製品の紹介

HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社

HubSpot Japan株式会社のHubSpot CRMは、誰でも使いやすい営業支援CRMプラットフォームです。成約率の向上、顧客との信頼関係の強化、パイプラインの管理(案件の進捗管理)の効率化に役立ちます。包括的な営業支援CRMで、営業向けのエンゲージメントツール、見積もり作成機能、レポート機能、アナリティクス(分析)機能などを搭載しています。さらに、HubSpotアプリマーケットプレイスのさまざまなアプリを利用したシームレスな連携が可能です。

最終更新日:2022/04/19
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

HubSpot CRMの特徴

1業務システムと感じさせない快適な営業支援CRM

営業チームにとっての大敵は、摩擦が生じることです。こうした摩擦を解消するために、営業チームのさまざまな業務プロセスに必要な情報と優れた機能を集約した使いやすい営業支援プラットフォームです。煩雑な業務から解放され、何よりも大切な「顧客」に向き合えるようになります。

2幅広い業務に活用可能なCRMプラットフォーム

営業チームにとっての大敵は、摩擦が生じることです。こうした摩擦を解消するために、営業チームのさまざまな業務プロセスに必要な情報と優れた機能を集約した使いやすい営業支援プラットフォームです。煩雑な業務から解放され、何よりも大切な「顧客」に向き合えるようになります。

3営業リーダーのためのHubSpot CRM

レポートを手動で更新したり、売上目標の達成状況を営業担当者に都度たずねたりする必要はありません。煩雑な作業はツールに任せて、営業リーダーが専念すべきことに集中しましょう。プロスペクトに認知を高めてもらうと共に、取引のチャンスを逃すことなくプロスペクトと確実につながることができます。

導入の傾向

よく導入している
業種
IT・情報通信不動産製造
よく導入している
企業の規模
1,001名以上6名-20名51名-100名

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト 
基本的な機能
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
推奨環境PCブラウザ 
サポート電話メールチャット
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用0円
無料ツール0円
Starter6,000円/月額1,000人の利用料です。千人単位で、プランを選べます。
Professional106,800円/月額2,000人の利用料です。千人単位で、プランを選べます。
Enterprise380 ,0000/月額10,000人の利用料です。一万人単位で、プランを選べます。

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
HubSpot Japan株式会社
本社
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル 9F
創立
2016年2月
代表者名
廣田 達樹
資本金
500万円
URL
https://www.hubspot.jp/

よく比較されている
CRM(顧客管理システム)」の製品:27

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CRM(顧客管理システム)

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門/メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

  • CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
  • 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
  • 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
  • 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
運営企業情報シナジーマーケティング株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 メール配信機能 外部サービス連携 フォームの自動生成 レポート機能 シナリオ作成 広告連携 SFA・MAとのシステム連携
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種小売・流通IT・情報通信卸売
よく導入している企業の規模不明301名-1,000名51名-100名

CRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している「Salesforce Service Cloud」は、企業が顧客対応を効率的に管理し、優れたカスタマーサポートを提供するための強力なプラットフォームです。このシステムは、AI技術とCRMを組み合わせて、従来のサービス運用を革新します。多様なコミュニケーションチャネル(電話、メール、SMS、チャットなど)を統合し、顧客の問題を迅速に解決するために最適なエージェントに自動的にルーティング。さらに、顧客対応をAIがサポートすることで、サービスの質と効率を同時に向上させることができます。Salesforce Service Cloudは、ナレッジ管理機能を活用し、顧客とサービス担当者の双方が迅速に解決策にアクセスできる環境を提供します。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、従業員の生産性を大幅に向上させることが可能です。

製品のおすすめポイント

  • AIを活用した効率的なケース管理
  • ナレッジ管理で解決を加速
  • オムニチャネル対応で多様な接点を一元管理
運営企業情報株式会社セールスフォース・ジャパン
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客管理 集計レポート作成 外部サービスとの連携 ステータス管理 顧客情報管理 問い合わせ担当者の振り分け 社内FAQ AI業務支援 ラベリング・フォルダ管理 AI自動応答機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 チャット
トライアル有り
最低利用期間1年
よく導入している業種金融
よく導入している企業の規模1,001名以上

CRM(顧客管理システム)SFA

株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。

製品のおすすめポイント

  • 400製品を超える外部アプリとの連携が可能
  • カスタマイズ可能なレポート機能で目標も進捗も予測も可視化
  • ノーコードで自動化を構築して、業務を簡単に自動化
運営企業情報株式会社Mer
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能予実管理 ワークフロー ファイル共有 外部サービス連携 ファイル共有 レポート機能 ワークフロー ダッシュボード リード管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 アラート管理 顧客管理 プロセス管理 スケジュール管理 アラート管理 見積書作成
推奨環境PCブラウザ
サポートメール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

  • 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
  • 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
  • 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
運営企業情報レッドフォックス株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 外部サービス連携 営業推進管理 ファイル共有 レポート機能 ダッシュボード スコアリング SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 ウェブチャット生成
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模