MiiTelの特徴
1ブラックボックス化を解消することができる
営業や対面会話で「いつ、だれが、何を、どのように」話しているかを音声データとして可視化できます。それにより、成約や失注の原因、担当者のパフォーマンスの違いを分析することが可能です。さらに、営業活動の透明性を高め、ブラックボックス化を解消することにも役立ちます。業務を効率化することにもつながります。
2コミュニケーションの生産性を向上させることができる
MiiTelは電話・Web会議・対面会話の議事録作成や報告業務を自動化し、業務効率を飛躍的に向上させます。さらに、AIコーチ機能を活用することで、従業員のスキルの底上げや標準化が図られ、教育コストの削減にも寄与します。コストを削減しながら、社員の質を高めることが可能です。
3データのアセット化とインサイト提供が可能
録音データを単なる記録として終わらせず、AI解析でビッグデータ化し、企業の貴重な資産として活用することができます。これにより、営業戦略やマーケティング、プロダクト開発に対する意味のあるインサイトを抽出し、より戦略的な意思決定を支援します。適切な意思決定を行えることで、多くの利益を生み出すことができます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 CTIシステム自動音声応答機能電話制御機能通話録音機能着信履歴オートコール機能ささやき機能ACD機能CRM連携Q＆A機能プレディクティブコールモニタリング機能ポップアップ機能 | CTIシステム自動音声応答機能電話制御機能通話録音機能着信履歴オートコール機能ささやき機能ACD機能CRM連携Q＆A機能プレディクティブコールモニタリング機能ポップアップ機能 |
| 推奨環境 | なし |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 利用期間の最低制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 |
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※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
