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製品の紹介

HiTTO

HiTTO株式会社

HiTTO株式会社のチャットボット「HiTTO」は、大手企業の管理部門を中心にご採用されている「社内DX特化型のAIチャットボット」です。導入準備の手間やメンテナンス工数を90%削減させた実績があり非常に導入効果の高いチャットボットツールです。また、サポート体制も充実しており、社内に在籍している専任のコンサルタントがユーザーのプロジェクト支援を行っています。初心者でも安心して導入できるチャットボットツールです。

最終更新日: 2022/06/30
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

HiTTOの特徴

1回答重複を防ぐ高精度な分析力で顧客満足を向上

HiTTOには高精度なAIが組み込まれており、意図が重複した回答をしてしまわないようあらかじめ回答の箱を整理してあります。回答の重複を防ぐ事でデータの修正が発生する頻度を減らし、従業員の満足度低下を防ぐ事ができます。また、精度の高い回答を行う事で顧客満足の向上にもつながります。

2膨大な質問パターンを事前に学習し作業を効率化

HiTTOのAIはあらかじめ想定される質問パターンや類義語を学習・登録している為、同じ意味を持つ類義語を自動的に判断し高精度な回答を行う事ができます。事前の類義語登録も必要ない為、管理画面での類義語登録の工数を減らす事もできます。これにより従業員の作業を効率化させる事が可能です。

3充実したサポート体制により安心して導入が可能

HiTTO株式会社にはチャットボットを導入する為のサポート体制が整っており、導入・定着・分析の3フェーズに分けてサポートを行っています。各フェーズの課題をスムーズに解決する為、専任のコンサルタントを設置し、ユーザー毎に抱えている課題を解決します。初心者でも安心して導入できるチャットボットです。

導入の傾向

よく導入している
業種
不動産 小売・流通 IT・情報通信
よく導入している
企業の規模
1,001名以上 301名-1,000名

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能
基幹システム連携 多言語対応 事前準備不要 会話形式 選択肢形式 有人切り替え可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 決済フォームに導入可 決済システム連携 キャラクター設定 カスタマーサポート対応 グループウェア連携 LINEに導入可 AI搭載 CSV(Excel)での管理可 API連携 webサイトに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 ダッシュボード表示 チャットツール連携 テンプレートあり
基幹システム連携 多言語対応 事前準備不要 会話形式 選択肢形式 有人切り替え可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 決済フォームに導入可 決済システム連携 キャラクター設定 カスタマーサポート対応 グループウェア連携 LINEに導入可 AI搭載 CSV(Excel)での管理可 API連携 webサイトに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 ダッシュボード表示 チャットツール連携 テンプレートあり
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 無し
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用なし
月額料金要相談

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
HiTTO株式会社
本社
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
創立
2006年3月31日
代表者名
五十嵐 智博
資本金
1億9,620万620円
URL
https://www.hitto.co.jp/company/

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LINEマーケティング チャットボット

株式会社AlgoageのDMMチャットブーストCVは、新規顧客数を効率よく増やすことができるLINEマーケティングツールです。チャットボットの知見やノウハウを有した専門チームが初期設計からその後の運用も行うため、導入にかかる工数がほぼかかりません。また、完全成果報酬型の料金プランを採用しているため、初期費用を抑えて導入することが可能です。美容、不動産、教育系サービスなど導入実績は様々で大手企業も続々と利用しているのが最大の魅力です。

製品のおすすめポイント

  • 完全完全成果報酬型なので初期費用・月額費用を0円で導入可能
  • 充実したサポート体制により必要工数はほぼゼロ
  • LINEで新規顧客を獲得する最適なアプローチを実現
運営企業情報 株式会社Algoage
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 チャットボット 事前準備不要 選択肢形式 LINEに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 他アプリ連携 個別チャット可能 クーポン アンケート機能 タイムライン投稿 セグメント配信 ショップカード あいさつメッセージ ユーザー分析 リッチメニュー チャット自動返信 
推奨環境 スマートフォンブラウザ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

チャットボット Web接客ツール

株式会社空色のWhatya(ワチャ)は、オンライン接客の差が、売り上げの差になる、顧客生涯価値(LTV)を上げる、セールス特化型 有人×AI対応のハイブリッドな戦略的Web接客ツールです。WhatYaはシナリオベースのAIチャットボットと、有人オペレーターの対応ができるハイブリッドチャットサービスをもっています。売上につながる声を見極め、効率的に振り分けを行うことで、Webサイト上でも積極的な接客による購買機会の創出が期待できます。

製品のおすすめポイント

  • 販売機会を逃さない、ハイブリッドなチャット戦略
  • 接客のプロがアップデートし続けるサービスロジック
  • 会話からインサイトを導き出し、セールス目標に応じた導入拡大も可能
運営企業情報 株式会社空色
ソフト種別 なし 
基本的な機能 会話形式 有人切り替え可 AI搭載 カスタマーサポート対応 webサイトに導入可 マーケティング支援対応 会話ログの蓄積 有人チャット切り替え可 ハイブリットタイプ 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

チャットボット

木村情報技術株式会社のAI-Q(アイキュー)は、IBM Watson日本語版を活用した自然な話による国内初の社内お問合せシステムです。探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上し、顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。お客様のお問合せに適切な対応を提示し、オペレーターの対応時間を短縮します。

製品のおすすめポイント

  • AI-Q(アイキュー)は365日24時間稼働
  • 場所を選ばず利用OK、デスクでも外出先でも利用OK
  • 他のチャットサービスや独自アプリとの連携にも対応可能
運営企業情報 木村情報技術株式会社
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内のヘルプデスク対応 社内ポータル・FAQ連携 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

チャットボット Web接客ツール

アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT(あすぼっと)は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。

製品のおすすめポイント

  • 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
  • あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
  • 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
運営企業情報 アルプス システム インテグレーション株式会社
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 外部サービスとの連携 レポート機能 会話ログの蓄積 有人チャット切り替え可 シナリオ型チャット AIチャット チャットタイプ 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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