製品を導入することになった背景

京都府京都市に本社を構える半導体・液晶製造装置・印刷関連機器などを製造する企業グループ持株会社である株式会社SCREENホールディングスは、DX時代に対応した営業体制のさらなる強化を目指していました。その中で、営業支援SaaS「ホットプロファイル」の存在を知り、その機能性と効果に注目しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社SCREENホールディングスは、オンラインとオフラインの名刺交換履歴を効率的にシステム化し、人脈の可視化を図ることで情報共有や顧客対応速度の改善を求めていました。また、セミナーやイベントの集客からアフターフォローまでの一元管理や、営業活動状況の可視化も課題として挙げられていました。

導入前の課題に対する解決策

「ホットプロファイル」は、名刺管理、見込み客発掘、営業支援(SFA)の統合を実現し、セールスDXを推進するクラウド型のツールとして提供されています。このツールは、獲得した見込み客データを名寄せし、情報付与を行うことで、営業施策と顧客のリアクションを統合化することが可能です。このような機能性を持つ「ホットプロファイル」を導入することで、株式会社SCREENホールディングスの課題解決が期待されました。

製品の導入により改善した業務

「ホットプロファイル」の導入により、株式会社SCREENホールディングスはオンライン、オフラインを問わずに名刺交換履歴をシステム化することができ、人脈の可視化による情報共有や顧客対応速度の改善を実現しました。また、セミナーの集客からアフターフォローまでを一元管理することで業務効率化を果たし、営業活動状況の可視化を通じて、次の一手が明確にした活動を進めることができるようになりました。