製品を導入することになった背景

株式会社サカイ引越センターは、大阪府堺市を拠点とする引越業界で、売上高や取扱引越件数で4年連続No.1の実績を持つ企業です。同社の営業マンは日々多くの取引先を訪問し、名刺交換を行っています。このため、各営業が日常的に多数の名刺を手にしており、名刺ファイルを持ち歩くことが一般的でした。しかし、名刺原本を持ち歩くことにはリスクが伴い、移動中も常に注意を払う必要がありました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社サカイ引越センターは、名刺をアナログで管理しており、営業マンは名刺ファイルを携帯していました。情報の共有には口頭が主であり、名刺の管理方法やルールが統一されていなかったのです。各部門は異なる管理ツールを使用していたため、全社的に統一された状態ではなく、引き継ぎなどの際に時間がかかるなどの課題がありました。

導入前の課題に対する解決策

2017年10月、株式会社サカイ引越センターは、数ある名刺管理ソリューションの中から「CAMCARD BUSINESS」を導入することを決定しました。選定の理由として、迅速な対応が可能であること、社内システムとの連携がスムーズであること、そして個人版の名刺管理ソリューション「CAMCARD」との連携が容易である点が挙げられます。

製品の導入により改善した業務

「CAMCARD BUSINESS」の導入により、名刺情報の管理がデジタル化され、業務工数が大幅に軽減されました。名刺のデータ入力はスマートフォンでの撮影だけで完了し、情報の共有もリアルタイムで行えるようになりました。また、営業マンの手間が省けるだけでなく、入力する項目も統一され、顧客管理DBの質が向上しました。名刺管理や入力の手間が一挙に解消され、現場からも高い評価を受けています。