製品の紹介
pipedrive
株式会社Mer
株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
よく比較されている
「SFA」の製品：16件
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株式会社ハンモックのホットアプローチは、狙った企業に営業ができるフォーム営業ツールです。フォーム営業とは、企業のホームページなどにある「お問い合わせ窓口」へ、営業アプローチを実施するデジタル営業手法のことです。 まだ取引をしていない企業の担当部門に情報をお届けできます。「ビジネス情報」を選ぶだけで企業選定ができ、送信する文面を決めて、各企業のお問い合わせ窓口に一斉送信できます。送信文面に含めたURLへのアクセスから「どのページを」「どれくらい」閲覧しているか分かるため、アプローチ先に対して優先順位をつけた攻めの営業が可能になります。
製品のおすすめポイント
- 470万社以上の「企業データべース」を活用、アプローチリストを簡単作成
- アプローチ先へ営業したい内容を 雛形から選び、送信文面を作成
- 各企業のお問い合わせ窓口に一斉に送信 経営者や責任者に情報が届く
- 「反応があった」企業へアプローチ
| 運営企業情報 | 株式会社ハンモック |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 企業データベース 営業リスト作成 MAツール連携 CRM・SFA連携 リストからメール配信可 メール配信 ABMツール 国内メーカー 潜在顧客企業リストアップ ターゲットリスト作成 SFA |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社ハンモックのホットプロファイルは、ITreview Grid Award 2025 Winter「leader」を4期連続で受賞した名刺管理ソフトです。名刺管理だけでなく、営業支援(SFA)や見込み客発掘も可能であり、企業の売り上げアップと生産性を向上する機能を1つにまとめたソフトとなっています。基本的な名刺管理機能のほか、有料オプションを利用することでビジネス管理や地図連携、人事異動情報の確認だけでなくSalesforceとの連携も可能です。
製品のおすすめポイント
- 営業支援ツールの組み合わせより低コストを実現可能
- 顧客画面を1画面に集約し、営業活動を支援
- 高い拡張性と盤石なセキュリティにより安心して利用できる
| 運営企業情報 | 株式会社ハンモック |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | CRM 顧客対応管理 ファイル共有 MAツール 名刺管理 SFA 予実管理 顧客管理 商談管理 ToDo管理 営業日報 多言語対応 人事異動ニュース 名寄せ機能 複数枚同時読取 閲覧権限 高性能OCR 高度なセキュリティ 顧客リスト作成 社内人脈の可視化 キーワード検索 オンライン名刺交換 オペレーターによる入力補助 スキャナー取り込み スマホアプリ対応 CSVダウンロード機能 SFA・CRM・MAなどシステム連携 メモ・編集機能 メール配信 タグ・ラベル付け |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 ビジネスサービス 製造 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 101名-300名 301名-1,000名 |
株式会社ZendeskのZendeskは、収益拡大に貢献する最新の営業支援ツールです。営業担当者は多くのタスクを同時に抱えています。 膨大なToDoリストをこなしながら、それぞれの顧客の高まる期待に応えるには、業務や進捗を効果的に管理できる仕組みが不可欠です。 Zendeskは、営業チームの生産性を高め、データに基づく意思決定を容易にします。より良いカスタマーエクスペリエンスを提供するために最適化された、使いやすい営業支援ツールです。
製品のおすすめポイント
- 会話をWebサイトで獲得できる成果につながります
- 自社のビジネスに合わせて作業手順を構築、管理できます
- 最も見込みのある商談チャンスを逃しません
- Zendesk以外の営業支援ツールとの連携もスムーズです
- データに基づきドリブンな意思決定ができます
| 運営企業情報 | 株式会社Zendesk |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 予実管理 顧客管理 案件管理 商談管理 プロセス管理 ToDo管理 営業日報 名刺管理 社外向け FAQの作成 ステータス管理 AI自動応答機能 外部サービスとの連携 一斉送信機能 集計レポート作成 コメント機能 AI業務支援 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | 小売・流通 製造 公共機関・非営利団体 |
| よく導入している企業の規模 | 101名-300名 301名-1,000名 1,001名以上 |
ジョブマネ株式会社のジョブマネは、ローコスト・ハイパフォーマンスを実現する業務管理システムです。利用料金は国内最安値の月額1,000円〜で、初期費用もかからないため、「コストを抑えつつ気軽に業務管理システムを導入したい」という中小企業等のニーズにマッチした製品です。また価格だけではなく機能性も充実しており、営業や事務、管理職など企業におけるあらゆる場面で活躍します。さらに無料のオンラインサポートがあり、ITツールが初めての方でも安心です。
製品のおすすめポイント
- 国内最安値！低コストで導入・運用ができる業務管理システム
- 20名未満の中小企業や部門単位での導入に最適
- クラウドツール初心者でも安心！触れたらわかる抜群の使いやすさ
| 運営企業情報 | ジョブマネ株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | ワークフロー 予実管理 顧客管理 案件管理 プロセス管理 スケジュール管理 ToDo管理 見積書作成 国産製品 閲覧権限設定 進捗レポート表示 カレンダー連携 ファイル添付 メールでタスク追加 タスクテンプレート ログインログ表示 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
よく比較されている
「顧客管理システム」の製品：27件
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シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理（CRM）システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門／メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。
製品のおすすめポイント
- CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
- 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
- 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
- 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
| 運営企業情報 | シナジーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 外部サービス連携 レポート機能 顧客対応管理 広告連携 シナリオ作成 SFA・MAとのシステム連携 フォームの自動生成 メール配信機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | 小売・流通 IT・情報通信 卸売 |
| よく導入している企業の規模 | 不明 301名-1,000名 51名-100名 |
株式会社ハンモックのホットプロファイルは、ITreview Grid Award 2025 Winter「leader」を4期連続で受賞した名刺管理ソフトです。名刺管理だけでなく、営業支援(SFA)や見込み客発掘も可能であり、企業の売り上げアップと生産性を向上する機能を1つにまとめたソフトとなっています。基本的な名刺管理機能のほか、有料オプションを利用することでビジネス管理や地図連携、人事異動情報の確認だけでなくSalesforceとの連携も可能です。
製品のおすすめポイント
- 営業支援ツールの組み合わせより低コストを実現可能
- 顧客画面を1画面に集約し、営業活動を支援
- 高い拡張性と盤石なセキュリティにより安心して利用できる
| 運営企業情報 | 株式会社ハンモック |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | CRM 顧客対応管理 ファイル共有 MAツール 名刺管理 SFA 予実管理 顧客管理 商談管理 ToDo管理 営業日報 多言語対応 人事異動ニュース 名寄せ機能 複数枚同時読取 閲覧権限 高性能OCR 高度なセキュリティ 顧客リスト作成 社内人脈の可視化 キーワード検索 オンライン名刺交換 オペレーターによる入力補助 スキャナー取り込み スマホアプリ対応 CSVダウンロード機能 SFA・CRM・MAなどシステム連携 メモ・編集機能 メール配信 タグ・ラベル付け |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 ビジネスサービス 製造 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 101名-300名 301名-1,000名 |
ヘルプデスクツール 問い合わせ管理システム 顧客管理システム
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している「Salesforce Service Cloud」は、企業が顧客対応を効率的に管理し、優れたカスタマーサポートを提供するための強力なプラットフォームです。このシステムは、AI技術とCRMを組み合わせて、従来のサービス運用を革新します。多様なコミュニケーションチャネル（電話、メール、SMS、チャットなど）を統合し、顧客の問題を迅速に解決するために最適なエージェントに自動的にルーティング。さらに、顧客対応をAIがサポートすることで、サービスの質と効率を同時に向上させることができます。Salesforce Service Cloudは、ナレッジ管理機能を活用し、顧客とサービス担当者の双方が迅速に解決策にアクセスできる環境を提供します。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、従業員の生産性を大幅に向上させることが可能です。
製品のおすすめポイント
- AIを活用した効率的なケース管理
- ナレッジ管理で解決を加速
- オムニチャネル対応で多様な接点を一元管理
| 運営企業情報 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 顧客管理 AI自動応答機能 外部サービスとの連携 問い合わせ担当者の振り分け 集計レポート作成 顧客情報管理 社内FAQ ステータス管理 AI業務支援 ラベリング・フォルダ管理 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 1年 |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
顧客管理システム
レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。
製品のおすすめポイント
- 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
- 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
- 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
| 運営企業情報 | レッドフォックス株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 外部サービス連携 営業推進管理 レポート機能 ウェブチャット生成 スコアリング スケジュール管理 SFA・MAとのシステム連携 顧客対応管理 ファイル共有 ダッシュボード |
| 推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
