製品の紹介

Call Hacker

株式会社FTJ

株式会社FTJの提供するCallHackerは、通話料定額のテレマーケティング向けクラウド型CTIシステムで、アウトバウンド業務に特化しています。スマホ連動や通話録音、通話分析など、効率的な営業活動を支援する機能を提供。特に、オートコール機能と禁止番号登録機能により、業務効率を大幅に向上させ、営業の品質管理を強化します。また、柔軟性が高いのも特徴です。拡張開発に対応しているため、多くのニーズに応えることができます。

最終更新日:2024/08/30
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

Call Hackerの特徴

1自動架電が、アウトバウンドに特化している

CallHackerは、通話終了後に自動的に次の架電を開始するオートコールモードを搭載し、無駄な時間を排除します。これにより、効率的な架電活動をサポートし、通話回数を最大化します。さらに、全通話を録音し、通話内容を記録することで、営業品質の向上にも寄与します。

2通話を自動で録音し、再生することができる

通話内容を全て録音し、クラウドに保存することで、後から内容を確認したり、他の営業担当者が参照したりできます。これにより、通話品質の向上や教育用途に活用でき、チーム全体の営業力を強化します。また、通話の記録は検索機能を活用して簡単にアクセスできます。この機能によって業務の効率性、生産性が上がります

3高度なリスト管理と禁止番号登録ができ、営業精度の向上に貢献

リスト管理機能により、通話のターゲットを地域や最終コール日などの多項目で検索・絞り込むことができます。また、禁止番号登録機能を活用して、クレーム先や競合他社への誤発信を防止することも可能です。これにより、営業活動の精度を高め、リスクを低減させることにもつながります。

導入の傾向

よく導入している
業種
よく導入している
企業の規模

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト 
基本的な機能
CTIシステム自動音声応答機能電話制御機能通話録音機能着信履歴オートコール機能ささやき機能ACD機能CRM連携Q&A機能プレディクティブコールモニタリング機能ポップアップ機能
CTIシステム自動音声応答機能電話制御機能通話録音機能着信履歴オートコール機能ささやき機能ACD機能CRM連携Q&A機能プレディクティブコールモニタリング機能ポップアップ機能
推奨環境PCブラウザ Androidアプリ 
サポート電話メールチャット
トライアル無し
最低利用期間利用期間の最低制限なし

料金プラン

携帯かけ放題プラン2700円/月

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社FTJ
本社
東京都品川区西五反田7-5-5YHビル3F
創立
代表者名
長尾 賢治
資本金
URL
https://callhacker.com/

よく比較されている
CTIシステム」の製品:13

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株式会社ドリームソリューションのDREAM CALL NEXT(ドリームコールネクスト)は、クラウド型のCTIシステムです。パソコン・ヘッドセット・ルーターがあればすぐに利用可能なため、テレワーク対応からコールセンター構築にかかる初期費用を大幅に削減できます。IT・小売・メーカー・金融など幅広い業界で導入実績があり、アウトバウント業務に必要な機能を標準搭載しているため、オートコールやプレディクティブコールなど、架電の自動化が可能です。通話録音、集計レポート、モニタリング機能もあるためデータ活用も行えます。

製品のおすすめポイント

  • シンプル操作で誰でも使いやすい
  • 業務に応じて選べる多彩な架電スタイル
  • 通話支援・マネジメント機能を標準搭載
  • データ分析で成果を可視化・改善
  • 管理者・オペレーター双方の業務を効率化
運営企業情報株式会社ドリームソリューション
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能通話録音機能 モニタリング機能 オートコール機能 プレディクティブコール ささやき機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間6ヶ月
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

楽天コミュニケーションズ株式会社の提供する楽天コネクト SmaComは、クラウド型のコンタクトセンターシステムで、企業の電話対応を効率的に管理するツールです。インターネット接続があれば、PCを使ってどこからでも利用可能で、リモートワークにも対応しています。初期費用がかからず、迅速に導入できる点が特徴です。また、SaaS(Software as a Service)形式で提供されるため、企業のニーズに合わせて柔軟に拡張が可能です。

製品のおすすめポイント

  • 簡単かつ迅速に導入することができ、コストと時間を削減できる
  • 柔軟なワークスタイルに対応しており、どこでも業務ができる
  • 直感的で使いやすいインターフェースを実現
運営企業情報楽天コミュニケーションズ株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能着信履歴 自動音声応答機能 モニタリング機能 ACD機能 オートコール機能 ささやき機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間利用期間の最低制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

合同会社 selfreeの提供するCallConnectは、クラウド型の電話システムで、コールセンターやサポート業務、インサイドセールスに最適です。最短即日で導入可能で、電話番号の発行から顧客管理、通話録音、リアルタイム分析まで、さまざまな機能を備えています。特に、リモートワークにも対応し、場所を問わずに柔軟に運用できるのが特徴です。さらに、業務の透明性を上げることができます。チームやメンバーごとに成果を可視化することが可能です。

製品のおすすめポイント

  • 即日対応を実施しており、簡単に導入することができる
  • 顧客管理と通話録音を効率的に行うことができる
  • 様々なクラウドサービスと連携しており、分析機能も備えている
運営企業情報合同会社 selfree
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能通話録音機能 電話制御機能 自動音声応答機能 モニタリング機能 ACD機能
推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間利用期間の最低制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

BIZTELは株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているBIZTELコールセンターは、クラウド型のCTIシステムで、国内で2,000社以上の導入実績を持つNo.1のコールセンターソリューションです。インターネットとPCがあれば、短期間で導入可能で、場所を選ばず在宅勤務にも対応します。さらに、CRMとの連携やリアルタイムの業務可視化、高い音声品質を提供し、効率的なコールセンター運営を実現します。

製品のおすすめポイント

  • 簡単かつスピーディに導入することができる
  • 通話に関する多彩な機能と高い拡張性を備えている
  • 高いセキュリティと手厚いアフターサポート
運営企業情報株式会社リンク
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能CRM連携 着信履歴 通話録音機能 自動音声応答機能 モニタリング機能 ACD機能 ささやき機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル無し
最低利用期間利用期間の最低制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模