製品を導入することになった背景

SBI証券は、1999年からインターネット取引サービスを提供しており、業界トップの地位を確立しています。近年では、スマートフォンなどの取引チャネルの拡充やNISAの訴求により、若年層を中心とした顧客基盤が拡大しています。また、対面チャネルである「SBIマネープラザ」との連携を強化して、ネットとリアルの融合を進めています。

導入前に企業が抱えていた課題

SBI証券は、営業部門で商品データや顧客情報など多種多様なデータを分析していましたが、これらのデータはExcelや各種システムのデータベースに散在していました。そのため、データの収集と加工に多大な工数がかかっていました。この状況は、効率的なビジネス運営において大きな障壁となっていました。

導入前の課題に対する解決策

SBI証券は、この課題を解消するために各種データを統合、可視化からレポート出力まで対応できるツールの選定を行いました。その結果、機能が充実しており、大手企業での実績が豊富な「LaKeel BI」を採用することに決定しました。LaKeel BIは、データの統合と可視化を効率的に行い、よりスピーディな意思決定を可能にするツールです。

製品の導入により改善した業務

LaKeel BIの導入により、SBI証券はデータの収集と加工にかかる工数が大幅に削減されました。具体的には、商品データや顧客情報などが一元管理され、それにより分析作業が効率化されました。また、LaKeel BIの高度な分析機能によって、新たなビジネスインサイトを得ることができ、それがさらなるビジネス拡大につながっています。