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製品の紹介

CoreExplorer

株式会社日立ソリューションズ東日本

日立ソリューションズ東日本のCoreExplorerは大量のテキスト情報を高速で分析し、顧客の声を素早く把握。商品やサービスの改善につながるポイントを見つけるためのテキストマイニングシステムです。マニュアル不要のクリックだけで行える手軽な操作性と直感的にわかるインターフェイスでの結果により知りたい情報をより正確に把握できます。大量のテキストを「短時間で」かつ「踏み込んだ情報」を分析できるため業務改善の「気づき」をいち早く把握できます。

最終更新日: 2022/06/30
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

CoreExplorerの特徴

1ビックデータ時代に対応した大規模データにも対応

テキストマイニングでは大量のテキスト解析を行える処理能力が必要です。CoreExplorerが処理できるのは2000万件程度。テキストマイニングにはElastic 社が開発しているオープンソースの全文検索エンジンと連携することで大規模データでも高速に処理できるように対応しています。

2分析結果はマップ分析やグラフなどで可視化・共有機能を実装

分析機能には各種グラフ表示だけでなく、単語の特長や相関関係をスピーディに把握できるキーワードマップも搭載しています。グラフや数字だけでなく視覚的に確認できるので主な傾向を直感的に把握することができます。またヒートマップを採用することで集中している箇所をビジュアルで確認することも可能です。

3ダッシュボード機能により日常的な分析をより短時間で実行可能に

ダッシュボードには日次レポート、週次レポート、月次レポートなどの定時分析結果を表示することができます。定期に分析・確認する項目は自動実行の設定が可能。条件設定画面で複数の条件を設定しておくと自動で実行してくれるのでダッシュボードにアクセスするだけで分析結果を確認できます。

導入の傾向

よく導入している
業種
教育 製造 医療・化学
よく導入している
企業の規模
不明 1,001名以上 301名-1,000名

基本情報

ソフト種別 オンプレミス型ソフト 
基本的な機能
急騰ワード分析 ワードクラウド 音声のテキスト化 辞書機能搭載 購入理由マップ 時系列表示 感情マップ 深堀分析 ギャップ分析 セグメント クロス集計 サマライズ サーモグラフ アンケート対応 Excel出力 AI搭載 SNS対応 メール対応 ブログ・掲示板対応 モニタ調査対応 チャット対応
急騰ワード分析 ワードクラウド 音声のテキスト化 辞書機能搭載 購入理由マップ 時系列表示 感情マップ 深堀分析 ギャップ分析 セグメント クロス集計 サマライズ サーモグラフ アンケート対応 Excel出力 AI搭載 SNS対応 メール対応 ブログ・掲示板対応 モニタ調査対応 チャット対応
推奨環境 Windowsアプリ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 無し
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談 問合わせ後にヒアリング

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社日立ソリューションズ東日本
本社
仙台市青葉区中央3丁目2番1号 青葉通プラザ(5F受付)
創立
1984年 (昭和59年) 5月21日
代表者名
小玉 陽一郎
資本金
3億円
URL
https://www.hitachi-solutions-east.co.jp/company/corporate/

よく比較されている
「テキストマイニングツール」の製品:15件

15件中 1~4件表示

テキストマイニングツール

マイボイスコムのTextVoiceはアンケートや問合わせなどの社内データなどの書き込みを分析することで顧客ニーズの発見・商品改善に活用できるテキストマイニングツールです。インターネットリサーチやアンケート調査をベースとしてきた企業であるマイボイスコムが消費者の声をより素早く可視化できるように独自に開発した革新的なツールです。TextVoiceならより手軽に、より素早くテキストデータの分析が可能になります。

製品のおすすめポイント

  • 誰でも扱いやすい直感的で簡単な操作と素早い分析
  • 「類義語辞書」をデータから自動生成
  • 最大6つの「言葉のつながり」で話題を自動抽出
運営企業情報 マイボイスコム株式会社
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 テキストマイニングソフト ワードクラウド 辞書機能搭載 セグメント サマライズ Excel出力 アンケート対応 メール対応 モニタ調査対応 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 6か月
よく導入している業種 旅行・宿泊・飲食
よく導入している企業の規模 1,001名以上

テキストマイニングツール

Insight Techのアイタスクラウドは最先端の文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボードです。顧客の声(VOC)を分析・可視化することで課題を見つけて改善に繋ぐことができる業務支援ツールでもあります。アイタスは自然言語処理技術を用いており独自のフレームワークを採用することで優先課題を明確に発見することができます。同社が運用する「不満買取センター」で保有する「不満ビッグデータ」も利用が可能です。

製品のおすすめポイント

  • 類似する意見を束ねてデータを俯瞰する。しかも設定は不要。
  • 独自AIがテキストデータから分析するのは顧客の「感情」
  • 「不満買取センター」で蓄積した不満データを利用可能
運営企業情報 株式会社 Insight Tech
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 ワードクラウド 辞書機能搭載 時系列表示 急騰ワード分析 感情マップ クロス集計 チャット対応 アンケート対応 AI搭載 メール対応 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種 製造 IT・情報通信 ビジネスサービス
よく導入している企業の規模 1,001名以上

テキストマイニングツール 問い合わせ管理システム

株式会社フライルの「flyle」は、最先端のAIでインサイト分析ができるプラットフォームです。コールログ、VOC、アンケート、SNSなど多様な音声・テキストデータをAIが自動で分類・分析します。ノーコードのワークフロー機能により、単一データをコールセンター・製品開発・マーケティングなど各部門のニーズに合わせて最適化できるため、全社的なデータ活用と迅速な意思決定を実現します。

製品のおすすめポイント

  • 生成AIによる高精度の文脈理解と分析工数の大幅削減
  • 部門別に最適化できるワークフロー機能
  • 分析支援AIエージェントで誰もが手軽にインサイトを抽出
運営企業情報 株式会社フライル(flyle, Inc.)
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 急騰ワード分析 音声のテキスト化 時系列表示 深堀分析 セグメント クロス集計 サマライズ AI搭載 アンケート対応 SNS対応 メール対応 外部サービスとの連携 集計レポート作成 顧客情報管理 ステータス管理 AI業務支援 アクセス権限 ラベリング・フォルダ管理 テンプレート機能 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 要相談
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

テキストマイニングツール

Text Mining Studioはデータマイニングを得意とするNTTデータ数理システムが開発・提供しているテキストマイニングツールです。特筆すべきは自社開発による高精度な日本語処理機能です。未知な言葉や業界依存のキーワードも周囲の語とあわせ、文全体で認識する手法を適用しているのでもれなく抽出します。また、言葉のまとめ上げを行う「グルーピング」機能を搭載することで新たな視点からの分析を行えるようになっています。

製品のおすすめポイント

  • 同意義表見をカテゴライズするグルーピング機能を搭載
  • 自社開発による高精度な日本語処理機能を搭載
  • 1本のソフトでキーワードの切り出し・分析まで完結
運営企業情報 株式会社NTTデータ数理システム
ソフト種別 クラウド型ソフト パッケージ型ソフト 
基本的な機能 急騰ワード分析 辞書機能搭載 時系列表示 クロス集計 セグメント サマライズ アンケート対応 メール対応 モニタ調査対応 チャット対応 AI搭載 
推奨環境 PCブラウザ Windowsアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種 IT・情報通信 製造 金融
よく導入している企業の規模 1,001名以上 21名-50名 101名-300名

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