製品の紹介

eセールスマネージャーnano

ソフトブレーン株式会社

ソフトブレーン株式会社のeセールスマネージャーnanoは、総合満足度No. 1 eSM Remix Cloudの個人少人数チーム向け営業支援システムです。一名から利用可能で、少人数間での顧客情報共有や名刺管理など営業支援・顧客管理機能が備わっています。サポート機能も備わっており、スマホアプリの利用もできます。機能が充実していて使いやすいのが魅力のシステムです。また、当システムは導入のしやすさも特徴で、即日利用、初期費用は0円で月額1,000円からと最低限の費用から始められます。

最終更新日:2022/04/19
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

eセールスマネージャーnanoの特徴

1高機能かつ簡単でわかりやすい、無駄がない顧客管理システム

初期費用0円、月額利用料1,000円からと低コストなのに必要な機能が揃っています。営業の売上アップにつながる商談管理や予実管理、スケジュール管理から顧客情報管理、名刺管理、業務報告まで当システム一つで実現できます。また、メール通知や音声認識機能とサポート機能も備わっておりコストパフォーマンスが良いのが特徴です。

2圧倒的な使いやすさとマルチデバイス対応可

直感的に操作がわかりやすく、データ入力や反映がわかりやすいシステムです。ダッシュボード画面では、顧客データや営業現場の状況が直感的にわかります。また、顧客データ等を一度入力することで、関連する全機能に自動反映されます。営業現場で利用しやすいようスマホやiPadのアプリ対応しているため、より一層活用いただけます。

3充実したサポートで導入〜定着まで安心フォロー

導入から定着まで手厚いサポートが魅力の一つです。導入企業の約95%が継続してご活用いただいています。導入時は現場が使いやすいよう設定サポート、稼働初期には営業活動にご活用いただけるようサポートします。また、他のツールや営業体制にあった利用方法を支援することで、変則的な現代の営業体制にも合うシステムになっています。

導入の傾向

よく導入している
業種
広告・放送・出版IT・情報通信
よく導入している
企業の規模
21名-50名51名-100名

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
基本的な機能
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート電話メールチャット
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談
スタンダードプラン11,000円/月額月額1ユーザーあたりの金額です。顧客管理・営業管理に必要な基本機能をすべて利用できます。
ナレッジシェアプラン6,000円/月額月額1ユーザーあたりの金額です。案件情報や商談の登録は行えず、履歴などの参照を行うプランです。
スケジュールシェアプラン3,000円/月額月額1ユーザーあたりの金額です。案件情報や商談情報の登録・参照以外の機能を活用できるプランです。

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
ソフトブレーン株式会社
本社
東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル 9階
創立
1992/06/17
代表者名
豊田浩文
資本金
30,000千円
URL
https://www.softbrain.co.jp

よく比較されている
CRM(顧客管理システム)」の製品:27

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CRM(顧客管理システム)

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門/メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

  • CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
  • 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
  • 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
  • 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
運営企業情報シナジーマーケティング株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 メール配信機能 外部サービス連携 フォームの自動生成 レポート機能 シナリオ作成 広告連携 SFA・MAとのシステム連携
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種小売・流通IT・情報通信卸売
よく導入している企業の規模不明301名-1,000名51名-100名

CRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している「Salesforce Service Cloud」は、企業が顧客対応を効率的に管理し、優れたカスタマーサポートを提供するための強力なプラットフォームです。このシステムは、AI技術とCRMを組み合わせて、従来のサービス運用を革新します。多様なコミュニケーションチャネル(電話、メール、SMS、チャットなど)を統合し、顧客の問題を迅速に解決するために最適なエージェントに自動的にルーティング。さらに、顧客対応をAIがサポートすることで、サービスの質と効率を同時に向上させることができます。Salesforce Service Cloudは、ナレッジ管理機能を活用し、顧客とサービス担当者の双方が迅速に解決策にアクセスできる環境を提供します。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、従業員の生産性を大幅に向上させることが可能です。

製品のおすすめポイント

  • AIを活用した効率的なケース管理
  • ナレッジ管理で解決を加速
  • オムニチャネル対応で多様な接点を一元管理
運営企業情報株式会社セールスフォース・ジャパン
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客管理 集計レポート作成 外部サービスとの連携 ステータス管理 顧客情報管理 問い合わせ担当者の振り分け 社内FAQ AI業務支援 ラベリング・フォルダ管理 AI自動応答機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 チャット
トライアル有り
最低利用期間1年
よく導入している業種金融
よく導入している企業の規模1,001名以上

CRM(顧客管理システム)SFA

株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。

製品のおすすめポイント

  • 400製品を超える外部アプリとの連携が可能
  • カスタマイズ可能なレポート機能で目標も進捗も予測も可視化
  • ノーコードで自動化を構築して、業務を簡単に自動化
運営企業情報株式会社Mer
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能予実管理 ワークフロー ファイル共有 外部サービス連携 ファイル共有 レポート機能 ワークフロー ダッシュボード リード管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 アラート管理 顧客管理 プロセス管理 スケジュール管理 アラート管理 見積書作成
推奨環境PCブラウザ
サポートメール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

  • 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
  • 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
  • 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
運営企業情報レッドフォックス株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 外部サービス連携 営業推進管理 ファイル共有 レポート機能 ダッシュボード スコアリング SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 ウェブチャット生成
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模