用意
業界別に最適化したWeb接客用のウィジェットを用意しています。直帰防止、CV率の向上など、それぞれの業界が抱える課題に対応したWeb接客の仕組みを、指定された項目を入力するだけで簡単に作成することができます。また、経験豊富なカスタマーサクセスチームの運用サポートがあるのも安心材料のひとつです。
3Google Analyticsなど外部ツールとの連携も可能
外部ツールとの連携も可能です。利用中のGoogle AnalyticsやMA（マーケティングオートメーション）ツールのデータを活用し、過去のユーザー別の行動データを活用することで、CODE Marketing Cloud導入前のユーザーに対しても最適なWEB接客を提供することが可能です。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 小売・流通広告・放送・出版金融運輸・物流旅行・宿泊・飲食人材サービス |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 101名-300名301名-1,000名1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 | 外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| プラン要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社エフ・コード
- 本社
- 東京都新宿区神楽坂1-1日本生命神楽坂外堀通りビル 2F
- 創立
- 2006年3月
- 代表者名
- 工藤 勉
- 資本金
- 241,384,626円 (資本準備金 282,846,370円)
